to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Servisinde Yetkisiz Onarım Ve Ödenen 2000 TL İadesi Talebi
Bosch marka bulaşık makinem ısıtma yapmadığı için 23 Mart tarihinde Konya’da bir servise teslim ettik. Makinenin arızasının giderildiği söylenerek benden yaklaşık 2.000 TL ücret alındı ancak eve geldikten sonra sorunun devam ettiğini gördük.
Bunun üzerine makineyi tekrar aynı servise verdik. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ne makine tarafıma geri teslim edildi ne de telefonlarımıza cevap veriliyor. Bu süreçte Bosch müşteri hizmetlerini aradığımda, makineyi teslim ettiğimiz numaranın Bosch’un yetkili servisi olmadığı bilgisini aldım.
Hem ödediğim ücretin hem de makinemin bu şekilde ortada kalmasından dolayı mağdur durumdayım. Bosch’un bu duruma acilen müdahale ederek makinemin bulunmasını, gerekli onarımın yetkili servis tarafından yapılmasını ve ödediğim yaklaşık 2.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca diğer kanallar üzerinden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
