BMW 320i Soğutma Sistemi Arızası Ve Yetkili Servis Sorunu

2022 model BMW 320i aracımda yaklaşık 3–5 gündür soğutma sistemi arızası yaşamaktayım. Araç 139.000 km'de ve gösterge panelinde sürekli soğutma sistemi arızası uyarısı çıkıyor. Ustaya götürdüğümde, herhangi bir eksik ya da görünen bir problem olmadığını, muhtemelen hava yaptığını söyleyerek sistemin havasını aldı. Ancak servisten çıktıktan yaklaşık yarım saat sonra aynı uyarı yeniden belirdi.
Aracı bilgisayara bağladığımızda 21b149 silindir kapağı sıcaklık sezicisi şasiye kısa devre şeklinde bir arıza kodu verdi. Bulunduğum ilde BMW yetkili servisi olmadığı için şu anda sadece yerel ustaların yönlendirmesiyle hareket edebiliyorum ve bu durum hem güvenlik açısından endişe verici, hem de araçtan aldığım verimi ciddi şekilde düşürüyor.
Yıllardır BMW dışında araç kullanmayan bir kullanıcı olarak bu tür bir sorun ve yaşadığım güvensizlik, açıkçası beni BMW markasından soğutmaya başladı. BMW’den, bu soğutma sistemi ve ilgili arıza kodu ile ilgili olarak tarafıma net bir açıklama yapılmasını, gerekli kontrollerin sağlanmasını ve sorunumun mümkün olan en kısa sürede kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi













