to read complaints and reviews, or file yours. 
2015 model BMW 5.20i aracımın ön cam fitilleri zamanla çürüyüp çatlamaya başladı. Aracı dikkatli kullanan ve düzenli bakan biriyim, buna rağmen fitillerin bu şekilde deforme olması hem aracın dış görüntüsünü bozuyor hem de ileride su alma ve rüzgar sesi gibi sorunlar yaşayacağıma dair endişe yaratıy...
BMW 5.20 model aracımı Eskişehir’de kullanırken son iki gündür sürekli olarak 'Acil durum sistemi mevcut değil' uyarısı alıyorum. Araçta böyle hayati bir güvenlik sistemiyle ilgili bir hata görmek beni hem tedirgin ediyor hem de aracın güvenliğinden şüphe duymama neden oluyor. Henüz bu sorun için s...
"BMW nin aracının arkasında duracağından emindim teşekkür ederim"
"Çok teşekkür ederim"
2016 model BMW 318i aracımın kapı tutamaçlarında, kronik problem olduğu değerlendirilen erime sorunu yaşıyorum. Yaklaşık son 2 yıldır devam eden bu durum hem görsel olarak rahatsız edici hem de kullanım konforunu olumsuz etkiliyor. Ekim ayı içerisinde rutin bakımı için aracımı İstanbul Çekmeköy’de ...
"Bu kadar ilgili olunacağını düşünmemiştim. BMW Borusan ve Kocaeli Öztorun'a ilgisinden ve yaklaşımından dolayı teşekkür ederim."
"Öncelikle Musluoğlu otomotiv'e, Borusan Otomotiv'e ve BMW'ye çok Teşekkür ederim mağduriyetimle yakından ilgilenip bu süreçte yardımcı oldular."
BMW 4.20i aracımda tavan bölgesinden ve arka koltukların bulunduğu kısımdan yoğun trim sesleri gelmesi sebebiyle aracımı Samsun Kosifler Oto yetkili servisine bıraktım. Aracı teslim ederken bu sesleri ayrıntılı şekilde anlattım ve özellikle tavan ile arka taraftan geldiğini belirttim. Servis, bu tr...
2016 model BMW 116d One Edition paket aracımda yaklaşık 1 yıldır çözülemeyen bir su alma problemi yaşıyorum. Aracın sol arka bagaj havuzuna, arka tampon havalandırma bakalitinden sürekli su doluyor. Bu durum nem şeklinde değil, sanki oraya 1 litrelik bir su şişesini boşaltmışsınız gibi belirgin şeki...
2013 model BMW xDrive marka aracımın, görselde paylaştığım gibi ön camın altındaki plastik parçası dağılıyor. Bu durumu BMW markasına hiç yakıştıramıyorum. Kötü kalitede plastik kullanılmış. Değiştirmek istiyorum ancak ücretler malum. BMW'nin markasının arkasında durmasını ve bu sorunumun çözülmesin...
"“Merhaba, Şikayetimle ilgili göstermiş olduğunuz hızlı geri dönüş ve çözüm için BMW yetkili ekibine teşekkür ederim. İlginiz, profesyonel yaklaşımınız ve müşteri memnuniyetine verdiğiniz değer için ayrıca memnuniyetimi belirtmek isterim. İyi çalışmalar dilerim.”"
2014 model BMW 3.16i M Sport aracımın ön cam fitilinde yaklaşık 1,5 yıldır yavaş yavaş ilerleyen bir çatlama ve parçalanma sorunu yaşıyorum. Sorun ilk olarak araç yaklaşık 150 bin kilometredeyken başladı ve şu anda 192 bin kilometredeyken fitilin ciddi şekilde deforme olduğunu görüyorum. Premium bir...
"Öztorun oto BMW yetkili bayisi sorunumu 1 gün içerisinde çözdü…Teşekkürler"
"Teşekkürler"
2014 model BMW 220d M Sport aracımın ön cam fitilleri bir süre önce kopup dağılmaya başladı. Hem estetik açıdan çok kötü görünen hem de premium bir ma...
2012 model BMW f20 1.18i aracımın cam önü ızgara fitili, fotoğraflarda da görüleceği üzere parçalanmış ve dağılmış durumda. Ayrıca aynı bölgedeki plastik aksamda da belirgin bir şekil bozukluğu bulunmaktadır. Araştırmalarım sonucunda bunun kronik bir problem olduğunu fark ettim ve böyle bir görüntün...
BMW 5.20 aracım bugün İstanbul’daki yoğun yağmur sırasında su aldı. Sol ön ve sol arka taban kısmında ciddi ıslaklık fark ettim ve aracın içinin bu şekilde su alması beni hem güvenlik hem de araç sağlığı açısından endişelendirdi. Aracım 2015 model ve garanti kapsamında olmamasına rağmen, bu derece ...
Temmuz 2025’te sıfır olarak aldığım BMW i7 aracımın tavan perdesi ve kliması çalışmıyor ve araç, aldığım günden beri adeta servis otoparkında yatıyor. Böyle üst segment ve yeni bir araçta bu kadar temel bir konfor donanımının çalışmaması ve aylarca çözülememesi, beni hem marka hem de servis açısınd...
2014 model BMW 520i aracımın ön ve arka cam fitilleri zamanla ciddi şekilde yıprandı. Fitillerde ses alma, kopma ve çatlama sorunları mevcut ve bu durum hem sürüş konforumu hem de güvenliğimi olumsuz etkiliyor. Bu parçaların üretim kaynaklı kronik bir problem olduğuna dair birçok kullanıcıdan bilgi ...
"BMW tarafından tarafıma hızlı dönüş yapılarak cam fitilleri ve kapı kolları için ücretsiz değişim sağlanacağı bildirildi. İlginiz ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim."
"Şikayetimi oluşturmamdan 24 saat geçmeden benimle iletişim kuran ve sonrasında sorunumu çözen Borusan'a teşekkür ederim. Ayrıca ikamet ettiğim ildeki BMW yetkili servise; göstermiş oldukları ilgi, alaka ve özenden dolayı teşekkür ederim."
2017 model BMW 116d aracımda yaklaşık 1 yıldır kronik hale gelmiş bir korna sorunu yaşıyorum. Korna çoğu zaman hiç basmıyor, sadece direksiyonu çevirip zorlayınca ara ara devreye giriyor. Araştırdığım kadarıyla bu arızanın f20 kasalarda sıkça görülen, bilinen bir sorun olduğu anlaşılmasına rağmen ar...
2021 model BMW 520i aracımın sol arka koltuğundan yaklaşık bir senedir ses geliyor. Arka koltuğa yolcu oturduğunda ve arkasına yaslandığında belirgin bir gıcırtı sesi oluşuyor. Bu durum hem rahatsız edici hem de bu seviyedeki bir araca yakışmayan bir kalite problemi olduğunu düşündürüyor. Bu sebepl...
BMW e90 model aracımın ön cam fitili yaklaşık 1 yıl önce parçalandı ve bu şekilde kullanmak zorunda kaldım. Bu durum hem görüntü olarak rahatsız edici...
BMW 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 