Çözüldü: BMW 2013 Model Stop Lambası Arızası İçin Ücretsiz Değişim İsteği

Mustafa · 2026-07-21T21:04:35+03:00

2013 model BMW 1.16 Ed (f20) aracımın sol arka stop lambasında, kronik olduğu bilinen sönme arızası meydana geldi. Aracı daha önceki sahibinden satın aldım ve önceki kullanıcı bu stop lambasını yetkili serviste ücretli olarak değiştirmiş olmasına rağmen bir süre sonra aynı arıza yeniden ortaya çıktı. Şikayetvar üzerinden yaptığım incelemelerde, aynı arızayı yaşayan pek çok BMW kullanıcısının bu kronik sorun nedeniyle iyi niyet kapsamında ücretsiz stop lambası değişimi ile mağduriyetlerinin giderildiğini gördüm. Ben de aynı kronik arızayı yaşayan bir kullanıcı olarak, aracımın sol stop lambasının Ankara’daki Borusan BMW yetkili servisinde incelenerek iyi niyet kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu kronik arıza ile ilgili olarak tarafıma bilgi verilmesini ve süreçle ilgili geri dönüş yapılmasını rica ederim.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Mustafa

BMW

21 Temmuz 21:04324

Mustafa'nın Teşekkür Mesajı

“Sipariş ve randevu işlemleri için teşekkür ederim.”

BMW

22 Temmuz 08:52 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

Mustafa

22 Temmuz 14:07

Sipariş ve randevu işlemleri için teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Sağ Arka LED Stop Lambası Arızası Güvenlik Riski Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Özgür

BMW

15 Temmuz 00:47419

"Teşekkür ve Gelişme Mesajı:Şikayetvar üzerinden paylaştığım haklı talebimin ardından süreç mükemmel bir hız ve memnuniyetle sonuçlanmıştır. 5 Ağustos’ta yetkili serviste yapılan resmi arıza tespitinin hemen ardından, Borusan Otomotiv Genel Merkezi tarafından tarafıma ulaşılarak sağ arka LED stop lambasının iyi niyet kapsamında tamamen ücretsiz değişimi için parça siparişinin verildiği bilgisi aktarılmıştır. Premium bir marka olan BMW’nin, dünya genelinde bilinen bu kronik fabrikasyon durum karşısında servis sadakati gibi bürokratik engellere takılmadan, tamamen müşteri memnuniyeti odaklı ve yapıcı bir refleks göstermesi markaya olan güvenimi fazlasıyla tazelemiştir. Sürecin ilk gününden itibaren son derece profesyonel, nazik ve misafirperver bir yaklaşım sergileyen Bursa Teknik Oto ekibine ve talebimi hızla onaylayarak mağduriyetimi gideren Borusan Otomotiv Genel Merkezi’ne çok teşekkür ederim. BMW ailesinin bir parçası olmanın ayrıcalığını hissettirdiğiniz için sağ olun. Şikayetim çözülmüştür."

Çözüldü

Sağ Arka LED Stop Lambası Arızası İçin Ücretsiz Değişim Talep Ediyorum

Erdi

BMW

1 Nisan 16:521.338

"Teşekkürler"

1 Destek

Çözüldü

Sol Arka Stop Lambası Kısık Yanıyor, Gece Güvenlik Riski

Semih

BMW

19 Temmuz 18:29282

BMW f20 model aracımda sol arka stop lambasının diğer tarafa göre belirgin ...şekilde kısık yanması sorunu yaşamaktayım. Bu durumun üretim kaynaklı kroni...

BMW F20 Stop Lambası Kronik Arızası İçin Ücretsiz Çözüm Talebi

Musa

BMW

1 Ekim 2025 13:451.128

BMW 1.16i f20 model aracımda yaklaşık 3 yıldır stop lambalarının birisi diğerine göre sönük yanıyor. Bu arızanın kronik ...olduğunu düşünüyorum; aynı model başka araçlarda da aynı sorunu gördüm. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve herhangi bir modifikasyon ya da kaza geçmişi de yok. Ankara Çayyolu Bo...

Çözüldü

Garanti Kapsamında Stop Lambası Arızası İçin 7000 TL Ücret Talebi

Mustafa

BMW

21 Temmuz 22:06700

"BMW ve Burmot Borusan Nilüfer Şubesi Yılmaz Beye ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ediyorum stop lambasının kısık yanan LED lambasının değişimi sağlandı ve aracımın iç dış temizliği yapılarak tarafıma teslim edildi."