Bosch Müşteri Hizmetleri Yetkili Servis

Bosch Unlimited 7 dikey süpürgeyi yaklaşık 2 yıldır kullanıyoruz. Son 2–3 aydır cihazda ciddi bir performans sorunu yaşamaya başladık. Cihazın detaylı filtre temizliği yapılmasına rağmen çektiği tüm taneli kirleri makineyi kapattığımız anda yere geri bırakıyor ve temizlik işlevini yerine getiremiyor...

Bosch marka HTP12E428T/05 model fırınımın ön camı bugün, hiçbir darbe veya kullanıcı hatası olmadan evde durduğu yerde kendiliğinden patladı. Ürünü yaklaşık üç yıl önce 4000 TL ödeyerek almıştım ve garanti sürem dolmuş durumda olmasına rağmen, bu olayın tamamen üretimden ya da cam kalitesinden kayna...

Bosch marka WGA142X1TR/43 model çamaşır makinesini yaklaşık üç buçuk yıl önce satın aldım ve o zamana kadar herhangi bir sorun yaşamadan, kullanım kılavuzunda belirtildiği şekilde özenle kullandım. Ancak kısa süre önce makine çalıştırılmak istendiğinde evin sigortasını attırdı, ardından makinenin ba...

Bosch KGN76CIE0N model buzdolabını yaklaşık 10 ay önce Akhisar Kuzum Ticaret’ten satın aldım. Cihaz Aralık ayından beri, yani yaklaşık 4 aydır doğru düzgün soğutmuyor ve bu süre içinde buzdolabını neredeyse kullanamaz hale geldik. Sorun başladıktan sonra defalarca kez yetkili servisi çağırdım, topl...

2021 yılında satın aldığımız Bosch marka kurutma makinemiz, WTW8541STR model, 8 kg kapasiteli ve A++ enerji sınıfına sahip olup uzun süre sorunsuz çalıştı. Evimizdeki tüm beyaz eşyaları kullanım ve bakım talimatlarına uygun şekilde özenle kullanan bilinçli tüketicileriz. Ancak Eylül 2025’te cihaz ar...

Gaziantep Şahinbey’de, Çağdaş Mahallesi M***** O*** G**** Caddesi No:145/A adresinde bulunan Bosch Nadir Ticaret mağazasından çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, ankastre set, buzdolabı ve su sebili satın aldık. Teslimat tarihini önce 15 Nisan için konuştuk, ancak ev tutma işlerimiz aksadığı için bu...

Bosch Türkiye Müşteri Hizmetleri Müdürlüğü'ne / İlgili Makama, Evimde kullanmakta olduğum Bosch Seri 4 marka/model çamaşır makinemin kapak ve alt gövde kısımlarında ciddi boyutta çürüme, paslanma ve malzeme korozyonu meydana gelmiştir. Sorunun çözümü için yetkili servisinizi çağırdığımda, cihazın da...

Bosch marka WQB245AXTR model kurutma makinesini yeni aldık. Satın alma aşamasında her konuda yardımcı olan yetkililer, ürün teslim edilip iş teknik bilgiye gelince aynı ilgi ve desteği kesinlikle göstermedi. Kurutma makinesinin dolap içine yerleştirileceği için özellikle havalandırma çıkışının tam o...

16.02.2026 tarihinde Bosch marka 2 adet şarjlı el süpürgesi satın aldım. Ancak her iki üründe de şarjları en fazla 8 dakika içinde tamamen bitiyor. Bosch’un resmi internet sitesinde ürünlerin çalışma süresi 40 dakika olarak belirtilmesine rağmen, gerçek kullanım süresi bunun çok altında kalıyor. Ya...

6Nisan2026 tarihinde Bakırköy Marmara Forum Bosch şubesinden CMR-WGA25202TR model çamaşır makinesi satın aldım. Ürün teslim edildiğinde daha en baştan deterjan çekmecesinin yerine tam oturmamasından makinenin yeni ve sağlam bir ürün gibi durmamasından şüphelendim. Ürün gelir gelmez çağrı merkezini a...

Bosch WGA142Z0TR model çamaşır makinesini 25.04.2024 tarihinde yaklaşık 19.990 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün bedelini de bayinin verdiği IBAN numarasına havale/EFT yoluyla ödedim. Ürünü aldıktan 2–3 ay sonra deterjan gözünün altında küflenme başladı; zamanla makinenin sol tarafında, alt kısma doğr...

Bosch marka kgn model buzdolabımın kapağında çürümeler oluştu. Yaklaşık 1 ay önce fark ettiğim bu sorun, aslında daha önce yaşadığım bir problemin devamı niteliğinde. Buzdolabımın kapağı daha önce aynı nedenle Bosch servisi tarafından değiştirilmişti, ancak yaklaşık iki yıl önce takılan yeni kapakta...

Bosch marka Serie 6 çamaşır makinemin ana kart arızası nedeniyle 08.04.2026 tarihinde yetkili servis geldi ve ekran tamamen kapalı olduğu, cihaza elektrik gelmediği için parça talebinde bulunuldu. Cumartesi günü gelinip onarımın yapılacağı söylendi; ancak aradan günler geçmesine rağmen parça hâlâ ge...

29.06.2023 tarihinde internet üzerinden Buyurgelsin satıcısından Bosch KDN55NWF1N 453 litre buzdolabı satın aldım. Ürünü özellikle gıdalarımızı daha uzun süre güvenle saklayabilmek için tercih etmemize rağmen, 3 yıl içinde aynı termostat arızası nedeniyle buzdolabı 2 defa bozuldu ve her iki arızada ...

Bosch marka bulaşık makinesini taksitli olarak satın aldım ve ödemelerini hâlâ yapmaktayım. Makineyi ilk kullandığım günden beri bulaşıkları düzgün yıkamıyor; yıkama sonunda özellikle bardak ve tabaklarda buğulu bir görüntü kalıyor ve tam olarak kurumadığı için üzerinde damla damla izler ve lekeler ...

Bosch marka bulaşık makinem ile ilgili yaklaşık 2 aydır süren ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Makinem arıza nedeniyle tam 5 kez Bosch yetkili servis tarafından incelendi, her gelişlerinde içinden farklı parçalar değiştirildi ancak tüm bu işlemlere rağmen aynı arıza tekrar tekrar devam etti. Sorun ç...

Bosch marka çamaşır makinem elektrikleri tamamen attırdığı için Bosch müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek sorunu bildirdim. Aynı gün Gaziantep Şehitkamil’deki evime yetkili servis yönlendirildi ve yapılan kontrolde rezistansta arıza olduğu söylendi. İşlem sonrası benden 4.000 TL ücret talep ed...

12.01.2026 tarihinde Bosch markalı WQG25201TR model kurutma makinesini online olarak satın aldım. Banyoma dolap yaptıracağım için ürünü hemen kurdurmadım ve hiç kullanmadım. 02.04.2026 tarihinde kurulumu yaptırmak için servisi aradım ve yetkili servis eve gelip kurulumu yaparken makinede elektrik ka...

Bosch marka buzdolabımın normal gıda bölümünde yeterli soğutma yapmaması ve sebzelik kısmındaki tüm ürünleri dondurması nedeniyle yetkili servisi defalarca çağırmak zorunda kaldım. 2012 Eylül ayında satın aldığım bu buzdolabı için 26 Ocak 2026’dan 31 Mart 2026’ya kadar geçen süreçte tam 5 kez servis...

Bosch Tepe Nautilus mağazasından Mayıs 2025’te DWK64PJ70T/02 model aspiratör satın aldım. Ağustos ayından beri ürünü haftada en fazla 1-2 kez kullanmama rağmen bu kısa sürede ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Önce Aralık ayı gibi aspiratör çalışırken kapanmamaya başladı, kapatınca kendi kendine tek...

Bosch 4 serisi çamaşır makinem çamaşırları kurutmuyor, ıslak bırakıyordu. Bunun üzerine yaklaşık 3 gün önce müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana, makinenin altındaki filtrenin sökülüp temizlenmesi gerektiği söylendi ve herhangi bir şekilde servis yönlendirilmedi. Söylediklerine göre ben de f...

Bosch markasına ait KGN86AID2N model buzdolabını yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldım. Aldığım ilk günden beri buzdolabının sebzelik bölümüne koyduğum tüm sebzeler çok kısa sürede çürümeye başladı ve normal koşullarda bozulmaması gereken gıdalar birkaç gün içinde kullanılamaz hale geliyor. Yaşadığım b...

+1