Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Auto Modda Halıya Geçince Başlık Dönmüyor

448

Bosch Unlimited 9 şarjlı dik süpürgeyi yaklaşık 4 ay önce Kütahya/Hisarcık ilçesinde bulunan Öztürk Mobilya’dan satın aldım. Cihazı kullanırken auto modda halıya geçtiğimde başlıktaki dönen parçanın halı yüzeyine çıktığı anda dönmediğini, yani auto modda halı moduna geçmediğini fark ettim. Bu sorun dün başladı ve şu an hâlâ devam ediyor.

Ürünüm garanti kapsamındayken, yaşadığım bu arızanın giderilmesini ve sorunun net şekilde tespit edilmesini talep ediyorum. Eğer problem başlıktan kaynaklanıyorsa başlığın değiştirilmesini, başlık değişimi ile çözülmüyorsa da cihazın yenisiyle değiştirilmesini istiyorum. Konunun incelenerek tarafıma bilgi verilmesini ve sorunumun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini rica ederim.

2 Temmuz 16:33 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Bosch Unlimited 10 Dikey Süpürgede Erken Arıza Ve Garanti Kapsamında Şeffaf Servis Talebi

5.465

"Sabah Bosch genel merkezi tarafından arandım ve servis sürecinin takip edildiği konusunda bilgilendirildim. Ardından öğlen servis geldi ve arızalı başlığı garanti kapsamında değiştirdiler. Herhangi bir ücret talep edilmedi. Elektronik işi biraz şans işi. En dayanıklı ürün bile arızalanabiliyor. Bu yüzden müşterisini önemseyen ve ürününün arkasında duran firmalardan alışveriş yapmak önemli. Hızlı aksiyonları, ilgileri ve süreci memnuniyet verici şekilde yönetmelerinden ötürü teşekkür ediyorum."

1 Destek

Bosch Dikey Süpürgede Tekrarlayan Başlık Arızası Ve İade Talebinin Reddi

1.186

Bosch Ultimet 7 dikey şarjlı süpürgeyi Ekim 2024’te satın aldım ve henüz bir yıl bile olmadan başlık fırçasında sürekli ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Bosch Sorunumun Çözülmesini İstiyorum

Bosch SorunumunÇözülmesini İstiyorum

Profil fotoğrafı
Sema
Bosch Süpürge Çöp Haznesi Çatlak

Bosch Süpürge ÇöpHaznesi Çatlak

Profil fotoğrafı
Döndü
Bosch Dikey Süpürge Başlığı Çok Ses Yapıyor!

Bosch DikeySüpürge Başlığı Çok Ses Yapıyor!

Profil fotoğrafı
Fatma
Bosch Süpürge Haznesi Kırıldı

Bosch SüpürgeHaznesi Kırıldı

Profil fotoğrafı
Halime
Bosch Dikey Süpürge Serie 6 Sıkıntısı!

Bosch DikeySüpürge Serie 6 Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Ali
Bosch Dik Elektrik Süpürgede Hata

Bosch DikElektrik Süpürgede Hata

Profil fotoğrafı
Özgür

Öne ÇıkanKonular

Bosch Kategorileri