to read complaints and reviews, or file yours. 
2014 model BMW 520i aracımın ön ve arka cam fitilleri zamanla ciddi şekilde yıprandı. Fitillerde ses alma, kopma ve çatlama sorunları mevcut ve bu durum hem sürüş konforumu hem de güvenliğimi olumsuz etkiliyor. Bu parçaların üretim kaynaklı kronik bir problem olduğuna dair birçok kullanıcıdan bilgi ...
"BMW tarafından tarafıma hızlı dönüş yapılarak cam fitilleri ve kapı kolları için ücretsiz değişim sağlanacağı bildirildi. İlginiz ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim."
"Şikayetimi oluşturmamdan 24 saat geçmeden benimle iletişim kuran ve sonrasında sorunumu çözen Borusan'a teşekkür ederim. Ayrıca ikamet ettiğim ildeki BMW yetkili servise; göstermiş oldukları ilgi, alaka ve özenden dolayı teşekkür ederim."
2017 model BMW 116d aracımda yaklaşık 1 yıldır kronik hale gelmiş bir korna sorunu yaşıyorum. Korna çoğu zaman hiç basmıyor, sadece direksiyonu çevirip zorlayınca ara ara devreye giriyor. Araştırdığım kadarıyla bu arızanın f20 kasalarda sıkça görülen, bilinen bir sorun olduğu anlaşılmasına rağmen ar...
2021 model BMW 520i aracımın sol arka koltuğundan yaklaşık bir senedir ses geliyor. Arka koltuğa yolcu oturduğunda ve arkasına yaslandığında belirgin bir gıcırtı sesi oluşuyor. Bu durum hem rahatsız edici hem de bu seviyedeki bir araca yakışmayan bir kalite problemi olduğunu düşündürüyor. Bu sebepl...
BMW e90 model aracımın ön cam fitili yaklaşık 1 yıl önce parçalandı ve bu şekilde kullanmak zorunda kaldım. Bu durum hem görüntü olarak rahatsız edici hem de ileride farklı sorunlara yol açmasından endişe duyuyorum. Aracın bu parçasında kullanıcı hatasından ziyade malzeme kaynaklı bir problem olduğ...
2014 model BMW f30 Sportline aracımın ön cam altındaki plastik aksamı zamanla ufalanıp dökülmeye başladı. Yaklaşık 6 aydır bu sorunla karşı karşıyayım ve BMW gibi üst segment bir markanın aracında böyle bir malzeme kalitesizliği görmek gerçekten yakışmıyor. Araçta başka bir problem olmamasına rağme...
BMW 116d 2016 model, sunrooflu aracımda bugün yağan yağmurdan hemen sonra hem şoför tarafı hem de yolcu tarafındaki taban halılarının ıslak olduğunu fark ettim. Aracım ikinci el olmasına rağmen şimdiye kadar sunroof ya da kapı fitilleriyle ilgili hiçbir sorun yaşamadım, herhangi bir işlem veya parça...
BMW E93 Cabrio aracımın ön cam ızgarasında uzun süredir ciddi bir malzeme sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 2–3 senedir ön camın dibindeki ızgara kısmı dökülüyor, parçalanıyor ve adeta dağılıyor. Araca her bindiğimde bu görüntüyle karşılaşıyorum ve aracın genel kalitesine, markanın imajına hiç yakışmayan, ...
Borusan İstinyePark servisini yıllardır kullanan bir BMW sahibi olarak, yaşadığım sürekli sorunlar nedeniyle bu şikayeti kamuya açık şekilde paylaşmak istiyorum. Satış sırasında anlatılan “Premium hizmet, ikame araç, hızlı servis” gibi vaatlerin serviste hiçbir karşılığı yok. Her basit işlem için s...
"İlginiz ve bilginizden dolayı teşekkür ederim en kısa sürede randevu oluşturup geleceğim. 😊"
2018 model BMW 318i aracımın iç kapı kolu tutamaklarında yaklaşık 2 yıldır devam eden ciddi bir soyulma problemi yaşıyorum. Zamanla ilerleyen bu soyulma, hem görüntü olarak rahatsız edici bir hale geldi hem de bu seviyedeki bir marka için kabul edilemez bir kalite hissi oluşturdu. Aynı soyulma soru...
"Şikayetimle ilgili Borusan beni aradı. Daha sonra Adana-Mersin servisi aradı. 24/12/2025 tarihine randevu verildi. Ön cam altı ızgara değişecek. Ayrıca benim talebim olmamasına rağmen, benzin pompası (22.000 Tl) ) değişecek, akü kutup başları kontrol edilecek, sürücü airbag kontrol edilerek gerekirse değişecek. Doğrusu çok şaşırdımve mutlu oldum. Borusan firmasına, Adana servisine, şikayet var sitesine sonsuz teşekkürler."
BMW 320i g20 model aracımda bugün itibarıyla sunroof ile ilgili ciddi bir problemle karşılaştım. Sunroof hiçbir şekilde açılmıyor ve aynı zamanda sunroof perdesi de kapanmıyor. Araçta bu sorun ortaya çıkmadan önce herhangi bir işlem yapılmadı, yetkili servise bakım, elektriksel işlem, aksesuar ya da...
2012 model BMW 5.25 xdrive sahibiyim ve yaklaşık 3 yıldır severek kullandığım, gerçekten hayran olduğum bir araç. Ancak araç içi ambiyans aydınlatmasının neredeyse belli olmayacak kadar sönük olması beni ciddi anlamda rahatsız ediyor. Ambiyans var mı yok mu belli değil, aydınlatma seviyesi o kadar d...
2017 model, 2018 trafiğe çıkışlı BMW 3.18i aracımın kapı kolları yaklaşık 1 yıldır sürekli olarak erime yapıyor. Elime sakız gibi yapışkan bir madde geliyor, kapı kolunu her çekişimde adeta elde kalacakmış hissi veriyor. Böyle bir kronik sorunun bu segmentte ve bu markada yaşanması gerçekten kabul e...
2016 model BMW X1 Sdrive18i Sportline aracımın ön cam ızgarası ile silecek kollarının bağlantısında bulunan lastik aksamlar son 1-2 yılda hızla çürümeye başladı. Bu bölgelerden araç içerisine su girdiğini düşünüyorum, çünkü yağmur sonrasında araç içerisinde koku ve ön camda buğu oluşuyor. Benzer şek...
2014 model BMW 3.20 ED sahibiyim. Daha önce de benzer bir kapı kilidi sorunu yaşamış ve bu sorun BMW tarafından bedelsiz olarak giderilmişti. Şimdi ise aynı güvenlik sorununu bu kez arka sağ kapımda tekrar yaşadım ve bu durum beni ciddi anlamda tedirgin ediyor. Arka sağ kapımın otomatik kilitleme y...
14.11.2025 tarihinde Kayseri BMW İnciroğlu yetkili servisine, BMW 3.20i aracım için saat 13.30’a lastik değişimi ve check-up randevusu aldım. BMW Prime üyesi olduğum için bu işlemler ücretli değildi, ayrıca tarafıma koku kiti hediyesi olacağı da belirtilmişti. Servise gittiğimde servis danışmanı f....
Borusan Oto Ankara Esenboğa’dan aldığım 2014 model BMW 320 ied M Plus paket aracımın ön kapı tutacaklarındaki plastik yüzeylerde ciddi soyulma ve yırtılmalar oluştu. Yaklaşık 3 ay önce fark ettiğim bu durumun sadece benim aracıma özel olmadığını, aynı model birçok araçta da aynı şekilde yıpranma gör...
"İlgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim."
"Öncelikle Musluoğlu otomotiv'e, Borusan Otomotiv'e ve BMW'ye çok Teşekkür ederim mağduriyetimle yakından ilgilenip bu süreçte yardımcı oldular."
17.11.2025 tarihinde ailemle birlikte yaptığım İzmir–Bursa yolculuğunun sonunda, sadece 1 yıllık ve 20.000 km’deki BMW ix1 aracımın aks mili, herhangi bir darbe, çukur, kaza veya alt darbe olmaksızın seyir halinde kırıldı. “Premium” olarak satılan bir aracın en hayati yürüyen aksamlarından birinin t...
BMW 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 