Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bosch Çamaşır Makinesinin Siyah İz Bırakması Ve Tekrarlanan Arızalar Nedeniyle Değişim Talebi

Bosch Çamaşır Makinesinin Siyah İz Bırakması Ve Tekrarlanan Arızalar Nedeniyle Değişim Talebi
Bosch Çamaşır Makinesinin Siyah İz Bırakması Ve Tekrarlanan Arızalar Nedeniyle Değişim Talebi
Bosch Çamaşır Makinesinin Siyah İz Bırakması Ve Tekrarlanan Arızalar Nedeniyle Değişim Talebi
Bosch Çamaşır Makinesinin Siyah İz Bırakması Ve Tekrarlanan Arızalar Nedeniyle Değişim Talebi
+2
profile
Fatih
19 Nisan 16:59
75

Bosch seri 8 çamaşır makinesi kıyafetlerimizde siyah izler oluşturuyor ve kıyafetleri temiz yıkamıyor. Garantisi devam ediyor, bir senedir kullanıyoruz. Servis kaydı açtık; ilk seferde çamaşır makinesinin contasını değiştirdiler, problem devam etti. Ardından cihazın komple kazanı ve contası değişti. İki ay daha kullandık ve problem tekrar devam ediyor. Bütün beyaz kıyafetlerimiz kullanılmaz hâle geldi. Dördüncü kez gelen servis personelleri bütün kıyafetleri ve cihazın fotoğraflarını çekip ana merkeze bildirim yaptılar. Ana merkez ise konuyla alakasız, saçma sapan bir problemi öne sürerek, problemin bizim kullandığımız polikarbonat ürünlerden (saç kremi, şampuan, deodorant gibi ürünlerden) kaynaklandığını iddia etmiş. Ürünün sıfır ile değişimi ve zarar gören kıyafetlerimiz için geri ödeme talep ediyorum. Konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne de yazdım.

bosch-camasir-makinesinin-siyah-iz-birakmasi-ve-tekrarlanan-arizalar-nedeniyle-degisim-talebi-7.jpg
Fatih
Fatih
21 Nisan 18:38

Firma tarafından aranarak evime yetkili servis yönlendirildi. Teknik personel lekeli kıyafetleri ve cihazı inceleyerek fotoğraflarını çekti. OMO sıvı deterjan kullanıyoruz ona rağmen deterjan değişimi önerdi. Ana merkezin kullanıcı hatası olduğunu bildirdiklerin söyledi. Olayı kullanıcı hatası olarak kapattılar. 30 yaşında insanlarız ilk defa çamaşır yıkıyoruz muamelesi yapıyorlar. Önceki cihazım Bosch seri dörtte aynı kıyafetleri aynı deterjanları kullanarak sorun yaşamıyorken seri 8 en üst seviye cihazda bu problemleri yaşıyoruz. Bosch Türkiye ekibine hiç yakıştıramadım. Olayı global Bosch a kadar bildireceğim. Kesinlikle uzak durulması gereken bir cihaz asla almayın.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Ugur
09 Ekim 2024 16:00
923
Bosch Çamaşır Makinesi Kalite Sorunları ve Servis Deneyimi
Bosch Çamaşır Makinesi Kalite Sorunları ve Servis Deneyimi

profile
Müşerref
29 Eylül 2024 10:19
4.455
Bosch Marka Çamaşır Makinesini Kıyafetleri Yırtıyor
Bosch Marka Çamaşır Makinesini Kıyafetleri Yırtıyor
Bosch Marka Çamaşır Makinesini Kıyafetleri Yırtıyor
Bosch Marka Çamaşır Makinesini Kıyafetleri Yırtıyor
+2

profile
Aziz
07 Ağustos 2023 18:30
3.852
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Serie 4 Çamaşır Makinesi Yırtma Ve Leke Yapma Sorunu

profile
Emre
28 Ağustos 2024 12:24
10.491
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

profile
Onur
27 Temmuz 2024 11:35
1.690
Benzer Şikayet Yaz

Bosch Kategorileri