Bosch Müşteri Hizmetleri

21.05.2026 tarihinde Ankara Sincan’da bulunan Bosch Ado bayisinden bir çamaşır makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram... sno2026000000856 olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Herhangi bir bilgilendirme veya net bir teslimat tarihi de tarafıma iletilmedi ve yaklaşan bayram nedeniyle mağduriye...

Bosch’un resmi internet sitesi üzerinden 21.05.2026 tarihinde GSN54VWE0N model no frost derin dondurucu siparişi verdim.... Siparişime ilişkin olarak tarafıma SMS ile 23.05.2026 tarihinde 10:00-20:00 saatleri arasında teslimat, 25.05.2026 tarihinde ise 11:00-13:00 saatleri arasında kurulum yapılacağı b...

14 Aralık 2023 tarihinde Bosch WQB245A0TR kurutma makinesinin kurulumu için gelen Bosch yetkilisi, ilk bakım için kampan...ya olduğunu, ücreti o gün peşin ödersem yüzde 50 indirimli olacağını söyledi. Herhangi bir kullanım süresi veya son geçerlilik tarihi belirtilmeden bu ilk bakım paketini satın aldı...

Bosch BCS712ATR kodlu Ultimed 7 şarjlı dikey süpürgeyi Konya Kule Media Markt şubesinden 7 Mayıs Perşembe günü yaklaşık ...14.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü kullanmak için kutuyu açıp denediğimde arızalı olduğunu gördüm. Ürünü geri götürdüğümde kutunun açılmış olmasını gerekçe gösterdiler, ancak ür...

Bosch marka Serie 4 SMS4IKW62T model bulaşık makinesini 2023 Aralık ayında Elazığ Merkez Şehit İlhanlar Caddesi’indeki b...ayiden satın aldım, 2025 yılının eylül ayı başında da kurulum yapıldı. Evi sürekli kullanmadığımız için makineyi toplasanız 20 kez bile kullanmadık. Buna rağmen 25.05.2026 tarihind...

Bosch’un online satış kanalı üzerinden sipariş verdiğimiz çamaşır makinesi 25 gündür tarafımıza teslim edilmedi. Sipariş... öncesinde ürünün ücretini tamamen ödedik, teslimat numaramız 1121822181’dir. Bu süre içinde defalarca Bosch müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırmamıza rağmen somut hiçbir sonu...

Bosch marka 8 serisi dikey süpürgemi 01.09.2025 tarihinde Ankara Demetevler’de bulunan Bosch servisine teslim ettim. Ara...dan uzun zaman geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de bilgi veren. Defalarca ben şubeye gitmek ve aramak zorunda kaldım. İlk gittiğimde ürünün kayıp olduğunu, arayıp bulacaklarını s...

Bosch marka Serie 4 çamaşır makinesini aralık ayındaki yılbaşı öncesi indirim döneminde satın aldım. Ürünü kullanım tali...matlarına uygun ve normal şekilde kullanmama rağmen, makine çalışır durumdayken ön cam kapağı bir anda kırılarak dağıldı. Bu sırada içerisindeki kırlent zarar gördü ve kırık kapak ...

Yaklaşık 2 yıl önce çeyiz paketi kapsamında bayiden Bosch KDN76AWF1N model buzdolabı satın aldım. Ürün o günden bugüne k...adar hiç kullanılmadı, kapalı kutu halinde evde bekledi. Bugün Bosch servisi kuruluma geldiğinde kutu servis tarafından açıldı ve dolabın alt kapağında yaklaşık 6–7 cm uzunluğunda ...

Bosch Serie 4 çamaşır makinesi kullanıyorum. Bir süredir makinenin deterjan bölümü kenarında kabarma oluştu ve yaklaşık ...6–7 aydır bu şekilde duruyor. Özellikle dışarıdan bakıldığında çok kötü bir görüntü oluşturuyor ve bu durum açıkçası beni rahatsız ediyor. Henüz bu konuda yetkili servise ya da mü...

Bosch marka çamaşır makinesini 09.08.2025 tarihinde satın aldık ancak yaklaşık 3–4 aydır ciddi bir sorun yaşıyoruz. Maki...neden çıkan çamaşırlar taş gibi sert oluyor, yıpranıyor. Aynı deterjan ve yumuşatıcıları yıllardır kullanıyoruz, eski makinemizi de 13 yıl sorunsuz kullandık, hiçbir zaman böyle bi...

Bosch pop6c9p31o model ankastre ocağı 8 Mayıs cuma günü kurulum yapıldıktan sonra çok kısa bir süre geçmiş olmasına ve e...vde çoğunlukla bulunmadığım için ürünü oldukça az kullanmama rağmen, yüzeyde yer alan kare şeklindeki bölmede renk atması ve soyulma problemi yaşadım. Ürünü üst segment bir marka t...

Balıkesir Altıeylül ilçesi Aslıhantepeciği Mahallesi’indeki adresimde bulunan Bosch WGA142X0TR model çamaşır makinem arı...zalandığı için 20.05.2026 tarihinde 444 6 333 numaralı telefonu arayarak yetkili servisten görevli yönlendirilmesini talep ettim. Evime Bosch firmasının Balıkesir merkezden tamir e...

Sivas'ta bir bayiden almış olduğum Bosch marka derin dondurucum Alışveriş tarihinden itibaren 1 ay geçmiş ve teslim edil...memişti. Bayiye gittiğimde bana mevcut siparişlerinin Bosch tarafından gönderilmediği söylendi. Bunun üzerine firmanın müşteri hizmetleri ile iletişime geçip durumu bildirdim. Kend...

Bosch BCS71HYG1 Ultimate 7 serisi ıslak kuru dik süpürgeyi Şubat ayında int...ernet üzerinden satın aldım, yaklaşık 3,5 aydır kullanıyorum. İlk başlarda ...

Bosch’tan iki yıl önce aldığım Seri 4 çamaşır makinem garanti kapsamındayken hata kodu vererek arıza yaptı. Ankara Mamak...’ta yaşıyorum ve yetkili servis adrese gelerek kontrol etti. Servis, makinenin kireçlenme nedeniyle anakartının yandığını söyledi. İki yıllık bir makinede bu kadar ciddi bir kireçl...

Bosch marka buzdolabım soğutma yapmadığı için 13.05.2026 tarihinde yetkili servise başvurdum. Ürünüm garanti kapsamı dış...ında olduğu için, arıza kaynaklı olarak benden 23.790 TL tutarında bir tamir ücreti talep edildi. Sorunun çözüleceği söylenince bu ücreti kabul ederek ödemesini yaptım ve tamirin y...

Geçen sene Bosch marka WU11ADAW0N tezgah altı su arıtıcı cihazı satın aldım. İlk filtremi 4–5 ay gibi kısa bir süre için...de değiştirmek zorunda kaldım. İkinci filtre değişim zamanım geldiğinde ise Nisan ayının son haftasından bu yana 3 haftadır filtre temin edilemiyor ve hâlâ da edilemediği söyleniyo...

Bosch marka buzdolabı ve fırını yaklaşık 1 yıl önce aldığım günden beri sorun yaşıyorum. Buzdolabı sürekli kötü koku yap...ıyor, tüm temizleme ve havalandırma denemelerime rağmen bu koku geçmiyor. Aldığım fırın ise alt kısmı düzgün pişirmiyor, yemeklerin ve hamur işlerinin altı sürekli çiğ kalıyor. Bu...

Bosch’un kendi internet sitesi üzerinden 2 Mayıs tarihinde bir küçük ev aleti aparatı satın aldım, defolu geldi ve daha ...sonra iade sürecini başlattım. 5 Mayıs'ta geri gönderim yaptım. Aradan 18 gün geçmesine rağmen 2.133 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ kredi kartıma yatmadı. Sipariş numaram 1121820...

Bosch WTW85410TR/12 model kurutma makinesini yaklaşık dört yıldır kullanıyorum. Ürünün “Self Cleaning Condenser” özelliğ...i sayesinde kendi kendini, özellikle alt filtreyi temizliyor olması başta benim için önemli bir avantaj gibi görünüyordu. Ancak bugün gelinen noktada bu özelliğin kullanıcıya kolay...

Bosch marka WQJ24200TR kurutma makinesi satın aldım ve 20/05/2026 tarihinde kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında, aslında... ücretsiz olan kurulum aparatının bana teslim edilmediğini gördüm. Bosch müşteri hizmetleri ve yetkili servisle görüştüğümde, eğer kurutma makinesi çamaşır makinesinin üzerine kur...