Bosch Ürünlerinde Kalite Düşüşü Ve Kaba Müşteri Hizmetleri

Yaklaşık 2–3 sene önce Bosch marka çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve sü...pürge makinesi satın aldım. Çamaşır makinesini ilk aldığımız günden beri ka

Yaklaşık 2–3 sene önce Bosch marka çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve sü...pürge makinesi satın aldım. Çamaşır makinesini ilk aldığımız günden beri ka

Bosch markasını severek tercih ettiğim için hem robot süpürgem hem de dikey süpürgem hediye olarak alındı; robot süpürge... Bosch bayisinden, dikey süpürge ise Media Markt üzerinden temin edildi. Robot süpürgem Spotless serisi, dikey süpürgem ise Unlimited 7 modelidir. Ürünler ilk alındıkları tarihten


Bosch markasının kendi sitesinden yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım Bosch Unlimited 7 süpürgemde, hiçbir zorlama olmamas...ına rağmen toz haznesini tutan küçük kilit klipsi kırıldı. Süpürgeyi kullanırken bir anda toz haznesi düştü ve sonrasında bu kırık parça nedeniyle cihazı sağlıklı şekilde kullanama


Bosch marka Serie 6 çamaşır makinem 26.03.2026 tarihinde arıza verdi ve Mardin Artuklu’daki yetkili servis için randevu ...aldım. Servis, garantinin 2 gün önce bittiğini söyledi. Oysa bu makineyi yaklaşık 7 yıl önce aldım ve ilk yıldan itibaren defalarca servis gördü, parça temini için günlerce makiney

25/09/2025 tarihinde Giresun Merkez Atarlar Bosch mağazasından Bosch markalı KDN86XWE0N model buzdolabını 54.000 TL bede...lle satın aldım. Kurulum 09/10/2025 tarihinde yapıldı. İlk başta herhangi bir sorun yoktu ancak son 1 aydır buzdolabından anormal sesler gelmeye başladı ve bu durum halen devam edi

27.03.2026 tarihinde Ankara Forum Media Markt mağazasından Bosch BCRDV3B robot süpürge satın aldım, 28.03.2026 tarihinde... Bosch servisi kuruluma geldi. Kurulum esnasında birlikte haritalandırma yaptık ve kullanmaya başladık. Cihazın şarj, performans ve haritalama özelliklerinden hiç memnun değilim.


Bosch marka WAU24T91TR model çamaşır makinesini 2023 yılında satın aldım. Ürünümün garanti süresi devam ederken 18 Mart ...2026 tarihinde makinenin bize göre sağ alt orta kısmından ön tarafa doğru paslanma oluştuğunu fark ettik. Makineyi aldıktan üç yıl dolmadan böyle bir sorunla karşılaşmak açıkçası g




Bosch marka SMS53M32EU kodlu bulaşık makinem 07.03.2026 tarihinden itibaren çalıştırdıktan yaklaşık iki dakika sonra sür...ekli hataya geçmeye başladı. Bunun üzerine 444 6 333 numaralı Bosch çağrı merkezini arayarak servis kaydı açtırdım. 09 Mart Pazartesi günü gelen yetkili servis elemanı makineye bak


15.07.2022 tarihinde Bosch BBS712A 256 W 2 bataryalı şarjlı dik süpürgeyi, Media Markt üzerinden ekstra 3 yıl garanti ve... 2 batarya değiştirme korumalı sigorta için ayrıca ücret ödeyerek satın aldım. Süpürgeyi aldıktan yaklaşık bir buçuk sene sonra cihaz tamamen çalışmamaya başladı. İlk arızadan son
Bosch marka bir buzdolabı satın aldım ve yaklaşık iki hafta önce kurulumu yapıldı. Buzdolabının kapağı şu an kullanım aç...ısından ters yönde kalıyor, ancak ilk kurulumda kapağın ücretsiz olarak değiştirilebildiğine dair ne bayiden ne de gelen servisten bana herhangi bir bilgi verilmedi. Bugün interne

2023 yılında aldığım 9 kg Bosch Serie 8 çamaşır makinemde aynı arızadan dolayı iki kez kilit değişimi yapıldı. Son olara...k 26 Mart 2026 tarihinde Kayseri Kocasinan’daki adrese gelen yetkili servis tekrar kilit değişimi yaptı; ancak bu işlemle ilgili tarafıma hiçbir servis formu verilmedi. İleride te
Bosch marka Climate CL2000U 18000 BTU duvar tipi klimamızın montajı 24 Mart 2026 tarihinde İzmir ili Aliağa ilçesi Şakra...n Sayfiye Mahallesi adresimize, Bergama Bosch yetkili servisi tarafından yapılmıştır. Bu montaj sırasında, ücretsiz montaj olması gerekirken eski klimamızın sökümü için 1500 TL ve

Yaklaşık 3 senedir Bosch marka elektrikli ocak kullanıyorum. Geçen sene, ürünümün garanti süresi bitmeden tarafıma hem m...esaj gönderildi hem de servis tarafından aranarak ücretini ödemem karşılığında 1 yıl ek garanti uzatma teklifi yapıldı ve ben de bu ek garantiyi satın aldım. Bu işlem yapılırken, s

"Marka problemi kısa sürede çözüme kavuşturdu tesekkür ederim"

Bosch markalı SMS26DWOOT model bulaşık makinesini 18 Mart’ta İzmir Karşıyaka Alaybey’deki Bosch mağazasından satın aldım..., ürün 19 Mart’ta evime teslim edildi ama daha ilk çalıştırmada e27 hata kodu vermeye başladı ve o günden beri makineyi kullanamıyorum ve elde yıkıyorum. Hem mağazayla hem de Bos


Bosch BBS712A Unlimited 7 dikey süpürgeyi 01.07.2023 tarihinde Optimum AVM’de bulunan Media Markt mağazasından 9.199 TL ...ödeyerek satın aldım (Fatura No: YP82023000014802). Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, yaklaşık 2–3 ay içinde normal halı süpürme turbo başlığından rahatsız edici derecede yüksek


18.03.2026 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Bosch MUMS6ZS00 6 Serisi hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünle birli...kte gelen çelik yoğurma aparatı ve kasesi sadece bir kez kullanılmasına rağmen, kasenin iç kısmında çeliğin yüzeyinde pul pul dökülmeler oluştu ve kasenin dip kısmı çıktı. Çelik bi

Merhabalar, Bosch markasına güvenerek en üst seviye derin dondurucuyu alan biri olarak yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum.... Kesinlikle almadan önce defalarca düşünülmesi gereken bir süreç yaşadım. Yeni almış olduğum Bosch GSN54VWE0N model derin dondurucu kısa süre içinde arızalandı ve içindeki tüm em

Bosch marka WGA142X0TR/02 kodlu çamaşır makinemizin arızalı pompası için 10... Mart tarihinde yetkili servisi çağırdık. Servis gelip arızayı pompa olarak





Bosch Serie 6 çamaşır makinem için geçen sene müşteri hizmetlerini arayarak garanti uzatması yaptırdım. O dönemde bana, ...kartımda limit olduğu sürece garanti süresinin her sene otomatik olarak uzatılacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek herhangi bir ek işlem yapmam gerekmeyeceğini düşündüm. An
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %84