Süpürge Başlığındaki Plastik Rulman Kısa Sürede Kırıldı Garanti Değişimi Talep Ediyorum

Bosch marka Unlimited 7 dikey süpürgeyi Ekim 2025’te internetten satın aldım. Ürünü daha 1 yıl bile olmadan kullanırken, yaklaşık iki haftadır süpürge başlığının plastik rulman kısmı temizlik sırasında kırıldı. Ürünü normal ev kullanımı dışında zorlayacak bir durum olmadı, bu kadar kısa sürede böyle bir parçanın kırılması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünün fatura ve garanti belgesi mevcut, şu ana kadar yetkili servis ya da Bosch müşteri hizmetleri ile iletişime geçmedim. Garanti süresi devam eden bu ürün için süpürge başlığındaki kırılan plastik rulman parçasının ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.

Gerekli incelemenin yapılıp mağduriyetimin garanti kapsamında giderilmesini rica ederim.