to read complaints and reviews, or file yours.Üst Bölümü Soğutmayan Buzdolabı Ve Uzayan Değişim Süreci Nedeniyle 50 Bin TL'lik Gıda Kaybı
Bosch marka buzdolabımın üst kısmı yaklaşık 3 haftadır soğutmuyor. Ürün sadece 6 aylık olmasına rağmen bu sorunla karşılaştım ve önce yetkili servisle tamirat için görüştüm. Ardından ürünün çok yeni olması sebebiyle tamir görmek yerine yenisi ile değişim talebinde bulundum.
Bosch yetkili servis ve müşteri hizmetleri değişim talebimi kabul etti, ancak değişim süreci gereğinden fazla uzadı ve hâlâ yeni ürünün teslimatı yapılmadı. Bu süre boyunca buzdolabım düzgün çalışmadığı için içindeki tüm gıdalar bozuldu, yaklaşık 50.000 TL tutarındaki ürünler çöpe gitmek zorunda kaldı.
Hem buzdolabımın hâlâ teslim edilmemesi hem de uğradığım ciddi gıda kaybı nedeniyle mağdur durumdayım. Yeni buzdolabımın acilen teslim edilmesini ve yaklaşık 50.000 TL’lik maddi zararımın Bosch tarafından karşılanmasını talep ediyorum.
