BMW 1.16d Joy Plus Modelinde Ön Koltuklarda Su Girişi Ve Kısa Devre Endişesi

Daha önce 2016 model BMW 1.16d Joy Plus aracımın sağ ve sol arka kapılarından içeri su almasıyla ilgili bu platform üzerinden bir şikayet oluşturmuştum. O süreçte BMW yetkilileri hızlıca benimle temasa geçerek, BMW gibi Premium bir markaya yakışır şekilde sorunumu ücretsiz olarak çözüme kavuşturmuşlardı. Müşteri memnuniyetini ön planda tutan bu yaklaşımları için kendilerine tekrar teşekkür ederim.

Ancak maalesef şu anda aynı su alma problemini bu kez ön sürücü ve ön yolcu kısımlarında yaşıyorum. Her yağmur yağdığında veya arabamı yıkadığımda ön yolcu ve sürücü ayak ucunda taban paspaslarının altında ciddi miktarda su birikiyor.

Daha önceki şikayetimde de belirttiğim üzere, taban paspaslarının altında ve suyun biriktiği alanlarda aracın elektronik tesisatına ait kablo demetleri bulunuyor. Kabloların suyla teması sonucu oluşabilecek kısa devre, elektronik arıza veya yangın ihtimalinden büyük endişe duyuyorum. Güvenliğimi tehdit eden bu durum yüzünden aracıma binmeye çekiniyorum.

Arka kapılardan sonra ön kısımlarda da aynı sorunun ortaya çıkması, bu durumun bu modelde kronik bir izolasyon veya tahliye problemi olabileceğini düşündürüyor. BMW markasına duyduğum güvenin sarsılmaması adına, daha önceki mağduriyetimde gösterilen çözüm odaklı ve olumlu yaklaşımın tekrar sergilenmesini bekliyorum.

Ön kısımlarda yaşadığım bu su alma probleminin de yetkili servis tarafından detaylı şekilde incelenerek, önceki uygulamada olduğu gibi ücretsiz bir şekilde giderilmesi hususunda yardımlarınızı talep ediyorum.