Yağışlı Havalarda Su Sızması Sorunu Çözülmedi, 70 Bin Liralık Tamir Sonrası Mağduriyet

Borusan Oto Avcılar’da bakım ve onarımını yaptırdığım BMW 1 Serisi aracımda yağışlı havalarda sağ ön paspasın altından içeriye su sızması sorunu yaşıyorum. Yaklaşık on gün önce fark ettiğim bu sorun nedeniyle aracı en kısa sürede, iki‑üç gün içinde yetkili servise götürdüm.

Aracımı Borusan Oto Avcılar’a tamir edilmesi için teslim ettim, yaklaşık bir hafta boyunca araç serviste kaldı. Bu işlem karşılığında tarafıma 70.000 TL tutarında fatura çıkarıldı, ödemeyi yaptım ve tamirin gerçekleştirildiği, sorunun çözüldüğü ve tekrar etmeyeceği açıkça söylendi. Ancak aracı teslim aldıktan sonra yağışlı havalarda aynı noktadan su sızması şikayetim hiçbir şekilde düzelmedi, sorun aynen devam ediyor.

Yetkili servise güvenerek ciddi bir bedel ödememe rağmen sorunun çözülmemiş olması beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti. Gerçek bir arıza tespiti yapılarak, bu su alma sorununun kalıcı şekilde giderilmesini ve bu kez yapılacak onarımın tarafıma ücretsiz olarak gerçekleştirilmesini talep ediyorum.