to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 ay önce BMW 218i Gran Coupé m Sport aracımı BMW Otomol Merter’den satın aldım. Bu süre içinde aracın lastikleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Kısa zaman içinde 2 kere lastik değiştirmek zorunda kaldım, şimdi ise 3. Lastik de “yumurta yapma” sorunu gösterdi. Bu kadar kısa sürede, aynı araçta tekrarlayan lastik problemi yaşamamın kullanıcı hatası değil, araçla veya kullanılan lastiklerle ilgili bir sorun olduğunu düşünüyorum.
Bu süreçte toplamda yaklaşık 20.000 TL lastik masrafı yaptım. Sorunu yetkili servisle ilgili görmüyor, doğrudan BMW kaynaklı bir problem olarak değerlendiriyorum. Şu ana kadar lastik garantisi veya BMW müşteri hizmetleriyle özel bir başvuru yapmadım, ancak bu ciddi ve güvenlik açısından da riskli bir konu olduğu için artık resmi olarak şikayetimi iletmek istiyorum.
BMW’den beklentim, sorunlu lastiğin ücretsiz olarak değiştirilmesi ve bu tekrar eden problemle ilgili gerekli teknik incelemenin yapılarak tarafıma net bir açıklama sunulmasıdır. Kısa sürede benimle iletişime geçilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
BMW X3 model aracımı ağustos sonunda sıfır olarak satın aldım. Aracımda Goodyear marka lastikler bulunuyor ve lastik gürültüsü aşırı derecede fazla. A...
2018 model BMW 218 Cabrio aracımın tavan açma-kapama sisteminde yaklaşık 6 aydır devam eden bir sorun yaşamaktayım. Araç bazen sorunsuz çalışırken, ba...
Aracımı Kasım ayı sonunda 30.000 km rutin bakımı için Borusan İstinye BMW yetkili servisine götürdüm. 2022 model X6 M aracımda herhangi bir arıza ışığı, uyarı veya bilgisayar hatası yokken, bakım kapsamında dört lastiğin birden değiştirilmesine karar verildi ve bu işlem yapıldı. Sonrasında tarafıma ...
Aralık 2024’te İzmir Bornova Özgörkey BMW bayisinden sıfır kilometre olarak satın aldığım BMW 218i Gran Coupe aracımla ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti ve memnuniyetsizliği tarafınıza iletmek istiyorum. Ben İzmir’de görev yapan bir kalp ve damar cerrahıyım. Yoğun iş tempom nedeniyle herhangi bir ...
BMW 420i G22 aracım, henüz 27.000 km’de olmasına rağmen, direksiyon tam sağ ve tam sol yapıldığında her iki ön tekerlekten gelen çıt sesleri nedeniyle yetkili servise başvurdum. Yapılan inceleme sonucunda, dört tekerlek poryalarında da arıza olduğu ve rulman ile porya değişimi gerektiği tarafıma bi...
Yorumlar