Bosch Garanti

Bosch marka çamaşır makinemde Nisan, Haziran ve son olarak Ekim ayında e18 hatası ile karşılaştım. İlk arızada yetkili Kartal/İstanbul servisi makineyi alıp tamire götürdü ve 9.000 TL ödeme yaptım. O dönemde tüm sorunların giderildiği ve tekrar aynı hatanın yaşanmayacağı belirtildi. Ancak kısa süre ...

Bosch KDN86XWE0N model buzdolabım 3 gündür sürekli olarak ses çıkarıyor ve soğutmada ciddi bir problem var. Şu ana kadar herhangi bir çözüm denemedim ve Bosch müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. Ürünüm hâlen garanti kapsamında ve Şanlıurfa Karaköprü bayisinden satın aldım. Sorun aralıksız o...

Bosch Serie 8 alttan donduruculu buzdolabını (186 X 86 cm, kolay temizlenebilir inox, Total No Frost) ilk aldığımız günden beri kullanamıyoruz. Yiyecekler asla taze kalmıyor, hemen bozuluyor. Salça bile kısa sürede küfleniyor, çorba ise iki gün içinde ekşimeye başlıyor. Kayınvalidemin yıllar önce al...

Bosch marka Saejlı dikey süpürgeyi Ankara Forum AVM'deki Bosch bayisinden satın aldım. Ürünü aldığım günden beri çekiş gücü neredeyse yok ve süpürgeyi kapattığımda içerisindekileri geri kusuyor. Her kullanımda bu sorunu yaşıyorum. Çöp haznesini tamamen boşalttığımda ve şarjı tam dolu olduğunda da ay...

Bosch Unlimited 7 model süpürgeyi yaklaşık iki hafta önce Ankara Atlantis AVM Media Markt mağazasından satın aldım. Ürün garanti kapsamında. Ancak ilk günden beri şarj süresiyle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. 3 amperlik batarya ile cihaz, bir artı bir evde iki odayı dahi tam olarak süpüremiyor....

Bosch Seri 4 çamaşır makinesini Manisa Soma Bosch bayisinden aldım ve şu anda Bartın Merkez’de kullanıyorum. İlk günden beri kıyafetlerimde yağ lekeleri oluşuyor. Sorun belirli aralıklarla tekrar ediyor ve ürünü aldığımızdan beri bu problem devam ediyor. Servisi çağırdık, yağ lekesi yapabilecek par...

Bosch KDN64VL20N/04 model buzdolabımı 10 yılı aşkın süredir kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır alt dolabın ışığı yanmıyor. Bosch yetkili servisi çağırdım, yapılan incelemede sorunun LED ışıktan değil, dolap kapağındaki plastik basit düğmeden kaynaklandığı belirtildi. Ancak servis, bu düğmenin artık üret...

Bosch marka çamaşır makinem yaklaşık 3 yıldır kullanımdadır ve garanti süresi dolduktan sonra deterjan bölümünün alt kısmında paslanma ve kabarma oluştu. Bu sorun yaklaşık 1 yıldır devam ediyor ve zamanla daha da büyüdü. Ayrıca makine, her yıkamada çamaşırları yeterince temizlemiyor ve yıkama perfor...

11 Ekim’de Hepsiburada üzerinden satın alıp teslim aldığım Bosch SMS4HMW62T model bulaşık makinesinin kapağı eğri kapandığı için kurulumdan birkaç gün sonra yetkili servisi çağırdım. Servis ilk gelişinde sorunun zeminden kaynaklandığını söyleyip herhangi bir işlem yapmadan ayrıldı. Makineyi dolabın ...

Bosch marka KGN56VL30N/04 kodlu buzdolabımda uzun süredir soğutma sorunu yaşamaktayım. Şikayetim üzerine bugüne kadar toplam dört kez servis geldi ve iki kez 3-4 parça değişimi yapıldı. Ancak yapılan tüm müdahalelere rağmen sorun hala devam etmektedir. Servis, sorunun nedenine dair net bir açıklama...

Bosch KFN91PJ20N model buzdolabımda, 8 gün önce elektrik kesintilerinden kaynaklanan bir sorun nedeniyle inverter motor kartı yandı. Yetkili Bosch servisiyle iletişime geçtiğimde, gerekli yedek parçanın tedarik edilemediğini ve buzdolabının artık kullanılamaz olduğunu söylediler. Garanti süresi dolm...

Bosch yetkili bayisinden aldığım MFWS6 model kıyma makinesinde, Serie 6 ekler için olan yuva ve tahrik kısmının dişlileri et çekerken ezildi. Bu parçanın plastik olması nedeniyle kısa sürede zarar gördü; metal olsaydı çok daha dayanıklı olurdu. Parça değişimi için servis arayışına girdim ancak tam o...

Bosch BBS712A (2 Bataryalı) şarjlı dik süpürgeyi yaklaşık 15 ay önce Media Markt’tan satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden beri süpürdüğü kirleri tekrar dışarıya akıtıyor. Bu sorun nedeniyle şimdiye kadar iki kez teknik servis geldi ve bir parça değişimi yapıldı. Teknik servis oldukça ilgiliydi ve i...

Bosch WGA142X1TR model çamaşır makinemle ilgili yaşadığım ciddi sorunlar nedeniyle mağduriyetimi ve çözüm talebimi paylaşmak istiyorum. 16 Temmuz 2022’den bu yana makinemin ekranında yük miktarı sürekli 4 kg olarak görünüyor, kalan süre 1 dakikaya kadar inse de program bitmiyor ve tekrar 10 dakikay...

2016 yılında satın aldığım Bosch Series 8 buzdolabım yaklaşık 1 aydır belli aralıklarla gün boyunca alarm veriyor ve uyarı ışığı yanıyor. Bu durum hem rahatsız edici hem de cihazın düzgün çalışmadığına dair endişe yaratıyor. Sorun başladıktan sonra Bosch müşteri hizmetlerini aradım ve önerilen adım...

Bosch BCRC2W model robot süpürgeyi 26 Ekim'de Erzurum Yakutiye Bosch bayisinden satın aldım. Ürünü aldığım günden beri cihazda hem güncelleme sorunu yaşıyorum hem de haritalama özelliği çalışmıyor. Sürekli olarak 'Güncelleme birazdan hazır olacak' uyarısı çıkıyor ve güncelleme hiçbir şekilde tamamla...

Yaklaşık 5 yıl önce Bosch marka gri çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve buzdolabı aldık. Buzdolabı zaten sürekli ses çıkarıyor ve içindeki her şey çabuk bozuluyordu. Fırınımın alt kısmı hiç pişirmiyor, ısınmıyordu; keki dahi pişiremiyordu. Servis geldi, sorun yok dedi. Ama sorunlar devam ediyordu....

28 Ekim’de arızalanan Bosch buzdolabım için İzmir Karşıyaka’daki Bosch servisini arayarak servis kaydı oluşturdum. Aynı gün içerisinde servis geleceği söylendi. Gün boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve bana saat 20.00’ye kadar mutlaka servis geleceği belirtildi. Ancak akşam 19.05 civarın...