to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Çamaşır Makinesinin Ana Kart Arızası Ve Geciken Parça Temini Nedeniyle Uzun Süren Mağduriyet
Bosch marka Serie 6 çamaşır makinemin ana kart arızası nedeniyle 08.04.2026 tarihinde yetkili servis geldi ve ekran tamamen kapalı olduğu, cihaza elektrik gelmediği için parça talebinde bulunuldu. Cumartesi günü gelinip onarımın yapılacağı söylendi; ancak aradan günler geçmesine rağmen parça hâlâ gelmediği için makinem tamir edilmedi ve cihazı kullanamıyorum.
Makine arızası başlayalı 8 gün oldu, servisin ilk geliş süresi de 10 günü geçti. Buna rağmen ne süreçle ilgili net bir bilgi alabildim ne de sorunum çözüldü. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı, tarafıma bilgi verilmedi ve mağduriyetim devam ediyor.
Çamaşır makinemin arızasının acil olarak giderilmesini, gerekli parçanın bir an önce temin edilip onarımın tamamlanmasını ve yaşadığım uzun süreli mağduriyetle ilgili olarak tarafıma bilgilendirme yapılarak gerekli iyileştirmenin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
