to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch marka WQB245AXTR model kurutma makinesini yeni aldık. Satın alma aşamasında her konuda yardımcı olan yetkililer, ürün teslim edilip iş teknik bilgiye gelince aynı ilgi ve desteği kesinlikle göstermedi. Kurutma makinesinin dolap içine yerleştirileceği için özellikle havalandırma çıkışının tam olarak nerede olduğunu, yanlardan veya arkadan hava sirkülasyonu gerekip gerekmediğini ve bu şekilde dolaba koyduğumuzda makinenin arıza çıkarma ya da bozulma ihtimali olup olmadığını öğrenmek istiyoruz.
Bu son derece basit ve güvenlik açısından da önemli bir bilgi olmasına rağmen, telefonla görüştüğümüz yetkili servisler ve müşteri hizmetleri bize sadece “gidin internet sitesinden bakın, kitapçıktan bakın” şeklinde başlarından savar gibi cevaplar verdi. En pahalı ürünlerinden birini almış olmamıza rağmen, müşteri bilgilendirmesi, yönlendirme ve destek konusunda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, müşteri memnuniyeti ve ilgisi kesinlikle hissedilmiyor.
Bosch’tan beklentim, bu model kurutma makinesinin havalandırma çıkış yerini ve dolap içine yerleştirilmesi durumunda dikkat edilmesi gereken mesafeler, boşluklar ve olası riskler hakkında net ve anlaşılır bir teknik bilgilendirme yapılmasıdır. Gerekirse teknik bir yetkilinin telefonla detaylı şekilde bilgi vermesini, ürünün doğru ve güvenli kullanımı konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
12.01.2026 tarihinde Bosch markalı WQG25201TR model kurutma makinesini online olarak satın aldım. Banyoma dolap yaptıracağım için ürünü hemen kurdurmadım ve hiç kullanmadım. 02.04.2026 tarihinde kurulumu yaptırmak için servisi aradım ve yetkili servis eve gelip kurulumu yaparken makinede elektrik ka...
11 Aralık’ta Hepsiburada üzerinden Bosch WQB245AXTR model kurutma makinesi satın aldım. 17 Aralık’ta ürün kargoyla hasarsız şekilde elime ulaştı. 18 Aralık’ta yetkili servis kurulum için geldiğinde, kutu açıldığında ürünün alt kısmında çatlak olduğunu fark etti ve bu durumu raporlayıp ayrıldı. Yaşa...
30/12/2023 tarihinde Marmara Park alışveriş merkezinde bulunan Bosch mağazasından wqb245a0tr seri numaralı kurutma makinesi satın aldık. Ürünün adresimize 08/01/2024 tarihinde teslim edileceği ve aynı gün kurulumunun yapılacağı söylendi. Eşim, ürünün teslim edileceği gün olan 08/01/2024 tarihinde iş...
10.04.2025 tarihinde Eskişehir Espark Media Markt’tan Bosch WQB245AXTR model kurutma makinesi satın aldık. Makineyi ilk günden beri kullandığımızda, özellikle çalışırken evin içine yayılan rahatsız edici, pis ve plastik bir koku oluşuyor. Camı açıp çalıştırmamıza rağmen koku tüm eve yayılıyor ve mak...
Uzun araştırmalar sonucunda 13 Mart'ta Bosch wqb245aotr seri 8 kurutma makinesi almaya karar verdim. Bu kararımda Bosch'un kalitesi, müşteri odaklı olması, kaliteden ödün vermemesi ve teknik destekle yaptığım bir saatten fazla süren görüşme sonucunda aldığım bilgiler etkili oldu. 'almışken en sessiz...
Yorumlar