to read complaints and reviews, or file yours.2024 model Aralık ayı trafik çıkışlı BMW ix2 e‑drive20 aracımın sol kapı kaplamasının üst plastik bölümünde oldukça beli...rgin bir baloncuk oluşumu meydana geldi. Yeni model, üst segment ve yüksek bedel ödeyerek aldığımız bir araçta böyle bir durumla karşılaşmak bizim için gerçekten çok şaşırtıcı ve ü
2023 model BMW 520i aracımda, bir BMW’ye asla yakıştıramadığım, kabul edilemez bir arıza olarak direksiyon pompası sorun...u ortaya çıktı. Bu durumun kullanıcı hatası değil, fabrikasyon kaynaklı bir arıza olduğunu düşünüyorum. Muş merkezde ikamet ettiğim için aracımı 14.11.2025 tarihinde büyük bir güv
"İlk önce BMW tarafından arandım 24 saat geçmeden, yardımcı olacaklarını söylediler. Daha sonra Borusan Samandıra şubesinden aranıp indirim yapılacağını belirttiler. BMW ve Borusan'a yardımları için çok teşekkür ederim."
2019 model, yaklaşık 70.000 kilometredeki BMW 320i aracımın park el frenind...e yaklaşık 1,5 senedir devam eden bir arıza bulunmaktadır. Araçta park fren
"Şikayetim çözüldü. İlgililere teşekkür ederim."
Yaklaşık 1,5 yıldır BMW Prime üyesiyim ve 3.20i model aracım için Prime ava...ntajlarından biri olan sadece BMW Prime Card ile kullanılabilen %3 indiriml
26 Şubat 2026 tarihinde 2021 model BMW 520i aracımı Kayseri Üçler BMW servisine yağ bakımı için götürdüm. Ücretini öderk...en aracın her şeyinin kontrol edilip edilmediğini özellikle sordum, bana sorunsuz olduğu ve kontrollerin yapıldığı söylendi. Aracı teslim aldığımda aracın sadece üstünkörü, gösterm
"Borusan Esenboğa'ya teşekkür ederim"
"BMW üstüne tanımam çok hızlı çözüldü"
2015 model BMW 320 i aracımın motor yağını kontrol etmek için bu sabah yağ çubuğunu çekmek istedim; ancak yağ çubuğu çek...me esnasında kırıldı. Normal bir kullanıcı işlemi olan yağ kontrolü sırasında böyle bir parçanın kırılması beni hem endişelendirdi hem de mağdur etti. Samsun’da görüştüğüm ustalar
"Kısa sürede çözüldü teşekkürler"
BMW 418i aracımın arka cam fitiliyle ilgili yaşadığım sorun hakkında Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturmuştum. Bu şika...yetimde, yaklaşık 1 ay önce aldığım hizmetle ilgili yaşadığım memnuniyetsizliği ve detayları anlattım. Ancak bu şikayetimde, sisteminizde “10 yıl doldu, teknik destek süresi bitti”
"Kayseri İnciroğlu otomotiv ve Borusan otoya ilgilerinden dolayı çok teşekkür ederim"
"Parçanın ücretsiz değişeceği iletildi"
Borusan Avcılar bayisinden 28.02.2025 tarihinde yaklaşık 48 bin TL ödeyerek... BMW Wallbox satın aldım. Satın alma sürecinde, diğer yerlerde olduğu gibi
2012 model BMW f30 316i aracımın direksiyonunu sağa sola çevirdiğimde gıcır...dama şeklinde rahatsız edici bir ses geliyor. Bu durum sürüş konforumu olum
"BMW 116d aracımda yaklaşık bir yıldır yaşadığım kronik su sızıntısı sorununu şikayetvar.com üzerinden dile getirdim. Borusan Oto devreye girdi ve beni Manisa Akçinler Oto'ya yönlendirdi. Akçinler Oto, talebimi son derece ciddiye aldı; hızlı iletişim kurdu, aracımı eksiksiz inceledi ve ilgili parçayı ücretsiz olarak tamir etti. Sonrasına duruma göre takip ederiz dediler. Karşılandığım ilgi ve profesyonellik gerçekten etkileyiciydi. Manisa'da BMW sahibi olan herkese gönül rahatlığıyla Akçinler Oto'yu tavsiye ederim. Teşekkürler!"
"Sorunumla ilgili müşteri temsilcisi Sıla hanım arayarak davet etti, Ücretsiz onarım yaparak aracımın teslimatı için iletişime geçtiler. Tüm ekibe ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim."
25 Şubat tarihinde BMW i5 aracım için sürücü tarafı kablolarında olası bir problem nedeniyle gönüllü geri çağırma SMS’i ...aldım. Mesajda, güvenlik gerekçesiyle en kısa sürede servise başvurmam gerektiği belirtildi. Ertesi gün müşteri hizmetlerini arayarak randevu talep ettim ve sonrasında Borusan İsti
"Kendilerine ilgileri için teşekkür ederiz"
Almanya’dan getirdiğim BMW X1 aracımın bir parçasının garanti kapsamında değiştirilmesi gerekiyordu. Almanya’da, Türkiye...’deki BMW yetkili servisinde bu parçayı ücretsiz değiştirebileceğim özellikle söylendi. Bunun üzerine 23.02.2026 tarihinde randevulu olarak aracımı İzmir Özgörkey BMW yetkili servi
BMW 525 xDrive 2015 model, 230.000 km’deki aracımda aniden ortaya çıkan bir arıza nedeniyle vitesi P konumuna alamama so...runu yaşamaya başladım. Market önünde ve benzin istasyonunda aracı park etmeye çalışırken peş peşe aynı problemi yaşadım ve araç P konumuna geçmedi. Bu durum hem kullanım güvenliği
2023 model BMW X1 aracımla yaklaşık 4 hafta önce frenlerin tutmaması nedeniyle kaza yaptım. Kaza sonrasında aracım Ataşe...hir Otomol yetkili servisine çekildi ve burada yapılan kontrolde DSC ile ilgili bir sorun olduğu, gerekli parçanın Almanya’da hazırda bulunmadığı ve bu nedenle tamir sürecinin beli
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
