Bosch Müşteri Hizmetleri

27 Aralık 2025 tarihinde Ankara Çankaya Taurus AVM’deki Bosch mağazasından peşin ödeme ile Bosch marka, WGA242X3TR model çamaşır makinesi satın aldım. Ürün adresime kargo ile teslim edildiğinde paket, kapımın önünde kargo görevlileri tarafından saniyeler içinde açıldı. Ürün eve alındıktan sonra maki...

Bosch marka ckt1106 model Türk kahve makinesini Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazı yaklaşık üç gündür kullanıyorum ve her çalıştırdığımda kahve suyu kaynamaya başladığı anda taşma sorunu yaşıyorum. Ölçülere ve kullanım talimatlarına dikkat etmeme rağmen makine her kullanımda taşma yapıyor ve etr...

2022 yılında satın aldığım Bosch bgs Seri 8 süpürgemden ilk zamanlar çok memnundum, çekim gücü gayet iyiydi. Ancak yaklaşık son 1 yıldır süpürgem eskisi gibi çekmiyor, çekim gücü belirgin şekilde düştü. Buna ek olarak çalışırken kendi kendine duruyor, kısa bir süre sonra yeniden çalışmaya başlıyor v...

Yaklaşık 4 yıl önce Malatya Doğa Cadde AVM’de bulunan bayiden Bosch marka KDN86AWF0N/01 model bir buzdolabı aldım. 4 yılda buzdolabı arızalandı, soğutma yapmamaya başladı ve sürekli alarm vermeye başladı. Yaklaşık bir buçuk ay önce müşteri hizmetlerini aradım, dereceyi düşürmemi, böylece düzeleceğin...

Bosch marka dikey süpürgeyi online olarak satın aldım ve ürün, ilk günden beri normalden çok daha yüksek sesle çalışıyor. Evde 5 yaşında serebral palsi hastası bir çocuğum var ve ev hijyenine özellikle dikkat etmem gerekiyor. Ancak süpürgenin çıkardığı yüksek sesten dolayı çocuğum korkuyor, bu da te...

Bosch marka WTW85420TR/12 model kurutma makinem için Ekim 2022 tarihinde 2 defalık bakım paketi satın aldım. Hem satın alma sırasında hem de ilk bakımı yapmaya geldiklerinde, bakım zamanı geldiğinde beni kendilerinin arayıp bilgilendireceği söylendi. Nitekim ilk bakım için 5 Ekim 2023 tarihinde Bosc...

2017 yılından beri kullandığım Bosch SMS46II00T/28 model bulaşık makinemin hem alt hem de üst sepetlerinde, birkaç hafta önce ciddi paslanmalar fark ettim. Ürünün bu kadar sürede paslanmasını normal ve kabul edilebilir bir durum olarak görmüyor, makinenin kusurlu olduğunu düşünüyorum. Bosch yetkili...

Bosch marka bulaşık makinemiz arızalandığı için 5 Aralık tarihinde Bosch yetkili servisini çağırdık. Servis, makinede bir parçanın bozuk olduğunu, bu parça değiştirilirse sorunun çözüleceğini belirterek bizden 3.800 TL ücret talep etti. Ödemeyi yaptıktan sonra parça getirildi ve montajı yapıldı; anc...

Bosch Serie 4 9 kg çamaşır makinemde bu ay itibarıyla deterjan ve su alma haznesinden sızıntı olmaya başladı. Haznenin alt kısmı bu sızıntıdan dolayı çürümeye ve kabarmaya başladı; bu durum hem makineye hem de bulunduğu yere zarar veriyor. Adresim İstanbul Pendik, Yolcu Sokak No:4 Daire:15 olup, şu...

Bosch marka Serie 4 10 kg çamaşır makinemde yaklaşık iki aydır devam eden bir sorun yaşamaktayım. Makinenin yumuşatıcı gözüne su doluyor fakat yumuşatıcıyı çekmiyor ve su sürekli o gözde birikmiş şekilde kalıyor. Her yıkamada aynı durumla karşılaşıyorum ve sorun hiç düzelmeden devam ediyor. Makiney...

22.12.2023 tarihinde Bosch markasına ait buzdolabı, çamaşır makinesi, ocak ve davlumbazdan oluşan beyaz eşya setini Karaman Merkez’de bulunan Bosch Çağlayan Bayisi mağazasından satın aldım. Sipariş esnasında tarafıma bildirilen teslim süresi çoktan geçmiş olmasına rağmen, ürünlerim hâlâ tarafıma tes...

16.06.2025 tarihinde Bolu Merkez’de bulunan Bosch Premium Yetkili Satıcı Yılmazlar Premium A.Ş.’den WQA24201TR model kurutma makinesi satın aldım. Ürüne 36.240 TL ödedim. Cihazı kullanmaya başladıktan sonra kurutma yaptığım tüm kıyafetlerin kesildiğini, yırtıldığını ve parçalandığını fark ettim. Bu...

+1

Bosch’tan aldığım fırın, ocak ve davlumbazdan oluşan ankastre setinin kurulumu için 24.12.2025 tarihinde 17.00–19.00 saat aralığına randevu verildi. Boş evde saatlerce beklememe rağmen ne servis geldi ne de gelinmeyeceğine dair en ufak bir bilgilendirme yapıldı. Randevu saatleri geçmesine rağmen ki...

Bosch marka buzdolabını geçen yıl Kasım ayındaki indirim döneminde N****** B**** B*********** Bosch bayisinden satın aldım. Ürünü aldığımız ilk günden beri köyde hava sıcaklığı 10 derecenin altına düştüğünde buzdolabı devreye girmiyor, çalışmadığı için içindeki yiyecekler bozuluyor ve sürekli gıda k...

Bosch Kayseri Forum AVM bayisinden 17 Aralık akşamı MUMS2VM00 hamur makinesini sıfır paket olarak taksitle satın aldım. Ürünü 19 Aralık’ta kutusundan açıp kullanmak istediğimizde çalışmadığını fark ettik ve hemen müşteri hizmetlerini aradım. 20 Aralık’ta teknik servis eve geldi, onlar da ürünü çalı...

Yaklaşık bir yıl önce Bosch marka PNP6C6O12O/02 model ankastre ocak satın aldım. Ocağı aldıktan birkaç ay sonra düğme altlarında ve ocak taşlarının altında paslanmalar meydana geldi. Ürünü yalnızca elde, bulaşık deterjanı ile temizlememe ve bulaşık makinesinde yıkamamama rağmen, bu paslanmalar her g...

Bosch marka dikey süpürgemde yaklaşık 6 aydır çekim gücü düşüklüğü sorunu yaşıyorum. Süpürge, ilk aldığım zamanki performansında değil, yüzeydeki tozu ve kirleri yeterince çekmiyor, temizlik için defalarca üzerinden geçmek zorunda kalıyorum. Ürünü İzmir’de bir mağazadan satın aldım ve düzenli olara...

Bosch SMS4iki51T model bulaşık makinesini yaklaşık 6–7 aydır kullanıyorum ancak son 1 aydır ciddi bir performans sorunu yaşıyorum. Makine bulaşıkları düzgün yıkamıyor, kirleri çıkarmıyor ve yıkama sonrası tabaklar, bardaklar temiz olmuyor. Ayrıca parlatıcı haznesi dolu olmasına rağmen sürekli parlat...

Bosch marka Seri 4 kurutma makinesini aldıktan sonra gelen yetkili servis elemanı, makinenin 2 yıl sonra performansının düşeceğini, bakım yaptırmam gerektiğini ve bu bakım için de sigorta benzeri bir sözleşme yapmam halinde ücretin 1.556 TL olacağını söyledi. Makinenin atölyelerinde bakımının yapıla...

14 Ekim 2025 tarihinde Karaman’daki Bosch Bayram Çağlıyan Enerji merkez bayisinden 9 kg’lik bir Bosch kurutma makinesi satın aldım. Ödemeyi 24.000 TL olarak kredi kartı ile 6 taksit şeklinde gerçekleştirdim. Satın alma sırasında ürünün en geç 15–20 gün içinde teslim edileceği söylendi. Verilen süre...

08.11.2025 tarihinde Media Markt’tan Bosch Spotlessmax Cam model robot süpürge satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımızda, temizlik yaparken evi temizlemek yerine daha çok kirlettiğini, sensörlerinin düzgün çalışmadığını ve sürekli etrafa çarptığını fark ettik. 10.11.2025 tarihinde bu durumu net o...