to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch 4 serisi çamaşır makinem çamaşırları kurutmuyor, ıslak bırakıyordu. Bunun üzerine yaklaşık 3 gün önce müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana, makinenin altındaki filtrenin sökülüp temizlenmesi gerektiği söylendi ve herhangi bir şekilde servis yönlendirilmedi.
Söylediklerine göre ben de filtreyi sökmeye çalıştım fakat parça aşırı derecede sıkışıktı. Zorlanırken önce çatladı, ardından tamamen kırıldı. Keşke müşteri hizmetleri, özellikle garanti kapsamındaki bir ürün için bana kendim sökmemi söylemek yerine doğrudan yetkili servis yönlendirseydi; bu hasar hiç oluşmayacaktı.
Bugün Malatya Tecde Mahallesi’indeki yetkili servise giderek kırılan bu küçük filtrenin yenisini almak zorunda kaldım ve bu parça için 900 TL ödedim. Ufacık bir plastik filtrenin 900 TL olması bana göre son derece fahiş bir tutardır, en fazla 200 TL edecek bir parça için bu kadar yüksek ücret alınmasını kabul edemiyorum.
Ürünümün garantisi hâlâ devam ederken, müşteri hizmetlerinin yönlendirmesi sonucu bu kırılma yaşandı ve ardından yetkili serviste bu şekilde yüksek bir bedel ödemek zorunda bırakıldım. Bu parçanın garanti kapsamında değerlendirilmesini ve ödediğim 900 TL’nin iadesini talep ediyorum.
Bosch marka Seri 4 çamaşır makinesini sıfır olarak aldığım günden beri yaklaşık 3 aydır aşırı sesli çalışma ve fabrika hatası olduğunu düşündüğüm bir problem yaşıyorum. Makine ilk günden beri normal olmayan bir sesle çalışıyor. Bu süreçte Bosch müşteri hizmetlerini 3–4 kez aradım. Bana makinenin ay...
Bosch Serie 4 çamaşır makinesi kullanıyorum. Yaklaşık 6 aydır makineme attığım çamaşırlar program bitiminde tam kurumamış, ıslak şekilde çıkıyor. Bu nedenle bugün Bosch yetkili servisini aradım ve eve servis yönlendirildi. Servis geldiğinde de makineden çıkan çamaşırların tam kuru olmadığını, ıslak ...
Yaklaşık 3 yıl önce Bosch Serie 4 çamaşır makinesi satın aldım ve makine geldiği günden bu yana sürekli arıza çıkarıyor. Şu anda da farklı farklı arızalar yaşamaya devam ediyorum ve bu süreç bir türlü bitmedi. Makinem bugüne kadar 6 kez servise gitti, son arızasında garanti süresi bittiği için parça...
…. Tarihinde Bosch marka çamaşır makinesi aldık. Aradan iki ay geçtiğinde makine sıkıntı vermeye başladı. Teknik servis gelip boruya eşya kaçtığını söyledi. Küçük eşyaları fileyle yıkamamız gerektiğini söyledi ve gitti. Bizde artık eşyaları fileyle yıkamaya başladık. Aradan tekrar bir ay geçtiğinde ...
Yorumlar