to read complaints and reviews, or file yours.Bosch markasına ait BCS712XXL model süpürgeyi 13 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden internet siparişi ile satın a...ldım. Süpürgenin borusu ile gövdesinin birleşim noktasındaki küçük aparatta bir sorun oluştu ve bu nedenle boru sallanmaya başladı; süpürme işlemi oldukça zorlaştı. Bu parçanın biz
"Sürecim gerçekten sancılıydı. Genel müdürlükten Neslihan hanım birebir ilgilendi ve tüm korkularımıda aldı. Çözüm odaklıydı kendisine sonsuz teşekkür ederim. Sorunum çözüldü."
Bosch marka buzdolabımızın dondurucu bölümü çalışırken normal soğutma bölüm...ü çalışmıyor. Yaz ortasında, evde küçük bebeğim olmasına rağmen bu nedenle
Diğer markalara göre daha pahalı olmasına rağmen güvenilir olduğunu düşünerek 2022 yılında Bosch Serie 4 9 kg çamaşır ma...kinesi satın aldık. Ancak makine garanti süresi bittikten yaklaşık bir yıl sonra, Mayıs ayında arıza yaptı. Bosch müşteri hizmetlerini aradığımda, garantinin bittiği ve servis ile
09.06.2026 tarihinde Bosch internet sitesi üzerinden 11219663338 numaralı siparişimle buzdolabı rafı satın aldım. Ürün b...uzdolabımıza tam oturmadığı için cayma hakkımı kullanarak iade süreci başlattım ve Bosch’tan iade onayına dair bilgilendirme e‑postası aldım. Ürün bana Aras Kargo ile geldiği için
Yıllarca “İnsanların güvenini kaybetmektense para kaybetmeyi tercih ederim” reklamlarına inanarak, evimizin en önemli ci...hazı için Bosch markasına güvendik. Ancak yaşadığımız 2 yıllık süreç gösterdi ki Bosch; güveni de, empatiyi de, ticaret ahlakını da bizim açımızdan tamamen kaybetmiş durumda. Buzd
"Teşekkürler"
Bosch marka Serie 4 çamaşır makinesini yaklaşık iki hafta önce Antalya Kepez Bosch bayisinden 34.000 TL bedelle, 5 taksi...t şeklinde satın aldım. Ancak ürünü kullanmaya başladığımdan beri makinenin deterjan sisteminde ciddi bir sorun yaşıyorum. Ön yıkama seçeneğini kullandığımda, ana yıkama için göze
Yaklaşık 2 yıldır Bosch WAN24200TR Seri 4 çamaşır makinesini kullanıyorum. Makineyi aldığımız ilk seneden itibaren yıkad...ığımız kıyafetlerin deforme olduğunu, özellikle de yırtıldığını fark ettik. Aynı yıkama alışkanlıklarını yıllardır Bosch Seri 6 makinesinde uygulamamıza rağmen bu sorun sadece Bosc
14.07.2026 tarihinde Kayseri’deki Bosch yetkili bayi A**** K******’dan Bosch BGC21POW1 model toz torbasız süpürgeyi 15.0...00 TL ödeyerek satın aldım. Ancak aynı ürünün internette yaklaşık 9.000 TL civarında, diğer Bosch yetkili bayilerde ise 12.000 TL seviyesinde satıldığını gördüm. Bu durumda aynı ür
Bosch Seri 4 10 kg çamaşır makinesini aldığımız günden beri kıyafetlerimizi yırtıp deliyor. Her yıkamadan sonra özellikl...e yeni ve sağlam olan giysilerde, görselini de eklediğim örneklerde olduğu gibi yırtık ve delikler oluşuyor. Makineyi normal programlarda, talimatlara uygun şekilde kullanmamıza ra
Bosch Unlimited 7 BCS711XXL model süpürgeyi 2022 yılında satın aldım. Bu süre içinde ürünü en fazla 100 kez kullanmışımd...ır. Buna rağmen iki gün önce kullanım esnasında süpürgenin haznesiyle borusunun birleştiği bölgedeki mandal hiçbir darbe almadan kendi kendine kırıldı. Yetkili servisle ve müşteri
10.07.2026 tarihinde Bosch’un https://www.bosch-home.com.tr adresli online sitesi üzerinden 17009017 kodlu emme borusu ü...rününü sipariş ettim. #2111434465-0 numaralı bu siparişimin üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde iki kez müşteri hizmetlerini aradım, bir
"Teşekkür ederim"
Bosch marka SGS55M85EU/02 model bulaşık makinemizde yaklaşık 1 aydır su sızdırma sorunu yaşıyorduk. Bunun üzerine 13.07....2026 tarihinde 444 6 333 numaralı Bosch müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı oluşturdum ve yetkili servis 14.07.2026 tarihinde adresimize geldi. Servis inceleme sonrasında k
Yaklaşık iki yıl önce Bosch Mardin Artuklu ASF bayisinden buzdolabı, çamaşır makinesi, fırın, ocak, davlumbaz ve bulaşık... makinesinden oluşan 6 parça ürün satın aldım. Ödememi 30.07.2024 tarihinde kartla, toplam yaklaşık 114.000 TL tutarında yaptım. Ürünleri o dönemde teslim almak istemediğimi, bayid
31 Ağustos tarihinde Bosch marka buzdolabımın yeterince soğutmaması nedeniyle 444 6 333 numaralı Bosch müşteri hizmetler...ini aradım ve yetkili servis yönlendirilmesi talebinde bulundum. 1 Temmuz günü Bosch tarafından yönlendirilen Sinop Erfelek bölgesindeki Efe Teknik adlı yetkili servis eve gelerek
Bosch markalı 24.000 BTU klimayı 2020 yılında satın aldım. Aldığım günden beri klimadan bir türlü verim alamadım. Cihaz ...yaklaşık bir ay düzgün çalışıyor, ardından tekrar sıcak üflemeye başlıyor ve soğutma performansı düşüyor. Bu süre içinde Mudanya’daki yetkili servis toplamda sekiz kez müdahale et
Bosch marka buzdolabı ve bulaşık makinem için garanti süresi dolmadan ek garanti yaptırmak istedim. Müşteri hizmetleri b...eni arayarak garanti süresinin biteceğini söyledi. 9 Temmuz'da görüştüğüm temsilci, 10 Temmuz gün sonuna kadar ek garanti yaptırabileceğimi belirtti. 10 Temmuz'da işlem yaptırma
Bosch marka ocak satın aldım ve yaklaşık 7 aydır elimizde olan, fiilen de yaklaşık 2 aydır kullandığımız ürün, üzerinde ...yemek pişen tencere varken aniden kırılıp çatladı. Yaklaşık 20 dakika boyunca normal şekilde yemek pişerken hiçbir darbe, çarpma ya da benzeri bir durum olmamasına rağmen ocak camı
"Teşekkürler"
Bosch WGA252Z0TR model 10 kg çamaşır makinesini aldığım günden beri çalışırken ara ara “Çark Çark” şeklinde, sanki içeri...de bir parça kırılıp tekrar normale dönüyormuş gibi sesler geliyor. Bu ses her zaman olmasa da zaman zaman tekrarlıyor ve kesinlikle normal bir çalışma sesi gibi gelmiyor. Yetkili
Yaklaşık 1 yıl önce Bursa Gemlik’teki Bosch bayisinden üçlü ankastre set satın aldım. Aldığım günden beri özellikle ocak...ta sorunlar yaşıyordum, bir göz zaten tam randımanlı yanmıyordu, yaklaşık 1 ay önce de ocağın ateşlemesi tamamen bozuldu. 19 Haziran’da çağrı merkezini aradım, servis eve geldi, at
Yaklaşık beş ay önce Bosch marka Serie 4, 9 kg, 1200 devir bir çamaşır makinesi satın aldım. Kısa süre önce makinenin de...terjan kutusu ve kapak kısmından yüksek miktarda su sızıntısı olmaya başladı ve bu durum bir haftadır devam ediyor. Yetkili servis gelip kontrol ettiğinde, deterjan kapak kısmın
11 Haziran’da Eskişehir Media Markt’tan Bosch marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Satın alma aşamasında ürünün kampa...nyalı olduğu ve bir yıllık deterjan ihtiyacımın ücretsiz olarak karşılanacağı bilgisi verildiği için bu ürünü tercih ettim. 15 Haziran’da kurulum için Bosch servisi eve geldiğinde,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %73
