Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Auto Modda Halıya Geçince Başlık Dönmüyor

1 Temmuz 23:065

Bosch Unlimited 9 şarjlı dik süpürgeyi yaklaşık 4 ay önce Kütahya/Hisarcık ilçesinde bulunan Öztürk Mobilya’dan satın aldım. Cihazı kullanırken auto modda halıya geçtiğimde başlıktaki dönen parçanın halı yüzeyine çıktığı anda dönmediğini, yani auto modda halı moduna geçmediğini fark ettim. Bu sorun dün başladı ve şu an hâlâ devam ediyor.

Ürünüm garanti kapsamındayken, yaşadığım bu arızanın giderilmesini ve sorunun net şekilde tespit edilmesini talep ediyorum. Eğer problem başlıktan kaynaklanıyorsa başlığın değiştirilmesini, başlık değişimi ile çözülmüyorsa da cihazın yenisiyle değiştirilmesini istiyorum. Konunun incelenerek tarafıma bilgi verilmesini ve sorunumun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini rica ederim.

2 Temmuz 16:33 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Bosch Unlimited 10 Dikey Süpürgede Erken Arıza Ve Garanti Kapsamında Şeffaf Servis Talebi

17 Aralık 2025 22:315.465

"Sabah Bosch genel merkezi tarafından arandım ve servis sürecinin takip edildiği konusunda bilgilendirildim. Ardından öğlen servis geldi ve arızalı başlığı garanti kapsamında değiştirdiler. Herhangi bir ücret talep edilmedi. Elektronik işi biraz şans işi. En dayanıklı ürün bile arızalanabiliyor. Bu yüzden müşterisini önemseyen ve ürününün arkasında duran firmalardan alışveriş yapmak önemli. Hızlı aksiyonları, ilgileri ve süreci memnuniyet verici şekilde yönetmelerinden ötürü teşekkür ediyorum."

1 Destek

Bosch Dikey Süpürgede Tekrarlayan Başlık Arızası Ve İade Talebinin Reddi

2 Eylül 2025 19:181.186

Bosch Ultimet 7 dikey şarjlı süpürgeyi Ekim 2024’te satın aldım ve henüz bir yıl bile olmadan başlık fırçasında sürekli ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Bosch Süpürge Başlığı Ve Borusu Sıkıntılı!

Bosch SüpürgeBaşlığı Ve Borusu Sıkıntılı!

Profil fotoğrafı
Merve
Bosch Unlimited 7 Fırça Ve Işık Arızası

Bosch Unlimited 7Fırça Ve Işık Arızası

Profil fotoğrafı
Ahmet
Bosch Ultimate7 Dik Süpürge Arızası!

Bosch Ultimate7Dik Süpürge Arızası!

Profil fotoğrafı
Halime
Bosch Dikey Süpürge Sıkıntısı

Bosch DikeySüpürge Sıkıntısı

Profil fotoğrafı
Kübra
Bosch Unlimited Dikey Şarjlı Süpürge Yüksek Sesle Çalışması

Bosch UnlimitedDikey Şarjlı Süpürge Yüksek Sesle Çalışması

Profil fotoğrafı
Çetin
Bosch Unlimited 7 Süpürgemde Işık Yanmıyor Ve Aşırı Sesli

Bosch Unlimited 7Süpürgemde Işık Yanmıyor Ve Aşırı Sesli

Profil fotoğrafı
Berat

Öne ÇıkanKonular

Bosch Kategorileri