Bosch Çamaşır Makinesi Güç Kartı Arızası Ve Yüksek Ücret Talebi
Yaklaşık 3,5 yıl önce almış olduğum Bosch Serie 4 WAU24T91TR model çamaşır makinem son 1 aydır sürekli arıza vermeye başladı. Sürekli sorun yaşayınca 01.07.2026 tarihinde yetkili servisi çağırdım ve yapılan inceleme sonucunda cihazın güç kartının arızalı olduğu söylendi.
Servis, güç kartının değişmesi gerektiğini ve parça ile birlikte toplamda yaklaşık 7.900 TL tutarında bir ücret çıkacağını belirtti. Sadece 3,5 yıllık bir makinede güç kartının bu kadar kısa sürede arızalanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Bu makinenin üzerindeki güç kartının ömrünün gerçekten 3,5 yıl olup olmadığını merak ediyorum; neredeyse yeni sayılabilecek bir ürün için bu kadar yüksek bir masraf talep edilmesi beni mağdur etti.
Konya Meram’da ikamet ediyorum ve tüm bakımlarını gerektiği gibi yaptığım, özenle kullandığım bir ürün için bu derece yüksek masraf çıkarılmasını doğru bulmuyorum. Bosch markasına duyduğum güven nedeniyle özellikle bu ürünü tercih etmiştim.
Mağduriyetimin giderilmesi, güç kartı arızası için talep edilen ücret konusunda yardımcı olunmasını ve mümkünse parça/işçilik bedelinde iyileştirme ya da garanti/kullanıcı lehine bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Aksi halde haklarımı farklı yollardan aramak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi












