Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Auto Modda Halıya Geçince Başlık Dönmüyor

870

Bosch Unlimited 9 şarjlı dik süpürgeyi yaklaşık 4 ay önce Kütahya/Hisarcık ilçesinde bulunan Öztürk Mobilya’dan satın aldım. Cihazı kullanırken auto modda halıya geçtiğimde başlıktaki dönen parçanın halı yüzeyine çıktığı anda dönmediğini, yani auto modda halı moduna geçmediğini fark ettim. Bu sorun dün başladı ve şu an hâlâ devam ediyor.

Ürünüm garanti kapsamındayken, yaşadığım bu arızanın giderilmesini ve sorunun net şekilde tespit edilmesini talep ediyorum. Eğer problem başlıktan kaynaklanıyorsa başlığın değiştirilmesini, başlık değişimi ile çözülmüyorsa da cihazın yenisiyle değiştirilmesini istiyorum. Konunun incelenerek tarafıma bilgi verilmesini ve sorunumun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini rica ederim.

2 Temmuz 16:33 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Bosch Unlimited 10 Dikey Süpürgede Erken Arıza Ve Garanti Kapsamında Şeffaf Servis Talebi

17 Aralık 2025 22:315.648

"Sabah Bosch genel merkezi tarafından arandım ve servis sürecinin takip edildiği konusunda bilgilendirildim. Ardından öğlen servis geldi ve arızalı başlığı garanti kapsamında değiştirdiler. Herhangi bir ücret talep edilmedi. Elektronik işi biraz şans işi. En dayanıklı ürün bile arızalanabiliyor. Bu yüzden müşterisini önemseyen ve ürününün arkasında duran firmalardan alışveriş yapmak önemli. Hızlı aksiyonları, ilgileri ve süreci memnuniyet verici şekilde yönetmelerinden ötürü teşekkür ediyorum."

1 Destek

Bosch Dikey Süpürgede Tekrarlayan Başlık Arızası Ve İade Talebinin Reddi

2 Eylül 2025 19:181.186

Bosch Ultimet 7 dikey şarjlı süpürgeyi Ekim 2024’te satın aldım ve henüz bir yıl bile olmadan başlık fırçasında sürekli ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Bosch Dik Süpürge LED Arızası

Bosch Dik SüpürgeLED Arızası

Profil fotoğrafı
Emre
Bosch Unlimited Gen 8 Dikey Süpürge Başlığı Çalışırken Duruyor

Bosch UnlimitedGen 8 Dikey Süpürge Başlığı Çalışırken Duruyor

Profil fotoğrafı
Merve
Bosch Unlimited 7 Sesli Çalışma Ve Titreşim Sorunu

Bosch Unlimited 7Sesli Çalışma Ve Titreşim Sorunu

Profil fotoğrafı
Güven
Bosch'un Dik Süpürgesinin Sürekli Aksesuarlarının Kırılması

Bosch'un DikSüpürgesinin Sürekli Aksesuarlarının Kırılması

Profil fotoğrafı
Büşra
Bosch Süpürge Başlığım Dönmüyor, Işık Sönüyor

Bosch SüpürgeBaşlığım Dönmüyor, Işık Sönüyor

Profil fotoğrafı
Afra
Bosch Yedek Parça Arızasının Tekrarlanması

Bosch Yedek ParçaArızasının Tekrarlanması

Profil fotoğrafı
Rabia

Öne ÇıkanKonular

Bosch Kategorileri