Bosch Genel Merkez Ve Teknik Servis Sorunu!

Bosch genel merkezini aradım. Kurulum için teknik destek rica ettim gönderdiler. Gelen teknisyen ilk geldiğinde davlumbazda priz olmadığı için ocağımı bağlamadan 4-5 gün beni ocaksız bıraktı ve mağdur etti. 2. Kez Bosch genel merkezi aradım ve istenilen priz takıldı tekrar kurulum için talep ettim fakat aynı servis teknisyenin gelmemesini istedim ve bununla ilgili not alındı. Aynı kişi gelip tamamen beceriksizliğinden ocağı bu şekilde takmış davlumbazın vida yerlerini orantılı takmadığı için oturtamamış sorunun kendisinden kaynaklı olduğunu video paylaştım anlarsınız. Üç kuruş fazla verelim kaliteli ürün olsun diyoruz ana yazık markanıza da kalitenize de yakışmıyor.

Gönderdiğiniz teknisyen bir önceki arkadaşlarının açığını kapatacak şekilde konuşup gitti. Konuyla ilgili genel müdürlüğünüzden yapılan hatayı kalite kontrol departmanınızdan gelin genel müdürlük olarak kontrol edin dedim böyle bir departmanınız yokmuş. Servisin yalanlarıyla mı ilerleyeceğiz. Koskoca Bosch markasının nasıl kalite kontrol departmanı olmaz. Bir hata olduğunda destek verecek ekibiniz yetkili servis mi? Maalesef aynı servisi gönderdiğiniz için açıklarını kapatmak için konuşup duruyorlar. Size diyorum ki ocağın altını açık bıraktılar su sızıntısı fırınıma ulaşabilir ciddiye bile almıyorsunuz. Gelen teknisyen su sızmaz diyor yalan durum beyan ediyor. Su sızabileceğini size kanıtlarım bu kadar sorumsuz olamaz koskoca Bosch markası bir daha asla ama asla Bosch'tan hiçbir şey almayacağım ve aldırmayacağım. Hizmetiniz sıfır ve vasat

Firma olarak alay mı ediyorsunuz? Ocakta ki yaptığınız hata yüzün yüzünden 8 Eylül pazartesi en geç 9 Eylül pazartesi servis gelecek denildi. Bugün 10 Eylül oldu ne arayan var ne soran bu ne saçmalık