Bosch Çamaşır Makinesinde Hızlı Paslanma Ve Boya Kabarması Garanti Dışı Tutulması

Edirne Merkez Çarşı Bosch bayisinden aldığımız Bosch Seri 4 çamaşır makinesinin kasasının metal kısımlarında yaklaşık 1 yıl içinde paslanma oluştu ve boyasında kabarmalar meydana geldi. Ürünü çamaşır makinesi için uygun bir alanda, ev ortamında kullanmamıza rağmen bu sorunla karşılaştık.

Durumu Bosch yetkili servisine ilettiğimizde, paslanmanın makinenin yan panelinde olduğu gerekçesiyle garanti kapsamına girmediği, makinenin çamaşır odasında kullanılması gerektiği gibi bir açıklama yapıldı. Makine zaten ev içerisinde, normal kullanım koşullarında çalıştırılmasına rağmen, bu şekilde garanti dışı bırakılmasını kabul edemiyorum.

Ürünün bu kadar kısa sürede paslanma ve boya kabarması yapmasını üretim veya malzeme kaynaklı bir sorun olarak gördüğüm için, makinemin paslanan ve boyası kabaran kısımlarının garanti kapsamında, tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan onarılmasını talep ediyorum.