Bosch Unlimited 7 Süpürge Sürekli Arıza, Tekrar Tamir Ücreti Talebi

Bosch’un kendi internet sitesinden 2023 yılında aldığım Bosch Unlimited 7 dikey süpürgemle sürekli sorun yaşıyorum. Geçen sene cihaz şarj olmadığı için yetkili servise başvurdum ve garanti süresi bittiği gerekçesiyle tamiri için 4.500 TL ödedim.

Şimdi ise süpürge bu kez çekmiyor. Halıda neredeyse hiç çekim gücü yok, diğer yüzeyleri algılayamıyor ya da sensör hatası varmış gibi davranıyor. Turbo ayarda bile çok yavaş çalışıyor ve süpürme işlevini yerine getiremiyor. Bu durum birkaç haftadır devam ediyor ve bu ürünü aldığım için gerçekten çok pişmanım.

Kısa süre önce zaten 4.500 TL tamir ücreti ödemiş olmama rağmen şimdi tekrar servise gitsem muhtemelen benzer bir ücret daha talep edilecek ve neredeyse bir süpürge parası kadar masraf yapmış olacağım. Sürekli arıza çıkaran ve performans göstermeyen bir ürünle mağdur edilmek istemiyorum. Ürünle ilgili yaşadığım bu tekrar eden sorunların Bosch tarafından kalıcı ve müşteri mağduriyetini giderecek şekilde ele alınmasını talep ediyorum.