Bosch Müşteri Hizmetleri

Bosch markasına güvenerek 16 Aralık’ta Kırklareli Merkez’den bir mini fırın satın aldım, ürün 17 Aralık’ta teslim edildi. 18 Aralık’ta da kullanım kılavuzunda yazdığı gibi ilk kullanımda içi boş şekilde, sadece kokusu çıksın diye çalıştırdım. Ancak ürünü çalıştırdığım anda evin sigortası attı. 25 A...

Bosch Karaman yetkili bayi B***** Ç******* DTM firmasından buzdolabı ve derin dondurucu satın aldım. Ürünlerin toplam bedeli olan 73.000 TL’lik ödemeyi 6 Aralık tarihinde kredi kartı slip'i ve imzalı sipariş detay formu ile birlikte gerçekleştirdik. Ancak ürünleri teslim alamadan firmanın faaliyetle...

Karaman’da bulunan Bosch B***** Ç******* bayisinden cuma günü taksitle, kredi kartı ile 26.000 TL tutarında bir kurutma makinesi satın aldım. Ödemeyi tamamen yaptığımız halde ürün tarafımıza hiç teslim edilmedi. Pazartesi günü tekrar bayiye gittiğimizde dükkanın kapalı olduğunu gördük ve çevreden a...

16.06.2025 tarihinde Karaman’daki Bosch bayisinden buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi için sözleşme yaparak alışveriş yaptım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen eşyalarım “bugün yarın gelir” denilerek oyalandı ve hiç teslim edilmedi. Sonrasında ise Karaman’daki ilgili Bosch bayisi kepe...

Bosch markasına duyduğum güvenle Karaman Merkez Bayram Çağlıyan DTM bayisinden 2 adet WGK252Z0TR kodlu çamaşır makinesi ve 2 adet WQK25200TR kodlu kurutma makinesi satın aldım. Ödemelerimi yapıp satış işlemlerimi tamamladım, Ref No: 8764594368 bilgisiyle kayıtlı ödemenin banka slipleri ve satış sözl...

21.12.2025 tarihinde Bosch’un kendi internet sitesi üzerinden Çorlu / Tekirdağ adresine teslim edilmek üzere bulaşık makinesi ve buzdolabı siparişi verdim. Sipariş numaram 1121022324’tür. Siparişimde ürünlerimin hazırlandığı ve tamamlandığı görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı...

Bosch çamaşır makinesi demir akşamı ortam nemli rutubetli olmamasına rağmen paslandı. Bosch müşteri hizmetlerine durumu bildirdim ve fotoğrafları attım. Bana bu konuda olumlu yaklaşmadılar ve ortamın nemli olmasından kaynaklı dediler. Oturduğum daire yeterli havalandırmaya sahip sıfır bir binadır. 5...

Bosch markasına ait buzdolabımın garantisi bittikten sonra arıza yaşadığım için İstanbul Esenyurt Üçevler Mahallesi’indeki servisi çağırdım. Gelen servis görevlisi sadece buzdolabının kapağını açıp kapattıktan sonra termostat, kart ve fanın değişmesi gerektiğini, toplam 14.150 TL tutacağını söyledi....

11.11.2025 tarihinde Karaman Merkez’de bulunan Bosch Bayram Çağlıyan bayisine giderek bir derin dondurucu satın aldım. Ürünün o an stokta olmadığı, 12.05.2025 tarihi gibi stoklara gireceği ve o tarihte siparişimin oluşturulacağı, en geç 25.12.2025 tarihinde de adresime teslim edileceği sözlü olarak ...

Bosch marka çamaşır makinemde yaşadığım arıza nedeniyle 26'sında yetkili servise başvurdum. Yapılan kontrolde makinenin tamburu ve amortisörlerinin değişmesi gerektiği söylendi. İlk görüşmede bana kazan temizliği için 2.650 TL, kayış değişimi için 1.850 TL ve 3 adet amortisör için 650 TL olmak üzere...

Bosch marka bulaşık makinem suyu boşaltmadığı için yaklaşık 2 aydır düzgün şekilde kullanamıyorum. 10 Aralık’ta yetkili servis gelip inceledi ve pompanın arızalı olduğunu, değiştirilmesi gerektiğini söyledi. Parça için herhangi bir ücret talep edilmedi, ancak pompanın stokta olmadığı ve daha sonra d...

Karaman Merkez’de Bayram Çağlayan’a ait Bosch bayisinden Nisan ayında çocuklarımızın yaz düğünleri için 7 parça büyük beyaz eşya satın aldık. Ödemelerimizi kredi kartı ile yaptık ve toplamda yaklaşık 100 bin tl civarında bir ödeme gerçekleştirdik. Tüm fatura, ödeme belgeleri ve aldığımız ürünlere il...

16.12.2025 tarihinde Karaman Merkez’deki Bosch Bayram Çağlıyan d. T. M’den Bosch WQG25201TR model çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ürünün en geç bir hafta içinde teslim edileceği söylendi ve ben de ödemeyi kredi kartına taksitli olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürün hiç ...

Bosch markasına ait beyaz eşyaları Karaman Merkez B***** Ç******* Bosch ana bayisinden G******* Ç**** adına 15.12.2023 tarihinde satın aldık. İki adet çamaşır makinesi, bir adet buzdolabı ve bir adet bulaşık makinesi için yaklaşık 200.000 TL ödeme yaptım ve ödemeye ilişkin banka slipim bulunuyor. An...

Bosch Karaman yetkili bayinizden, Bosch markasına ve kurumsal güvencesine güvenerek toplam 130.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışverişler 20.02.2025 ve 25.09.2025 tarihlerinde, Bosch Karaman yetkili bayiniz olan “bayram çağlıyan DTM en. Mob. İnş. Tar. Hayv. Gıda tic. Ve san. Ltd. Şti.” unvanlı ...

Bosch yetkili bayisinden yaklaşık 2 yıl önce Karaman Merkez’de sözleşme ve imza karşılığında beyaz eşya satın aldım. Ürünleri belirlenen tarihte teslim edeceklerini söylemelerine rağmen, daha sonra bayinin dükkanı kapatıp yurt dışına kaçtığını öğrendim. Ücretini peşinen kredi kartı ile yaklaşık 50.0...

23.08.2025 tarihinde Bosch Karaman B***** Ç******* DTM’den bir Bosch buzdolabı satın aldım. En geç kasım ayının ilk haftasında teslim edileceği söylendi ancak aradan aylar geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte hem mağaza ile hem de Bosch müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm. H...

24.12.2025 tarihinde Metromall AVM içindeki Bosch mağazasından BGS41POW2 model toz torbasız zemin tipi elektrikli süpürgeyi 12.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk kez kullandığımda sensör düğmesi yanıp sönmeye başladı. Süpürgeyi kapatıp açınca sorun kısa süreliğine düzeliyor, ancak bir süre sonra...

2024 Şubat ayında İstanbul Ümraniye Bozkıroğlu Ihlamurkuyu şubesinden peşin ödeme ile Bosch Serie 4 çamaşır makinesi satın aldım. Daha önce aynı markayı yaklaşık 25 yıl sorunsuz kullandım, eski makinemde hiçbir şekilde pas problemi yaşamamıştım. Aldığım bu yeni makinede ise son 8 ay içinde kapak çe...

27 Aralık 2025 tarihinde Ankara Çankaya Taurus AVM’deki Bosch mağazasından peşin ödeme ile Bosch marka, WGA242X3TR model çamaşır makinesi satın aldım. Ürün adresime kargo ile teslim edildiğinde paket, kapımın önünde kargo görevlileri tarafından saniyeler içinde açıldı. Ürün eve alındıktan sonra maki...

Bosch marka ckt1106 model Türk kahve makinesini Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazı yaklaşık üç gündür kullanıyorum ve her çalıştırdığımda kahve suyu kaynamaya başladığı anda taşma sorunu yaşıyorum. Ölçülere ve kullanım talimatlarına dikkat etmeme rağmen makine her kullanımda taşma yapıyor ve etr...