to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch marka Serie 4 çamaşır makinem sıkma esnasında adeta parçalanacak gibi şiddetli şekilde sallanıyor, doğru düzgün sıkma yapmıyor ve ekranda E:30 hatasıyla birlikte –20 ve musluk (çeşme) işareti çıkıyor. Makine bu yıl sonuna kadar garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım bu sorunu bir türlü çözemiyorum.
Yaklaşık iki hafta önce Bosch çağrı merkezi üzerinden kayıt açtırdım ve Bosch genel merkez tarafından yetkili servis yönlendirildi. Gelen servis makinenin amortisörlerini değiştirdi ve sorunun düzeleceğini söyledi; ancak hiçbir düzelme olmadı, aynı sallanma ve hata kodları devam etti. Bugün için ikinci kez servis randevusu verildi, servis gelmeden önce ise “elimizde parça yok, parça siparişi verdik, beklemeniz gerekiyor” denilerek sadece telefonla bilgi verildi ve süreç askıda bırakıldı.
Tüm bu süreçte Bosch çağrı merkezi ile 444 6 333 numaralı hattan görüştüm, ayrıca ilk gelen servis ile bugün arayan servis aynı servis olup 0532********26 numaralı hattan bana ulaştılar. Ürünümün faturası ve garanti belgesi mevcut, makine hâlen garanti kapsamındadır ve ürünü İzmir Menemen’de kullanmaktayım.
Şikayetvar ve çeşitli forumlarda yaptığım incelemelerde, benzer sorunların kronik olarak Bosch Serie 4 modellerinde de yaşandığını gördüm. Makinemin, verilen garanti ve servis hizmeti çerçevesinde, gerekli parça temini de hızlandırılarak bir an önce, özellikle bayram tatili sürecinden önce tamir edilmesini istiyorum. Şayet bu sorun ikinci servis müdahalesine rağmen giderilemezse, ikinci kez servis gören bir ürün olarak makinemin yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde doğacak tüm mağduriyetten Bosch’u sorumlu tutacağımı ve 0 53*********11 numaralı telefonum üzerinden tarafıma ulaşılmaması ve sorunumun çözümsüz bırakılması halinde yasal haklarımı arayacağımı belirtmek istiyorum.
Bosch marka Serie 4 çamaşır makinemizde 15.09.2025 tarihinden beri sıkma işlemiyle ilgili sorun yaşıyoruz. Makine programı bitiriyor gibi görünse de çamaşırları sıkmıyor ve ıslak bir şekilde bırakıyor. Program çalışırken ekranda örneğin 13–14 dakika süre gösterirken, hiçbir mantıklı sebep yokken bu ...
Bosch Serie 4 çamaşır makinem 18.09.2025 tarihinde çalışırken yoğun duman ve kötü koku çıkardı. Makineyi Bosch Yetkili bayiden almıştım, ancak garantisi Mayıs ayında sona erdi. Ayrıca 08.09.2025 tarihinde de Bosch müşteri hizmetlerini arayarak makinede çamaşıra kablo veya lastik kokusu sindiğini bel...
Bosch marka Serie 4 ürün kodlu, 8 ay önce kurulumu yapılmış çamaşır makinem 05.01.2025 tarihinde cihazın ekranında E-0510 arıza kodunu verdi ve yıkamayı başlatınca su almamaya başladı. Aynı gün Bosch Müşteri Hizmetlerini arayarak 06.01.2025 Pazartesi gününe randevu aldım. Randevu günü Bosch yetkili ...
Bosch marka Serie 4 9 kg çamaşır makinesini alalı daha 10 ay oldu; ancak yaklaşık 3 haftadır makinenin sıkmasında sorun yaşamaya başladım. Program bitince çamaşırlar oldukça ıslak kalıyor ve makine düzgün sıkma yapmıyor. Bu nedenle müşteri hizmetlerini arayıp servis kaydı oluşturmak istedim. Telefo...
Bosch marka Seri 4 çamaşır makinesi aldım. Yaklaşık 7-8 ay kullandıktan sonra sürekli e-30 hatası vermeye başladı. Amasya Merkez yetkili servisini çağırdım, ana kart arızalı dediler ve değiştirdiler. Ancak bir hafta sonra bu kez makinenin tüm program ışıkları yanıp sönmeye başladı. Tekrar servisi ar...
Yorumlar