to read complaints and reviews, or file yours.BMW Cabrio Titreme Sorunu Servis Tarafından Görmezden Geliniyor
BMW 4.30i xdrive Cabrio aracımı yaşadığım titreme sorunundan dolayı son iki hafta içinde iki kez İzmir Bornova Özgörkey servisine götürdüm. Araç dururken bariz bir şekilde irkiliyor, titriyor. Ben ve aracıma binen herkes bunu açıkça fark etmesine rağmen servis bu şikayetimi “sorun yok” diyerek geçiştirdi.
İçerisi çok profesyonel gözüküyor fakat iş arka tarafa, servise gelince aynı durum pek geçerli değil. Araca gram bakılmadığını, sadece üstünkörü bakılıp “sorun yok” denilerek gönderildiğimi düşünüyorum. Asla çözüm odaklı değiller, haftalardır bariz bir şekilde hissedilen bu soruna rağmen zamanımı çaldılar.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
Sayın Müşterimiz, İletişim numaranız üzerinden size ulaşım sağlayamadık. Bilgilerinizin eksik olması sebebi ile maalesef şikayetinizi yönlendiremiyoruz. numarasından bize ulaşım sağlamanız durumunda şikayetiniz, ilgili birim ile paylaşılacaktır. Saygılarımızla,
