BMW 2013 Model Stop Lambası Arızası İçin Ücretsiz Değişim İsteği
2013 model BMW 1.16 Ed (f20) aracımın sol arka stop lambasında, kronik olduğu bilinen sönme arızası meydana geldi. Aracı daha önceki sahibinden satın aldım ve önceki kullanıcı bu stop lambasını yetkili serviste ücretli olarak değiştirmiş olmasına rağmen bir süre sonra aynı arıza yeniden ortaya çıktı.
Şikayetvar üzerinden yaptığım incelemelerde, aynı arızayı yaşayan pek çok BMW kullanıcısının bu kronik sorun nedeniyle iyi niyet kapsamında ücretsiz stop lambası değişimi ile mağduriyetlerinin giderildiğini gördüm. Ben de aynı kronik arızayı yaşayan bir kullanıcı olarak, aracımın sol stop lambasının Ankara’daki Borusan BMW yetkili servisinde incelenerek iyi niyet kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu kronik arıza ile ilgili olarak tarafıma bilgi verilmesini ve süreçle ilgili geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi












