to read complaints and reviews, or file yours.Yetkili Servis Değişimi Sonrası Ön Cam Altı Su Sızıntısı Ve İç Döşeme Hasarı
BMW f32 420d Coupe aracımın ön cam altı plastiği yaklaşık 2 ay önce Borusan Otomotiv Çorlu Yetkili Servisi’nde değiştirildi. Bu işlemden önce araç içi paspas altına çok az miktarda su gelirken, değişim sonrasında aracım ön su oluklarından, ön paspasların altına ciddi oranda su almaya başladı.
Her yağmur yağdığında paspas altları tekrar su ile doluyor ve ne kadar kurutmaya çalışsam da sorun aynen devam ediyor. Aracın iç kısmından baktığımda, bu plastiğin orta ve sağ kısımlarında suyun tahliye olmadığını, yalnızca sol tarafta suyun gittiğini görüyorum. Sağ kısımda suyun aktığı yerde şimdiden bir sararma oluşmaya başladı. Değişim öncesinde aracım bu kadar su almıyor, iç kısımda böyle bir sorun yaşanmıyordu; şu anda ise yapılan işlem sonrasında aşırı derecede su alıyor.
Aracımın plakası 59 anv 416’dır. Yapılan bu işlem sonrasında ortaya çıkan su alma probleminin Borusan Otomotiv Çorlu Yetkili Servisi tarafından tekrar detaylı şekilde kontrol edilerek, gerekli düzeltmenin ücretsiz ve kalıcı olarak yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca aracımın iç döşeme ve elektronik aksamında oluşmuş ya da ileride oluşabilecek hasarların da titizlikle gözden geçirilmesini ve varsa bunların da yine tarafıma ekstra bir ücret yansıtılmadan giderilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
Değerli Batın M., Anketlere size gelen mail veya sms'lerdeki linklere tıklayarak ulaşabilirsiniz. Bunun yanısıra ana sayfamızdan şifrenizle üyelik girişi yaptıktan sonra profil fotoğrafınızın altındaki menüden "Şikayetlerim" butonuna basıp şikayetlerinizi listeledikten sonra anket doldurmak ve puanlamak istediğiniz şikayetin sağ tarafında bulunan "Değerlendir" butonuna basarak da ankete erişim sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
Bu sabah Borusan Çorlu dan Cem bey aradı ücretsiz bir şekilde değiştireceklerini parçanın siparişini verdiklerini söyledi. Cidden hassasiyet ve yaklaşımları çok güzel başka marka bir araca binmek istemememi çevremde BMW yi kötüleyen tüm arkadaşlarım ve takipçilerim şok içerisinde kaldı. Borusan ailesine çok teşekkür ederim yapıldıktan sonra sizlerle tekrar paylaşımda bulunacağım.
