to read complaints and reviews, or file yours. 
16.02.2026 tarihinde Bosch marka 2 adet şarjlı el süpürgesi satın aldım. Ancak her iki üründe de şarjları en fazla 8 dakika içinde tamamen bitiyor. Bosch’un resmi internet sitesinde ürünlerin çalışma süresi 40 dakika olarak belirtilmesine rağmen, gerçek kullanım süresi bunun çok altında kalıyor.
Yaşadığım problem üzerine yetkili servis ile görüştüğümde, ürünlerin 10 dakika çalışmasının normal olduğu söylendi ve hatta gelen görevli, bu süpürgeleri gırgır niyetine kullanmamızı önererek adeta bizimle dalga geçti. Ardından genel merkezi aradığımda ise bu kez ürünün 15 dakika süreyle çalışmasının normal olduğu ifade edildi. Ben de kendilerine resmi sitede 40 dakika yazdığını söylediğimde, son derece ilgisiz, yapıcı olmayan ve kurumsal bir firmaya yakışmayan, adeta kenar mahalle satış temsilcisi tarzında bir üslup ile karşılaştım.
Hem ürünlerin vaat edilen çalışma süresini karşılamaması hem de servis ve müşteri hizmetlerinden aldığım tutarsız ve saygısız yaklaşımlar nedeniyle iki ürünün de iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
1 Mart 2025 de şikayetvar.com üzerinden yaptığım başvurum sonrasında müşteri hizmetleri beni aradı ve servis kaydı oluşturdu. Servis gelip ürünü inceledi. Başlıkta sorun olduğu tespit edilip bana başlık değişikliği önerildi. Daha fazla uğraşmamak adına kabul ettim. Sipariş verilerek başlığı değiştir...
14 Şubat’ta eşime hediye olarak Bosch Unlimited 9 dikey süpürge satın aldım. Ürünü alırken tarafıma süpürgenin yaklaşık 3 saatte tamamen şarj olacağı ve 1 saate yakın kesintisiz kullanılabileceği söylendi. Ancak eşim çalıştığı için ürünü ilk 15 gün hiç kullanma imkânımız olmadı, kullanmaya başladığı...
Bosch marka dikey süpürge satın aldım. Ürün ilk günden itibaren saatlerce şarjda kalmasına rağmen dolmamakta ve çok kısa sürede şarjı bitmektedir. Bu durum ürünün kullanımını imkansız hale getirmiştir. Yetkili servis ve satıcı ile görüşmeme rağmen iade veya değişim talebim kabul edilmemiştir. 6502...
Bosch BBS 1041 Unlimited 10 dikey süpürge şarj olmama sorunu; 09.05.2025 tarihinde ürün no: 1240672 Bosch BBS 1041 Unlimited 10 şarjlı dikey süpürge Media Markt şubesinden alınmıştır. Alındıktan sonra 4-5 saat şarjda bırakılmış olup, %100 şarj etmediğini, %80'den sonra yavaşlayıp %89'a kadar geldiği...
Bosch 6 serisi süpürgeyi yaklaşık 4 yıl önce satın aldım. Cihazı aldıktan sadece birkaç ay sonra çekim gücü belirgin şekilde azalmaya başladı ve süpürürken yaklaşık bir dakika çalıştıktan sonra kendi kendine kapanır hale geldi. Evi süpürmek adeta işkenceye döndü ve süpürgeyi neredeyse hiç kullanamaz...
Yorumlar