Bosch Unlimited 7 Dikey Süpürge Başlıkta Kirlerin Dışarı Dökülmesi Ve Çözüm Talebi

Bosch Unlimited 7 dikey süpürgeyi Bosch’un Manisa’daki bir şubesinden satın aldım. Yaklaşık 2 aydır süpürgeyle temizlik yaparken başlığını yerden kaldırdığım anda, içine çektiği kirlerin tekrar dışarı döküldüğünü fark ediyorum. Bu durum hem temizlik kalitesini düşürüyor hem de aynı yeri tekrar tekrar süpürmek zorunda kalmama neden oluyor.

Şu ana kadar bu sorunla ilgili yetkili servise ya da müşteri hizmetlerine başvuru yapmadım, ancak bu seviyedeki bir ürünün böyle bir problem çıkarmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünün başlık kısmında ya da tasarımında bir sorun olup olmadığının kontrol edilmesini, gerekiyorsa tamir veya parça değişimi yapılmasını ya da kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

Bosch’un bu konuyu inceleyip yaşadığım mağduriyeti en kısa sürede gidermesini ve süpürgeyi sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli desteği vermesini rica ediyorum.