- Çözüldü
Özerk'nin Teşekkür Mesajı
- 13 saat önce
Bosch
2.3 Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Bosch Merkez
2.700 Şikayet
120
20 saat önce
Bosch Buzdolabı Karlama Yapıyor
Kdn74al21n/01 kodlu Bosch marka buzdolabımın üst dondurucu bölümünde 2019 yılından beri karlanma / buzlanma ve alt soğutucu bölümünde ise soğutmama sorunları var. Bosch yetkili servisi, aynı sorun yıllarca sürmesine ve sürekli parça değiştirmelerine rağmen sorunu çözememiştir. Çağrı merkezine yaptı...
Devamını Oku
Bilal 
198
1 gün önce
Bosch Anlatıldığı Gibi Olmayan Cihazın İade Sorunu
14 Mayıs 2023'te, Media Markt'tan almış olduğum Bosch BCS8214PRQ şarjlı elektrik süpürgesi kullanışlı olmadığı için iade etmek istedim. Defalarca boş çağrı merkezi ve Media Markt'a gitmeme rağmen iade işlemi almıyorlar. Para verip aldığımız süpürge tamamen bir hayal kırıklığı. Marka da bunu biliyor ...
Devamını Oku
79
1 gün önce
Bosch Teslim Tarihinin Çok Gecikmesi
01.03.2023 de Kayseri Danacı Bosch şubesinden bulaşık makinesi satın aldık. İleri tarihli olarak Bursa’da teslim alacağımızı söyledik. Teslim almak istediğimiz tarihten 15 gün önce bildirmemizin yeterli olacağı söylendi. 12.04.2023 de iletişime geçip Mayıs gibi teslim almak istediğimizi söyledik, fa...
Devamını Oku
63
1 gün önce
Bosch Online Yaptığım Alışverişten Fatura Gönderilmemesi
Bosch markanın online sitesinden elektrik süpürgesi aldım. Faturanın 21 gün içerisinde mail yoluyla gönderileceği bildirildi. Yapmış olduğum alışverişin faturası 21 gün geçtiği halde hâlâ gonderilmedi.cozum merkezini aradım. İleteceğiz diyorlar. Fakat sonuç yok
Devamını Oku
207
2 gün önce
Bosch Markanın Eksik Ürünü Temin Etmemesi
Beyaz eşya seti aldık. Bosch marka. Ellerinde benim istediğim davlumbaz olmadığı için bayi sipariş verdi fakat iki ay geçti. Hâlâ ürün bize teslim edilmedi. Bayiye de bilgi verilmemiş siparişimiz yola dahi çıkmamış büyük bir marka olarak Bosch bizim mağduriyetimizi çözsün lütfen. Çünkü bayi çok güze...
Devamını Oku
426
3 gün önce
Bosch Küçük Ev Aleti (blender) Şikayeti
Bosch Küçük Ev Aletleri'nden 29 Mayıs 2023 tarihinde (bugün) bir blender satın aldık. Satın aldığımız ürünü eve gidip çorba yaparken kullandık. 1200W olan ve 1650 TL verdiğimiz blender çorbanın içerisindeki pişmiş olan ufacık sebzeleri bile parçalayamadı. Aldığımız yere götürdük. Servise gitmemiz ge...
Devamını Oku
517
3 gün önce
11 Yılda Çöpe Atmam Gerektiği Söylenen Bosch Buzdolabı
Yaklaşık 30 yıldır Bosch müşterisiyim, genel anlamda tüm dayanıklı tüketim malzemelerini bu markadan tercih ediyorum ve etrafıma tavsiye ediyorum. Ancak,2012 yılında almış olduğum KGN57P72NE/07 buzdolabım, yaklaşık 5 yıl aktif, kalan 6 yıl ise yalnızca yazlık kullanımı sonrası dondurucu kısmında yet...
Devamını Oku
843
3 gün önce
Bosch Beyaz Eşyalarım 5 Aydır Gelmedi Ve Hiçbir Yetkili İlgilenmiyor
2022 Aralık ayında bütün beyaz eşyamı Gebze Deniz ticaret Bosch markasından aldım. Buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesini ricam ve bayinin desteği ile Mart sonuna kadar depoda ürünleri beklettim. Mart sonunda Gebze Deniz ticaretten arandım ve 'ürünlerinizi daha fazla depoda bekletemeyiz, ...
Devamını Oku
398
4 gün önce
Bosch Servisi Ve Genel Merkezi
Bosch bulaşık makinemizin su kaçağından dolayı çağırdığımız Bosch servisi çalışanları sözde arızayı giderdiler fakat aynı sorun kısa bir süre içinde tekrar devam etmeye başladı. Tekrardan çağırdığımız Bosch servisi dondan kaynaklı parçanın bozulduğunu (kış ayında olmasına rağmen) ve garanti kapsamın...
Devamını Oku
214
4 gün önce
Bosch Yetkili Servis Talebimin Zamanında Karşılanamaması
Bosch buzdolabı arızası için çağrı merkezini aradığımda soğutma ayarlarını değiştirip durumu kontrol etmem istendi ve servis kaydı açma talebim reddedildi. Tekrardan rica ettiğimde ise talebinizi acil kodu ile açarız, pazartesi günü servis yönlendiririz dediler. Pazar günü aradığımda bana 2 gün sonr...
Devamını Oku
530
6 gün önce
Bosch Çamaşır Makinesi Sıkarken Garip Sesler Geliyor
Biz Bosch bayisinden çamaşır makinesi aldık 6 ay önce ancak makine sıkma işlemi yaparken kazan düşecekmiş gibi garip garip tak tük vb. Sesler geliyor. Biz servis ile görüştük konuyla ilgili servis geldi. Baktı önce bir şey yok der gibi konuştu. Sonra bana abla tak tak ses yapıyor mu falan dedi. Bend...
Devamını Oku
Şükrü 
591
6 gün önce
Bosch Rdw1575 Su Derecesi Şikayeti
Güvenilir bir marka olduğunu düşünerek 5 gün önce rdw1575 Su sebili satın aldık. Almaz olaydık. Bu kadar müşteri memnuniyetini gözardı eden başka biri firma daha görmedim. Oda sıcaklığından gelen su ile soğuk su haznesinden gelen su arasında bir fark olmadığını anladık ve servis çağırdım gelen ilk s...
Devamını Oku
673
6 gün önce
Bosch Yetkili Servis Kurulum Yapmıyor!
Bosch yetkili servisi ankastre davlumbaz ve fırını mantıksız gerekçeler göstererek kurulumunu yapmıyor. Fırının kurulacağı yerde yani elektrik kablo ve prizinin olduğu yerde yoğuşmalı kombinin gider borusu var. Bu boru peteklerde kullanılan sıcağa dayanıklı boru ve içinden herhangi bir su akışı yok....
Devamını Oku
573
1 hafta önce
Bosch Markalı Bulaşık Makinesi
Bosch markalı bulaşık makinesi aldım. 22.05.2023 tarihinde ürünü yetkili servis kurulumuna geldi. Yetkili servis ürünün açılışını yaptı fakat ürünün sepet kısmını fıskiyesine bağlayan kısmı kırık çıktı. Servis den bu ürün için değişim talep ettik bizlik bir durum yok aldığınız yer ile görüşün dedile...
Devamını Oku
448
1 hafta önce
Bosch Aldığım Ürün 13 Gün Olmasına Rağmen Gelmedi
Bosch Home internet adresinden Anneler Günü kampanyalarından yararlanarak 13.05.2023 tarihinde bir mutfak robotu seti aldım. Aradan geçen bir haftaya rağmen sitede ürün hala hazırlanıyor yazıyordu. İlgili birimi aradım ve internet siparişlerinin 2 ile 10 gün arasında teslim edildiğini bildirdiler. 1...
Devamını Oku
Yasin 
Aysen 
342
1 hafta önce
Bosch Ücret İadesini Hala Yapmadı
Bosch marka internetten 9 taksit ile hamur yoğurma makinesi aldım sistemsel hata nedeniyle tek çekim yapılmış. Sanal karttan yapıldığından taksite bölünemeyeceğini ilettiler. Ürünü 1 Mayıs'ta almıştım halen para iadesi için bekliyorum. İsmi tanınmamış firmalardan internetten aldığımız ürünler bile 2...
Devamını Oku
212
1 hafta önce
Bosch Ürün Pişmanlığı
21.04.2020'de Bosch Auto Cook Pro Muc88b8tr çoklu pişirici aldım. Yaklaşık 2 ay önce pişiricinin düdüklü moduna geçmeme sebebiyle sıkıntı yaşamaya başladım. Garanti süresi dolduğu için ücretli olarak servis alacağım bilinci ile Bosch çağrı merkezini aradım. Servis ürünü kontrol ettikten sonra 250 TL...
Devamını Oku
145
1 hafta önce
Bosch Çalışmayan Ürün Satılması
Bosch markasının online sitesinden blender seti aldım bozuk çıktı hediye almıştım mağdur oldum. Sürekli çağrı merkezini arıyorum dönüş yapanda yok çözülen bir şey de yok. Aldığım ürün çalışmıyor. Sağlam marka diye aldım ve daha hiç kullanmadan çalışmaması annemi çok üzdü anneme Anneler Günü hediyesi...
Devamını Oku
885
1 hafta önce
Bosch Çamaşır Makinesi Aşırı Sesli Çalışıyor.
Öncelikle Bosch un satış sonrası hizmetine ve kalitesine güvendiğimiz için aynı tarihte Adıyaman merkez Bosch bayiinden buzdolabı çamaşır makinesi ve elektrikli süpürge aldım... Ne yazık ki çamaşır makinesi inanılmaz ses çıkartıyor defalarca servis geldi. Bize pompada sorun var dediği halde kayıtta ...
Devamını Oku
Marka Profili
Bosch, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100