to read complaints and reviews, or file yours.BMW 320i Sportline Yağ Çubuğu Ucunun Kırılması Ve Motor İçinde Kalan Parçanın Çıkarılması
2015 model BMW 320 ied Sportline aracımda 28.02.2026 günü rutin yağ ve su kontrolü yaparken yağ çubuğunu çıkardığım esnada çubuğun ucunun kırıldığını fark ettim. Kırılan parçanın şu anda motorun içinde kaldığını düşünüyorum ve bu durumdan dolayı endişe duyuyorum.
Konuyla ilgili internette yaptığım araştırmalarda, bu yağ çubuğu ucunun kırılması probleminin birçok kullanıcıda tekrar eden, kronik bir sorun olduğuna dair çok sayıda şikayet ve paylaşım gördüm. Bu nedenle, yaşadığım durumun kullanıcı hatasından ziyade parça kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.
Henüz herhangi bir servise ya da ustaya gitmedim, çünkü öncelikle BMW’nin bu kronik olduğu anlaşılan sorunla ilgili nasıl bir tutum sergileyeceğini görmek istiyorum. Aracımı şahsi bir kişiden ikinci el olarak almış olsam da, bu parçanın güvenlik ve motor sağlığı açısından kritik olduğunu, kullanıcıyı riske atan bir durum oluşturduğunu belirtmek isterim.
BMW’den beklentim, motorun içinde kalan kırık parçanın güvenli şekilde çıkarılması ve yağ çubuğunun daha sağlam, sorunsuz bir parça ile ücretsiz olarak değiştirilmesidir. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu kronik sorunla ilgili tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Sağ olsunlar geri dönüş için aradılar ama mağduriyetimi sadece yağ çubuğuyla ilgili ücretsiz olarak yardımcı olabileceklerini söylediler. Onun haricinde yağ bakımı da yapmaları gerektiğini ve karterin içindeki parçayı çıkarmak için. Yağ bakımı ve karterin söküp içindeki parçayı çıkartmak için 21 bin tl gibi yüksek bir rakam istendi. Dışarıda farklı serviste fiyat aldım ve 10 bin tl gibi bir rakam a yapabileceklerini söylediler. Muhtemelen dışarıda yaptıracağım
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
Değerli Rahmi C., Anketlere size gelen mail veya sms'lerdeki linklere tıklayarak ulaşabilirsiniz. Bunun yanısıra ana sayfamızdan şifrenizle üyelik girişi yaptıktan sonra profil fotoğrafınızın altındaki menüden "Şikayetlerim" butonuna basıp şikayetlerinizi listeledikten sonra anket doldurmak ve puanlamak istediğiniz şikayetin sağ tarafında bulunan "Değerlendir" butonuna basarak da ankete erişim sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
İzmir Bornova özgörkey yetkili servisinden adnan bey ve ekip arkadaşları olaylar dahilinde ücretsiz bir şekilde yağ çubuğu tedarik ettiler ve güzel ilgilendiler bundan dolayı BMW ailesine teşekkürlerimi sunarım
