to read complaints and reviews, or file yours.Sebzeler Hızlı Çürüyor: Nemlendirme Özelliği Nedeniyle Buzdolabı İade Talebi
Bosch markasına ait KGN86AID2N model buzdolabını yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldım. Aldığım ilk günden beri buzdolabının sebzelik bölümüne koyduğum tüm sebzeler çok kısa sürede çürümeye başladı ve normal koşullarda bozulmaması gereken gıdalar birkaç gün içinde kullanılamaz hale geliyor.
Yaşadığım bu sorun üzerine Bosch yetkili servisine ve müşteri hizmetlerine başvurdum. Yapılan inceleme sonucunda sorunun buzdolabının nemlendirme özelliğinden kaynaklandığı, bu durumun normal olduğu ve bu konuda yapabilecekleri bir şey olmadığı tarafıma iletildi. Ürünü alırken böyle bir kullanım zorluğu ve gıda israfı yaşayacağım konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Sürekli sebzelerimin çürümesi hem maddi hem de manevi olarak beni mağdur ettiği için buzdolabının kesinlikle iadesini ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Buzdolabı alacak arkadaşlara tavsiyemdir Bosch markasını tercih etmeden bin defa düşünün derim çok çok pişman olursunuz bu kadar şikayet olmasına rağmen özelliği bu deyip insanlarla dalga geçiyorlar.
Buzdolabının nemlendirme özelliği sebzelerimin çabuk çürümesine yol açtı, yetkili servisin ve müşteri temsilcisinin tutumu ise beni dinlemeden ürünü savunarak telefonu kapattı. Bu durum maddi ve manevi mağduriyetime neden oldu ve iade talebim hâlâ karşılanmadı.
Şu hale bakın arkadaşlar
