to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Bulaşık Makinesi Su Baskını Ve 17 Gün Süren Çözüm Bekleyişi
Bosch marka SMS4EKW60T/21 model bulaşık makinesini Bosch Ev Aletleri mağazasından satın aldım. Ürün evime geldiği gün kurulum yapıldı ancak ilk çalıştırmada cihazdan kaynaklı olarak evimi su bastı ve makinenin arızalı olduğu ortaya çıktı.
Hemen değişim talebinde bulundum, kayıt açıldı ancak aradan 17 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de somut bir çözüm sunuldu. Müşteri hizmetleri yalnızca dönüş yapılacağını ve şikayet kaydı oluşturacaklarını söylemekle kaldı, sonrasında hiçbir şekilde bilgilendirilmedim.
Hem yeni aldığım ürün arızalı çıktı hem de evimde su baskını yaşadım, üstüne bir de bu süreçte mağdur ediliyorum. Paramızla rezil oluyoruz. Arızalı ürünün bir an önce alınmasını ve tarafıma ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
