to read complaints and reviews, or file yours.25 Şubat tarihinde BMW i5 aracım için sürücü tarafı kablolarında olası bir problem nedeniyle gönüllü geri çağırma SMS’i ...aldım. Mesajda, güvenlik gerekçesiyle en kısa sürede servise başvurmam gerektiği belirtildi. Ertesi gün müşteri hizmetlerini arayarak randevu talep ettim ve sonrasında Borusan İsti
"Borusan tarafından sorunumuz giderildi."
Borusan Bostancı’dan teslim aldığım 2024 BMW i5 aracımda, aracı sıfır aldığ...ım ilk günden beri ön cam silecekleri camı düzgün şekilde silmiyor. Yağmurd
BMW 07 AKM 071 plakalı aracımın Bluetooth sistemiyle ilgili iki gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Daha önce iPhone 16 Pr...o telefonumu aracın multimedya sistemiyle sürekli ve sorunsuz şekilde kullanabiliyorken, şu anda cihaz bağla dediğimde 'Hiçbir Bluetooth sürümü uygun değil' şeklinde uyarı alıyorum
31 Ekim 2025 tarihinde satın aldığım BMW i5 model aracımla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Aracı teslim aldığım gün...den bu yana My BMW uygulaması üzerinden uzaktan erişim ve uzaktan kontrol hizmetlerini kesinlikle kullanamıyorum. Araç yalnızca Bluetooth mesafesinde kontrol edilebilmekte; açık al
"Thanks"
BMW i5 eDrive model aracımla ilgili olarak 1 Kasım 2025 tarihinde, araç 30....700 km'deyken seyir halindeyken tahrik arızası yaşadım. Araç düşük bir hızd
BMW i5 model aracımı Borusan Esenboğa servisine, sileceklerde yaşadığım sorun nedeniyle götürdüm. Aracım garanti kapsamı...nda olmasına rağmen, servis silecek değişimini yapmadı ve bunun yerine 6.500 TL gibi yüksek bir ücret talep etti. Bu durum, aracı aldığım ilk günden beri devam ediyor ve yaklaşık 1
BMW i5 model aracım garanti kapsamında olduğu için Bursa Teknik Oto servisi tarafından telefonla arandım ve 3-6 Eylül ta...rihleri arasında servise getirmem istendi. Ancak bu tarihlerde şehir dışında olacağımı belirttim ve 15-20 Eylül arasında randevu almak istedim. Ne yazık ki bu talebime olumlu bir y
BMW Borusan yetkili satıcısından aldığım i5 model aracımda, Haziran 2024’ten bu yana toplamda 4 kez tahrik problemi yaşa...dım. Son olarak 18 Haziran 2025 tarihinde yolda kaldım ve aracım çekiciyle Borusan yetkili servisine götürüldü. Aracım şu anda 2 aydır serviste ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Da
2024 model (1 yaşında) BMW i5 aracım var. Aracın sol ön kısmından gıcırtı sesi geliyor. Sağ ön kısmından ise yağ damladı...ğı için İzmir Özgörkey BMW yetkili servisine aracımı bıraktım. İki saat sonra aradılar ve aracın garantiye girmediğini söylediler. Arıza tespit ücreti olarak 8000₺+KDV talep ettile
4000 kilometredeki elektrikli i5 aracımızın yaklaşık bir ay önce şarj kapağı açılmıyordu. Borusan Çayyolu şubesinden bir... ay parça bekledikten sonra şarj kapağı kilidi değişti. Değişimin üzerinden iki gün geçti ve babam Niğde'ye giderken aracı şarj etmeye geldiğinde yine kapak açılmadı. Yol yardımıyl
Merhaba, 2024 Şubat sonu aldığım İ5 m Sport araçta halen Connected Drive özelliğini kullanamıyorum. Aracı almadan önce ...satış temsilcileri Connected drive geldiğinde bu araçlarda da muhakkak güncellemeyle bu özelliğin aktif edileceğini beyan etmişti. Yaklaşık 8-10 aydır bmw.com.tr'de "2024 Mart ayı
"Sorun giderileceğini ve garantiden değişileceği bildirildi. Teşekkürler..."
3 Eylül tarihinde, Antalya’da aracımla bir kaza geçirdim. Sol arka tekerleğimi kaldırıma vurdum ve aracımı Antalya’daki ...Kosifler BMW yetkili servisine götürdüm. Ancak burada yaşadığım süreç, BMW markasına olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi. Öncelikle, Kosifler servisi aracımı yer olmadığı gerekçe
"Borusan'a ve Semra hanıma teşekkür ederim sileceğimi değiştiler hemen 💯"
BMW i5 2024 Borusan Otomotiv BMW den aldığımız aracımız 2 ay oldu. Aracı al...dığımızdan beri silecekler sorunlu. Yukarı kalkar iken siliyor aşağı inerke
BMW i5 klima sorunu. BMW müşteri hizmetlerini iki gündür arayıp talep bırak...mama rağmen dönüş yok. Klima ısıtıyor 5 dakika sonra soğuk üflemeye başlıyo
"BMW sarış sonrası hizmet kalitesini gösterdi Teşekkürler"
BMW i5 2024 Borusan Otomotiv BMW den aldığımız aracımız 3 ay oldu. Aracı al...dığımızdan beri silecekler sorunlu. Yukarı kalkar iken siliyor aşağı inerke
31 Ekim 2023'de BMW Borusan Oto Çayyolu'ndan sıfır olarak satın almış olduğum BMW marka i5 Edrive40 model aracım, yaklaş...ık 1 sene içerisinde tekrar eden sorunlardan ötürü 7-8 kere servise girmiştir. Her seferinde servisin yazılım güncellemesi olduğunu söyleyerek sorunları çözdüğünü belirtti fakat e
"Aracımı teslim aldım. Her şey yolunda. Öfkemi memnuniyete dönüştüren herkese teşekkür ederim."
28 Ağustos 2024 tarihinde 2024 model i5 M60 aracımı hasar alması sonucu Kon...ya Köprülü yetkili servisine götürdüm. Parçaların yurt dışından geleceği sö
BMW i5 sahibiyim. (34DRXXXX) Daha önce ön cam değişimini 2 ayda yapmadıkları için burada şikayette bulunmuştum. 2 ay s...onunda burada şikayet edince, ön camın değişimi tatile gideceğim son gün nihayet yapıldı. Daha sonra, ön ve arka tampondaki PPF'lerde sigorta kapsamında değişti. Araçta PPF değişim
"Yakından ilgilendiler her şey için teşekkür ederim sorun çözüldü☺️"
2024 model BMW i5 X Drive aldım, alalı daha dört ay oldu. Arabanın sol mafsalı değişecekmiş, nedenini bilmiyorum. Dört g...ün önce ise bagaj kapağının kilidi bozulmuş, yine ellerinde yokmuş, Almanya'dan gelecekmiş. Bugün ise şarj yerinin kapağı açılmıyordu, onu da zorla açtık ve idareten bir bantla açı
"Kosifler ensar bey ve burcu hanım ilgi alaka gösterdi ve sorun düzeltildi. Teşekkürler"
BMW i5 marka aracı yenı teslim aldım ancak aracın ön kaput ve arka bagaj ka...pağında hare izleri var. Pasta cila atılmış. Pasta izleri halen araçta mevc
BMW İ5 xdrive 40 6 bin km deki aracımızın 21 inç büyüklüğündeki 3 lastiği yarıldı 1 lastiği balon yaptı. Servis BMW last...ik için garanti vermez, daha küçük bir jant takalım diyor. Aracı satarken 21 inç lastik için olabilecek sorunlardan bahsetmediler. (İç ve dış renklerde istediğimiz aracı bulduğumuz
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
