BMW 118i Hoparlör Arızası Ve Ücretsiz Değişim Talebi

BMW 118i Joy Plus 2017 model bir araca sahibim. Aracımı kısa süre önce, 95.000 kilometredeyken ikinci el olarak aldım. Araç full donanımlı, hatasız ve tertemiz durumda. Genel olarak otomobilden memnunum ancak ses sistemiyle ilgili yaşadığım sorun markaya olan güvenimi zedeliyor.

Sol ön şoför kapısındaki orijinal hoparlör aracımı aldığım ilk günlerden beri çalışmıyor. Yaklaşık 2 hafta önce ise bu kez sağ kapı hoparlörünün de sesi gitti. Araçtaki diğer bütün hoparlörler sağlam ve aktif durumdayken, kapılardaki orijinal hoparlörlerde bu tarz bir arıza yaşanmasını, bu yaşta ve bu donanımdaki bir BMW’ye hiç yakıştıramıyorum. Orijinal hoparlörlerin maliyetli olduğunun farkındayım fakat bu seviyede bir araçta hoparlör patlama sorunu yaşamamayı beklerdim.

BMW’ye güveniyorum ve markanın kalite algısına uygun şekilde, bu konuda benden desteklerini esirgemeyeceklerini umuyorum. Yaşadığım bu hoparlör arızasıyla ilgili olarak, kapılardaki orijinal hoparlörlerin ücretsiz parça değişimiyle yenilenmesini talep ediyorum. Sorunum hakkında, sizin aracılığınızla BMW’den güzel ve olumlu bir geri dönüş bekliyorum.