Gaz Kaçağı Ve Güvensiz Fırın Bağlantısı

Yalova Merkez S******* Bey Mahallesi Cumhuriyet Caddesi No:7 adresindeki bayiden Bosch hbe model fırın satın aldım. Fırın alımdan bir gün sonra eve getirildi, gaz bağlantısı yapıldı, çalıştırıldı ve “teslim ettik” denilerek ekip evden ayrıldı. Ancak kısa süre içinde evin içi yoğun bir şekilde doğalgaz kokusuyla doldu.

Kontrol ettiğimizde gaz borusunun hem kısa olduğunu hem de yeterince sıkı bağlanmadığını gördük. Servis boruyu sıkıştırıp fırını yakmış ve “tamam” demişti ama bağlantı gevşemiş, ardından fırın bağlantısı tamamen düşmüş, evde gaz kaçağı oluşmuş. Gazı vanadan kapattım ancak bir süre daha gaz kokusu ve kaçak devam etti. O günden beri, yani 4 gündür fırın mutfağın ortasında duruyor, kullanamıyoruz, kahvaltı bile yapamıyor, yemek pişiremiyoruz.

444 63 33 numaralı hattı ve Genel Müdürlüğü defalarca arayıp durumu ayrıntılı şekilde anlattım. Bana sadece yeni boru almam söylendi, ben de gidip boruyu aldım fakat tüm aramalarıma rağmen kimse gelip bağlantıyı düzgün şekilde yapmadı. Bugün için “acil servis gelecek” diye mesaj gelmesine rağmen yine gelen olmadı, mağduriyetim devam ediyor.

Bu kadar hayati bir konuda, gaz bağlantısı gibi ciddi bir işlemde bu kadar özensiz davranılması ve 4 gündür kimsenin gelmemesi kabul edilebilir bir durum değil. İlgili yetkili elemanın acilen evime gelerek fırın ile gaz arasındaki hortumu olması gerektiği gibi güvenli şekilde bağlamasını, fırını yerine yerleştirip çalışır durumda teslim etmesini talep ediyorum.