to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch marka HTP12E428T/05 model fırınımın ön camı bugün, hiçbir darbe veya kullanıcı hatası olmadan evde durduğu yerde kendiliğinden patladı. Ürünü yaklaşık üç yıl önce 4000 TL ödeyerek almıştım ve garanti sürem dolmuş durumda olmasına rağmen, bu olayın tamamen üretimden ya da cam kalitesinden kaynaklanan bir güvenlik sorunu olduğunu düşünüyorum.
Yaşadığım olay Osmaniye Düziçi’ndeki evimde gerçekleşti. Herhangi bir yaralanma ya da ciddi maddi zarar olmaması büyük bir şans; ancak evin içinde, durup dururken fırın camının patlaması kabul edilemeyecek bir durumdur ve güvenlik açısından endişe vericidir.
Bosch yetkili servisine ve müşteri hizmetlerine durumu ilettiğimde, cam değişiminin yalnızca ücretli yapılabileceği ve hiçbir şekilde yardımcı olamayacakları söylendi. Bu yaklaşımı, hem güvenlik riski taşıyan bir ürün için hem de marka sorumluluğu açısından kesinlikle doğru bulmuyorum.
Garanti süresi dolmuş olsa da bu durumun kronik bir ürün hatası veya üretim kaynaklı bir sorun kapsamında değerlendirilmesini, patlayan fırın camının ücretsiz olarak değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
15.12.2022 yılında aldığım Bosch marka HBF514BW0T Serie 4 Ankastre Fırın 60 X 60 cm Beyaz model fırınımın camı, kullanım sırasında hiçbir dış etki olmaksızın kendi kendine kırıldı. Ürün hâlâ 3 yıllık garanti süresi içinde olmasına rağmen, yaşadığım bu sorun sonrasında Bosch müşteri hizmetleri ile il...
Bosch markalı cam ocağım 29 Mart günü, üstünde hiçbir şey yokken aniden patladı. Olaydan hemen sonra müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım, bana aynı gün içinde yetkili servisin geleceği söylendi ancak o gün kimse gelmedi. Servis bir gün gecikmeli olarak geldi, ocağı tamamen parçalara ayırıp...
26.08.2025 tarihinde Bosch HBF514B. 0T model fırınımın camı, fırın çalışmazken ve hiçbir işlem yapmıyorken aniden patladı. Olay gerçekleştiğinde sadec...
Bosch marka fırınım, tamamen normal kullanım sırasında aniden şiddetli bir patlama sesiyle iç camı çatlayarak ciddi bir güvenlik riski oluşturmuştur. Ürünü satın alalı henüz on ay olmuşken böyle bir arıza yaşanması kabul edilemez. Olay anında fırını ben kapattım; aksi halde patlamanın dış cama da s...
Yorumlar