Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Batın sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yetkili Servis Değişimi Sonrası Ön Cam Altı Su Sızıntısı Ve İç Döşeme Hasarı

Yetkili Servis Değişimi Sonrası Ön Cam Altı Su Sızıntısı Ve İç Döşeme Hasarı
Yetkili Servis Değişimi Sonrası Ön Cam Altı Su Sızıntısı Ve İç Döşeme Hasarı
profile
Batın
20 Şubat 16:27
960
Batın'ın Teşekkür Mesajı
“Bu sabah Borusan Çorlu dan Cem bey aradı ücretsiz bir şekilde değiştireceklerini parçanın siparişini verdiklerini söyledi. Cidden hassasiyet ve yaklaşımları çok güzel başka marka bir araca binmek istemememi çevremde BMW yi kötüleyen tüm arkadaşlarım ve takipçilerim şok içerisinde kaldı. Borusan ailesine çok teşekkür ederim yapıldıktan sonra sizlerle tekrar paylaşımda bulunacağım.”

BMW f32 420d Coupe aracımın ön cam altı plastiği yaklaşık 2 ay önce Borusan Otomotiv Çorlu Yetkili Servisi’nde değiştirildi. Bu işlemden önce araç içi paspas altına çok az miktarda su gelirken, değişim sonrasında aracım ön su oluklarından, ön paspasların altına ciddi oranda su almaya başladı.

Her yağmur yağdığında paspas altları tekrar su ile doluyor ve ne kadar kurutmaya çalışsam da sorun aynen devam ediyor. Aracın iç kısmından baktığımda, bu plastiğin orta ve sağ kısımlarında suyun tahliye olmadığını, yalnızca sol tarafta suyun gittiğini görüyorum. Sağ kısımda suyun aktığı yerde şimdiden bir sararma oluşmaya başladı. Değişim öncesinde aracım bu kadar su almıyor, iç kısımda böyle bir sorun yaşanmıyordu; şu anda ise yapılan işlem sonrasında aşırı derecede su alıyor.

Aracımın plakası 59 anv 416’dır. Yapılan bu işlem sonrasında ortaya çıkan su alma probleminin Borusan Otomotiv Çorlu Yetkili Servisi tarafından tekrar detaylı şekilde kontrol edilerek, gerekli düzeltmenin ücretsiz ve kalıcı olarak yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca aracımın iç döşeme ve elektronik aksamında oluşmuş ya da ileride oluşabilecek hasarların da titizlikle gözden geçirilmesini ve varsa bunların da yine tarafıma ekstra bir ücret yansıtılmadan giderilmesini istiyorum.

13 Mart 13:58 (Şikayetten 20 gün sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

04 Mayıs 15:23
Batın
Batın
05 Mayıs 10:05

Bu sabah Borusan Çorlu dan Cem bey aradı ücretsiz bir şekilde değiştireceklerini parçanın siparişini verdiklerini söyledi. Cidden hassasiyet ve yaklaşımları çok güzel başka marka bir araca binmek istemememi çevremde BMW yi kötüleyen tüm arkadaşlarım ve takipçilerim şok içerisinde kaldı. Borusan ailesine çok teşekkür ederim yapıldıktan sonra sizlerle tekrar paylaşımda bulunacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Batın sonuçtan çok memnun
Çözüldü

BMW 420d Ön Cam Fitil Sorunu: Su Alıyor, Kronik Problem!

profile
Batın
13 Kasım 2025 11:35
1.340
"Bugün serviste 2 saat gibi bir sürede değişim sağladılar. Cidden çok teşekkür ederim. Markanın kullanıcılarına karşı yaklaşımı çok güzel ve iyi ilgi alakadan ve değişim yapılmasından ötürü çok teşekkür ederim."
BMW 420d Ön Cam Fitil Sorunu: Su Alıyor, Kronik Problem!
BMW 420d Ön Cam Fitil Sorunu: Su Alıyor, Kronik Problem!
BMW 420d Ön Cam Fitil Sorunu: Su Alıyor, Kronik Problem!
bmw-420d-on-cam-fitil-sorunu-su-aliyor-kronik-problem-1.jpg
5
Adem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

BMW F30 Ön Cam Silecek Izgarasında Kronik Deformasyon Ve Su Alma Sorunu

profile
Adem
01 Eylül 2025 14:01
1.804
"Uzun yıllardır BMW kullanıcısı olarak BMW araçlarını çok seviyor ve memnunum ve ilk defa şikayet var üzerinden ön cam eleği için genel olarak yorumlar yaparak o anki psikolojik durumumu yansıtmış ve yazmıştım lakin BMW yetkilileri bu süreçle alakalı çok ilgili davrandı ve hiçbir ücret talep etmeden değişim için aradılar yedek parça temin ettiklerini söylediler konu hakkında hassasiyet ve davranışların için çok teşekkür ederim"
BMW F30 Ön Cam Silecek Izgarasında Kronik Deformasyon Ve Su Alma Sorunu
BMW F30 Ön Cam Silecek Izgarasında Kronik Deformasyon Ve Su Alma Sorunu
BMW F30 Ön Cam Silecek Izgarasında Kronik Deformasyon Ve Su Alma Sorunu

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz