Bosch Müşteri Hizmetleri

Ekim 2025 tarihinde aldığım Bosch WQA24201TR çamaşır makinesi, daha 6–7 aylıkken alt kısmından su sızdırmaya başladı. Ye...tkili servis geldiğinde iç lastik parçasını değiştirdi ve sorunu kullanıcı hatasına bağlayarak, makinenin içindeki eşyanın, fermuar vb. Detayların bu duruma sebep olduğunu söyledi....

Bosch marka Serie 4 kurutma makinesini Media Markt’tan aldım ve kurulumu yaklaşık 9 ay önce yapıldı. Makineyi çok sık ku...llanmıyorum, genelde sadece bebeğimin kıyafetleri için, tamamen normal şartlarda ve kullanım kılavuzuna uygun şekilde çalıştırıyordum. Herhangi bir aşırı yükleme, voltaj dalgalanma...

2 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Bosch marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürün, Ceva tarafından adresime t...eslim edildi. Teslimattan sonra yetkili servis kuruluma geldiğinde makinenin arka kısmını açtığında hasarlı olduğunu gördü ve makineyi tam açmadan bu durumla ilgili rapor tuttu. Ür...

Yaklaşık 19 senedir kullandığımız eski bulaşık makinemiz arıza yapınca Bosch markasından SMS4EKW63T Seri 4 bulaşık makin...esi satın aldık. Eski makinemiz yaklaşık 7-8 senedir aynı yerde duruyor ve o konumda sorunsuz kullanıyorduk. Yeni makineyi teslim ettikten sonra kurulum için servis geldi, ancak ge...

Bosch Ultimate 7 dikey süpürgemin bağlantı boru parçası bugün kırıldı. Ürünü yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve düzenli k...ullanılan bir parça olmasına rağmen bu şekilde kırılması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü Media Markt üzerinden satın almıştım, şu anda elimde fatura veya garanti belgesi bul...

Erzurum Yıldızkent Bosch bayisinden bugün bir buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve kurutma makinesi olmak üz...ere toplam dört parça beyaz eşya satın aldım. Evinim 7. Katta olduğunu baştan belirtmeme rağmen, ürünleri getiren ekip eşyaların taşınamayacağını söyleyip teslimatı daireye çıkarma...

Bosch marka KDN55NWF model buzdolabını yaklaşık 3 yıl önce satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana soğutma problemi ya...şıyorum. İlk 2 yıl içinde, garanti kapsamındayken aynı soğutma arızasından dolayı 3 kez servis çağırmak zorunda kaldım. Her seferinde servis gelip sorunu geçici olarak giderip gitt...

Bosch marka KGN76AIFON model buzdolabını Mart 2022’de satın aldım. Aldığım günden bu yana sadece 4 yıl içinde toplam dör...t kez arıza yaşadım ve her seferinde ana kart arızası ile soğutmama problemi tekrar etti. Hatta bir parçası 1 yıl içinde iki defa değişti. Bu arızalar sırasında dolap soğutmadığı i...

Bosch’un internet sitesinden 3 Mayıs tarihinde Anneler Günü için anneme hediye olarak Unlimited 7 model şarjlı süpürgeyi... sipariş ettim. Siparişim sistemde “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. 3 Mayıs’tan bu yana iki kez internet sitesi üze...

Bosch Zeytinburnu bayisinden 2022 yılında satın aldığım Bosch Serie 4 çamaşır makinesi, henüz 4 yılını doldurmadan hem f...iziksel hem de teknik olarak ciddi sorunlar çıkarmaya başladı. Makinenin panel birleşim noktalarında ve gövdesinde belirgin paslanmalar oluştu, bu durum bir beyaz eşya markası için...

Bosch rdw 1576 model su sebilini 2024 yılında Bodrum’da Duygu Ticaret’ten satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonr...a suda tat bozukluğu ve koku sorunu yaşamaya başladık. Bu durumdan sonra defalarca Bosch müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde tarafıma servis yönlendirildi. Servis her gel...

Bosch Serie 4 çamaşır makinemin ön kapağından 18 Mayıs 2026 tarihinde su sızmaya başladı. Makineyi 30 Mayıs 2025 tarihin...de satın aldım ve garanti süresi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen, yaşadığım bu arıza nedeniyle yetkili servisi çağırmak zorunda kaldım. İstanbul Avcılar’daki adresime teknik ser...

Bosch marka Serie 6 çamaşır makinesini 19.11.2025 tarihinde İstanbul Forum AVM’de bulunan Bosch şubesinden satın aldık. ...Makine birkaç gün sonra evimize kuruldu ve daha ilk ay içinde, yeni sayılabilecek tişört ve aletlerimizde delikler ve yırtıklar oluşmaya başladı. Çamaşırlarımızın bu şekilde zarar ...

25.04.2026 tarihinde Ankara Media Markt mağazasından Bosch bcs712atr model dik süpürge satın aldım. Ürünü kullanmaya baş...ladıktan kısa bir süre sonra, yaklaşık 13.05.2026 tarihinde, süpürge çalışırken sap kısmına her dokunuşumda elektrik çarpması hissettiğimi fark ettim ve o günden beri her kullanımd...

Bosch marka Serie 6 çamaşır makinemin rezistansı ve ana kartı yaklaşık 1 yıl önce yetkili servis tarafından değiştirildi.... Bu işlem sırasında servis bana hiçbir evrak, servis fişi veya fatura vermedi, sadece kredi kartı slipi bıraktı. 7.700 TL ödeme yapmama rağmen yapılan işleme dair resmi bir belge ...

12 Mayıs tarihinde Beymen üzerinden Bosch SMS26DW00T Serie 2 beyaz 6 programlı bulaşık makinesi satın aldım. Ancak bu si...parişe ait ürün bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi, teslimata ilişkin herhangi bir bilgilendirme mesajı veya net bir bilgi de almadım. Sipariş numaram BEY20260512-13851009’dur. ...

Bosch marka WGK252Z0TR model çamaşır makinem, Tüketici Hakem Heyeti kararıyla değişim kapsamında tarafıma 19.05.2026 tar...ihinde teslim edilmiştir. Ancak değişimle gelen bu üründe de sağ yan panelde, içeriden dışarı doğru oluşmuş sivri bir darbe izi bulunmakta, paneldeki eğim ise detaylı inceleme sonu...

Bosch marka KGN55VIFON model buzdolabını yaklaşık 5.800 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı ilk aldığımda bir iki ay sorunsu...z kullandım, ardından üst kısmı soğutmamaya başladı, sadece sıcak hava üfler hale geldi. Alt kısım dondurucu görevini görürken, üst kısmın sürekli ısıtma moduna geçmesi nedeniyle y...

Bosch marka şarjlı dik süpürgemde, toz haznesi ile motor kısmını tutan diş kırıldı. Ayrıca süpürge kısmını tutan diş böl...ümü de çok kısa sürede aşınma yaptı ve kullanımını zorlaştırdı. Ürünü 2024 yılından beri kullanıyorum ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı...