to read complaints and reviews, or file yours.Borusan İstinye’den satın aldığım, 2023 model ve Kasım 2023 trafiğe çıkışlı BMW 420i Gran Coupe aracımın pencereleri etr...afında yer alan plastik/lastik çıtalarda, hiçbir darbe veya yanlış kullanım olmamasına rağmen küflenme ve çürüme oluştu. Bu durum yaklaşık son iki aydır dikkatimi çekiyor ve bu kad
2023 model BMW ix1 xdrive30 aracımın tüm bakım ve işlemlerini düzenli olarak sadece yetkili serviste yaptırmama rağmen, ...garanti süresi yeni bittikten çok kısa bir süre sonra elektrikli tahrik ünitesinde arıza oluştu. Bu arızanın üretici kaynaklı bir sorun olduğunu ve benzer durumlarda diğer araçlard
2023 model BMW g20 lcı idrive 8 kavisli ekrana sahip bir araç kullanıyorum. Ancak connecteddrive hizmetlerinin araçta ak...tif olmaması nedeniyle, aracın üzerinde bulunan pek çok donanımdan tam olarak yararlanamıyorum. Özellikle uzaktan yazılım güncellemesinin yapılamaması, mevcut hataların giderilemem
2023 model BMW 118i f40 aracımın sunroof rüzgar fitili geçtiğimiz gün norma...l sürüş halindeyken yerinden düşmüştür. Aslında bu sorun yaklaşık 3–4 aydır
"Tarafıma hemen dönüş yapıldı ve problem çözüldü teşekkürler BMW"
Konya’da yaşamama rağmen, araya tanıdıkların girmesi ve “ilk bakım hediye” gibi sözler verilmesi üzerine BMW 520i aracım...ı 23 Mart 2025 tarihinde Samsun Kosifler bayisinden satın aldım. Satış sürecinde aracı kendilerinden almamız için akşam saat 10’da bile arayan, yoğun ilgi gösteren bayi, satış sonr
33ft896 plakalı ve WBA25GP07sn375802 şasi numaralı 2025 model BMW X3 aracımla yaşadığım kronik arıza ve sonrasında karşı...laştığım süreç yönetimi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Araçta “Enerji Aktarımı Sağlanamıyor” uyarısı nedeniyle bu sorun üçüncü kez tekrarlandı ve ilk olarak şubat ayında yin
BMW CE04 elektrikli motosikletimin 5.000 km periyodik bakımı için 3 Nisan 2026 tarihinde BMW Kosifler Bostancı yetkili s...ervisine gittim. Randevu alma, karşılama ve iletişim tarafında ekip son derece profesyonel davrandı; bu açıdan herhangi bir şikayetim yok. Sorunum tamamen uygulanan fiyatlandırma i
2016 model BMW f20 116d ed aracımı 1 yılı aşkın süredir kullanıyorum. Yaklaşık bir yıl önce aracımın eğer parçası garant...i kapsamında değişti, aynı dönemde direksiyon airbag’i için de kontrol amaçlı aksiyon çıktı ancak herhangi bir sorun olmadığı söylendi. O dönem aracımda m direksiyon yoktu. Yakın
"Teşekkürler"
2014 yılında Borusan'dan satın aldığım ve 12 yıldır tek elden titizlikle ku...llandığım 2013 model BMW 1.6i Technology Paket aracımda, son günlerde sağ a
BMW 3.20 ied aracımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve 6 bin kilometredir motorda “yağ seviyesi ölçümünün %15'de takılıp... kalması uyarısı ile karşılaşıyorum. Bu süre boyunca farklı özel servislere götürdüm, hepsi bunun kronik bir sorun olduğunu söyleyip net bir çözüm üretmeden geçiştirdiler. BMW gib
"Teşekkür"
2024 model BMW 520, 16 bln 503 plakalı aracımda yaşadığım sorun nedeniyle m...ağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Daha önce 4 yıl boyunca BMW kullandım ve
"Musluoglu tarafından aranarak parçanın ücretsiz şekilde değişeceklerini söylediler. Şimdilik parçayı bekliyoruz. İlgileri için teşekkür ederim"
2016 model BMW 320i ed Luxury Line Plus aracım, 90.000 km’de ve bugüne kada...r tüm bakımları eksiksiz şekilde yetkili servislerde yapılmış durumdadır. 1
"Otomol Borusan otomotive teşekkür ederim gayet yardımcı oldular"
BMW F32 4.20d aracımda iç LED aydınlatmalar tamamen işlevsiz hâle gelmiş durumdadır. İç aydınlatmanın diğer kısımlarında... bir sorun yokken yalnızca iç LED aydınlatmalar çalışmamakta, bu da kullanım konforunu olumsuz etkilemektedir. Araştırmalarım sonucunda bu durumun BMW’de kronik bir sorun olarak b
"Çoğu marka görmemezlikten geleceği sorunu. BMW çok hızlı bir şekilde çözüme ulaştı."
"BMW üstüne tanımam çok hızlı çözüldü"
Borusan Oto BMW Motorrad Avcılar bayisinden hızlı şarj opsiyonlu sıfır BMW CE 04 model motosiklet satın aldım. Üzerinde ...fabrika çıkışlı olarak Maxxis marka lastikler bulunuyor ve yaklaşık 10 aydır bu lastiklerle kullanıyorum. Bu süreçte lastiklerin yol tutuşunun özellikle yanal hareketlerde çok zayı
25 Şubat 2026 günü Borusan Otomotiv’in Ataşehir şubesine 2025 model BMW 5 Serisi 520i M Sport aracı incelemek ve satın a...lma sürecini değerlendirmek üzere gittim. Satış temsilcisi, Şubat ayına özel bir kampanya olduğunu, yakın dönemde herhangi bir kampanya ya da fiyat indirimi beklenmediğini, aksine
"Sorunumla ilgili müşteri temsilcisi Sıla hanım arayarak davet etti, Ücretsiz onarım yaparak aracımın teslimatı için iletişime geçtiler. Tüm ekibe ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim."
25 Şubat tarihinde BMW i5 aracım için sürücü tarafı kablolarında olası bir problem nedeniyle gönüllü geri çağırma SMS’i ...aldım. Mesajda, güvenlik gerekçesiyle en kısa sürede servise başvurmam gerektiği belirtildi. Ertesi gün müşteri hizmetlerini arayarak randevu talep ettim ve sonrasında Borusan İsti
2016 model BMW f20 kasa kodlu 1.6 ed Premium paket aracımın sağ stop lambas...ının LED bölümünde sönük yanma problemi yaşamaktayım. Bu durum hem aracın a
2024 model BMW 320i aracımın farlarında uzun süredir far içi lekelenme sorunu yaşıyorum. Bu sorun için 2025 yazından ber...i en az 3 kez servise gitmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen, sorun her seferinde kullanıcı hatası denilerek geçiştirildi. İzmir E
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
