Bosch Müşteri Hizmetleri Yetkili Servis

Bosch marka KDN49V05NE/01 model buzdolabımın dondurucu kısmında hiçbir sorun yokken, alt soğutucu bölümü az soğutuyor ve yan tarafından fan sesi geliyordu. Bu nedenle İstanbul Tuzla’daki Bosch yetkili servisini çağırdık. Gelen servis, sorunun kompresörden kaynaklandığını, onarımın 14‑15 bin TL tutac...

Bosch markasına ait 6 kapılı derin dondurucumu yaklaşık 5 yıl önce satın aldım. Ürünümün hiçbir arızası yoktu, sadece nakliye sırasında kapısında vuruk oluştuğu için yetkili servisten kapının değiştirilmesini talep ettim. Sözleşmesinde 10 yıl yedek parça garantisi olmasına rağmen, müşteri hizmetleri...

Yaklaşık 8 ay önce Bosch Serie 8 model buzdolabı satın aldık. İlk problem ocak ayında ortaya çıktı ve Home Connect uygulamasından “dondurucu için ayarlı sıcaklık aşıldı” şeklinde uyarılar almaya başladık. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradık, telefonda bize belirtilen ayar değişikliklerini yapt...

Bosch markasına güvenerek 25.04.2026 tarihinde İzmir Alsancak Konak’ta bulunan Yılmazer Merkez Mağaza’dan KGN76CIE0N model buzdolabı satın aldım. 640*****0000432 numaralı siparişim 29.04.2026 tarihinde Borusan Lojistik aracılığıyla tarafıma teslim edildi ancak ürün teslimat sırasında hasarlı şekilde...

Yaklaşık bir buçuk yıl önce Denizli Merkezefendi’deki Bosch yetkili servisi üzerinden çamaşır makinem için bakım hizmeti satın aldım ve bunun ücretini ödedim. Ancak aradan geçen süreye rağmen bu bakım hizmeti hiç verilmedi. Durumu görüşmek için Bosch yetkili servisi/müşteri hizmetleri ile tekrar il...

Bosch Unlimited 7 süpürgemin turbo ışıklı başlığında uzun süredir devam eden bir sorun yaşıyorum. Başlık dönerken takılıyor, fırça kısmı yerinden çıkarılıp temizlenemiyor ve bu nedenle başlığın içi aşırı derecede tozla dolmuş durumda. Bu sorun yaklaşık iki yıldır devam ediyor ve bu süre içinde bir ç...

2024 yılı Eylül ayında İstanbul Bahçelievler’deki bir bayiden Bosch marka beyaz eşya takımı (çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve buzdolabı) satın aldım. Kurulum için gelen yetkili servis personeli, ürünler için +1 yıl ek garanti uzatma sistemi olduğunu, bu ek garantiyi yaptırmamız halinde ayrıca b...

Yalova Bosch bayisinden taksitli olarak, yaklaşık 37 bin tl bedelle aldığım 9 kg Bosch Serie 6 çamaşır makinesi, kurulum yapıldığı anda arızalı çıktı. Makineyi henüz bir kez bile kullanamadan bozuk olduğu ortaya çıktı. Durumu hemen Bosch yetkili servisine ve müşteri hizmetlerine bildirdim, bana en ...

Bosch Unlimited 7 süpürgeyi aldıktan yaklaşık bir hafta sonra, borusunun üst kısmındaki plastik malzemede çatlama olduğunu fark ettik. Ürünü çok kısa süredir kullanmamıza rağmen böyle bir problemle karşılaşmamız hem kalite hem de dayanıklılık açısından bizi hayal kırıklığına uğrattı. Bu parça için ...

Bosch tarafından tarafıma garanti uzatımı yapabileceğime dair bir mesaj gönderildi, ancak mesajdaki bağlantı üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda sistem sürekli hata verdi ve işlemi tamamlayamadım. Bunun üzerine 27–29 Nisan tarihleri arasında müşteri hizmetlerini defalarca arayarak durumu ayrıntılı ...

Yaklaşık 1 yıl önce Kayseri Forum Media Markt mağazasından Bosch WGA252Z0TR model çamaşır makinesi satın aldım. 20.04.2026 tarihinde makine önce yürümeye, ardından da normalin üzerinde ses yapmaya başladı. Yetkili servisi aradığımda kazan bilye takımı ve amortisörlerin değişmesi gerektiği söylendi....

Bosch marka KGN86AID2N model buzdolabını 16 Temmuz 2025 tarihinde satın aldım. Ürün bir yıl bile dolmadan iki kez arıza yaptı. Önce tamamen soğutmamaya başladı, tamir edildi ancak kısa süre sonra bu kez de dondurucu kısmı çalışırken üst tarafın soğutması tamamen gitti. Yaklaşık iki aydır buzdolabın...

Bosch WGA242Z0TR model çamaşır makinesini yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor. Makineyi ilk aldığım dönemden beri çamaşırlarımda yumuşatıcı kokusu alamıyordum, son bir aydır ise buna ek olarak ara sıra yumuşatıcıyı tambur lastiğine damlatmaya başladı ve lastiğin ...

+1

Ankara Sincan merkezdeki Bosch bayisinden yeni evlendiğim için tüm beyaz eşyalarımı, özellikle de Bosch 9 kg 1000 devir Serie 4 çamaşır makinesini, piyasaya göre daha yüksek fiyata güvenerek satın aldım. Bu ürünü satarken bana 10 yıl garanti verdiklerini söyleyerek özellikle uzun garanti süresini vu...

Bosch Serie 8 çamaşır makinemde yaklaşık 10 gündür ekran kilidi sorunu yaşıyorum ve bu nedenle makine çalışmıyor. Ürünü normal şekilde kullanamaz hale geldim. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 3 defa aradım. Her seferinde “Sizi arayacağız” denilmesine rağmen kimse dönüş yapmadı ve hiçbir çözüm su...

Bosch wga252X0TR/18 model çamaşır makinemin gövdesinde yaklaşık bir aydır paslanmalar oluştu. Paslanma hem ön gövdede hem de yan gövdede mevcut. Makinem banyoda bile değil, çamaşır odasında bulunuyor ve herhangi bir ıslanma, su teması ya da aşırı nem durumu söz konusu değil. Bosch yetkili servisi g...

+1

Bosch BCS711EXT şarjlı dik süpürgemizi 08.10.2022 tarihinde Media Markt’ten satın aldık. Yaklaşık 1,5 ay önce ürünü ilk servise götürdüğümüzde motor arızası olduğu, motorun değişmesi gerektiği ve bunun için 4.500 TL parça ücreti ödememiz gerektiği söylendi. Ürünün motoruna 10 yıl garanti verildiğini...

Bosch marka KGN55CWE0N/06 model buzdolabım yaklaşık 7–8 aylık olmasına rağmen sürekli ana kart arızası verdi. Toplam 3 defa servis geldi, her seferinde ana kart sökülüp yenisi takıldı fakat kısa süre sonra arıza tekrar oluştu. Ayrıca bu süreçte bir defa da kapak arızası yaşadım. Son olarak bugün tek...

Bosch Serie 6 i-Dos çamaşır makinesini 2025 yılı Ocak ayı gibi satın aldık ve kurulumdan bir süre sonra, yaklaşık 2025 Ekim ayından beri makinenin deterjan çekmecesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşamaya başladık. Deterjan çekmecesine koyduğumuz deterjanlar, çalıştırma sırasında ön kapaktan dışarı akıyo...

Mardin Bosch bayisinden 4 gün önce yaklaşık 20.500 TL ödeyerek aldığım Bosch bulaşık makinesinde, ilk günden beri aynı sorunu yaşıyorum. Makinenin programı bittikten sonra kapağı ve çevresindeki duvar adeta su içinde kalıyor, hangi programı denersem deneyeyim sonuç değişmiyor. Kısa program, uzun pro...

Bosch çamaşır makinemde program süresi normale göre çok uzuyor, örneğin 1 saatlik program 1,5 saatten fazla sürüyor ve çalışırken aşırı derecede sallanıp şangır şungur ses çıkararak yerinden oynuyor, neredeyse kapıya kadar yürüyor. Bu arıza için 31 Mart’ta İstanbul Maltepe’deki adrese Bosch yetkili ...

Bosch marka Unlimited 6 model süpürgeyi şimdiye kadar beğenerek kullanıyordum. Ancak süpürme esnasında herhangi bir zorlama olmamasına rağmen süpürgenin başlığı, eklediğim fotoğrafta da görüleceği üzere bir anda kırıldı. Evde normal ve dikkatli kullanım yapmama rağmen bu şekilde bir kırılma yaşamak,...