to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch mfq4080/2 model küçük ev aletimi yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. 19.03.2026 tarihinde ürün elimden tezgaha düştü ve aksesuarları çıkarmaya yarayan düğmesi kırıldı. Aslında cihaz çalışıyor fakat bu düğme kırıldığı için aksesuarları sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Bosch merkez ile görüştüğümde bu parçanın artık üretilmediğini ve yedek parça olarak temin edilemeyeceğini öğrendim. Uzun yıllar kullanılan bir ürün için bu kadar temel ve kritik bir parçanın tamamen üretimden kaldırılmış olması, kullanıcı olarak beni mağdur ediyor.
Ayrıca Bosch müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede karşılaştığım üsluptan da son derece rahatsız oldum. Görüştüğüm kişi son derece kendini beğenmiş, kaba ve saygısız bir tavırla konuştu, müşteriyi önemsemeyen bir yaklaşım sergiledi. Böyle köklü ve büyük bir markadan, müşteriyle kurulan iletişimde çok daha saygılı ve çözüm odaklı bir yaklaşım beklerdim.
Bosch’tan, bu durum için yedek parçanın yeniden temin edilmesini veya mümkünse bana uygun fiyatlı bir çözüm sunulmasını, bu da mümkün değilse ürün değişimi gibi makul bir seçenekle mağduriyetimin giderilmesini ve müşteri hizmetleri tarafındaki bu olumsuz yaklaşımın da gerekli şekilde değerlendirilmesini talep ediyorum.
2021 sonunda Bosch MFQ4080 el mikseri aldım. Aradan 6-8 ay geçmişti ki mikserin blender tarafı çalışmaz oldu. İnternetten bakıp servise götürmek istedim fakat bulamadım. Bir süredir yatan bu makinenin faal hale gelmesi için tekrar elime aldığımda blender aparatın döndüren makine içindeki parçamın er...
2021 sonunda Bosch MFQ4080 el mikseri aldım. Aradan 6-8 ay geçti ki mikserin blender tarafı çalışmaz oldu. İnternetten bakıp servise götürmek istedim fakat bulamadım. Bir süredir yatan bu makinenin faal hale gelmesi için tekrar elime aldığımda blender aparatını döndüren makine içindeki parçanın eri...
Evimde kullanmış olduğumuz Bosch MFQ4080 500 w El Blenderi'nin dişli kısmında oluşan deformasyon nedeniyle yetkili servise bildirdim. Gelen arkadaş, bu ürünün yedek parçasının üretilmediğini iletip rapor tutup gitti. Daha sonra beni genel merkezden bir bayan aradı. Burası çok komik; 5 sene önce almı...
“Dışarıdan Marka, İçeriden Boş: Bosch’a Güvendik, Pişman Olduk! ” Yaklaşık 1,5 ay önce 6.500 TL ödeyerek, güvenilir ve kaliteli olduğunu düşündüğüm için Bosch marka bir blender satın aldım. Ancak daha sadece 4-5 kez kullandıktan sonra kademeli çalıştırma düğmesi bozuldu. Yetkili servisi çağırdım,...
Bosch firmasından almış olduğum Bosch MFQ4080 multi mikserin 2019 yılından beri 4 kez blender ağzının takıldığı kısımda bulunan emniyet tırnağı kırıldı. Daha önce 2 kez değişim yapılan ürün için 3. seferde garanti bittiğinden ücretli değişim teklif edildi ve kabul ettim. Garanti süresi devam ederken...
Yorumlar