to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 model BMW 3.20i aracımın plastik kauçuk paspas takımında ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 1,5 yıllık aracımı oldukça özenli kullanmama rağmen paspaslar son 2 aydır belirgin şekilde parçalanmaya ve deforme olmaya başladı. Premium bir marka olan BMW’ye bu kadar kısa sürede bu derece y...
"Şikayetimden kısa bir süre sonra dönüş yapıldı ve sorunum çözüldü"
2015 model BMW 116d (F20) aracımın ön cam sileceklerinin altındaki ızgara bölümünde ve cam altı fitilinde ciddi bir deformasyon oluştu. Fitil zamanla ...
35CGL584, 2023 model BMW Editions M Sport araç kullanıcısıyım. Aracımda geçen hafta far içinde bulunan lekelenme şikayeti nedeniyle Mersin'den Adana'ya Borusan servisine aracımı bıraktım. İki gün sonunda iki far garanti kapsamında değiştirildi ve aracımı teslim aldım. Mersin'e döndüğümde, aynı gün s...
BMW F10 kasa 520i model aracımın ön cam alt kısmında yer alan plastik aksamda, araç yaşı ve segmentiyle bağdaşmayacak şekilde belirgin bir deformasyon, matlaşma ve genel bir kalite düşüklüğü bulunmaktadır. Araç düzenli bakımları yapılmış, herhangi bir darbe almamış ve kullanıcı hatasına maruz kalmam...
2016 model BMW f20 lcı 118i sahibiyim. Aracı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve bu süre içinde, özellikle kapı fitilleri ve kapı direği bölgelerinden gelen gıcırtı/sürtme sesi problemi yaşamaktayım. Şu an 76 bin km’de olan aracımda, özellikle kasislerden ve engebeli yollardan geçerken belirginleşen b...
2014 model BMW 3.16i aracımın iki ön kapı iç kollarında, yaklaşık 2022 yılından bu yana yapışkan bir erime ve belirgin deformasyon sorunu yaşıyorum. Araç sürekli kendi kapalı otoparkımızda muhafaza edilmesine rağmen bu parçaların bu şekilde bozulması, BMW gibi premium bir markaya hiç yakışmayan bir ...
2014 model BMW 5.20i aracımın iç kapı kollarında yaklaşık 1 yıldır ciddi erimeler ve deformasyonlar oluştu. Araç şu an 120 bin km’de ve bu segmentteki...
"Ürünün ücretsiz değişim olacağı bilgisi geldi BMW ve Borusan Oto ya teşekkür ediyorum..."
BMW 318d 2017 m Plus aracımın sileceklerinde boya atması ve kapı iç fitilinde yırtılma sorunu olmaya başladı. Oldukça kötü duran bu görüntü, sürüş konforunu da düşürüyor. Premium marka diye aldığımız bir araca bu durum gerçekten yakışmıyor. Severek bindiğim bu aracın gerekli tespitlerinin yapılarak...
2012 model BMW 116i aracımla yolda sakince ilerlerken bir anda araç hararet yaptı ancak gösterge panelinde ve ekranda hiçbir uyarı çıkmadı. Sorun olduğunu ancak erimiş plastik kokusundan ve kaputtan çıkan buhardan fark edip aracı kenara çekebildim. Kaputu açtığımda aracın su kaynattığını gördüm. Kon...
2012 model BMW 320d aracımın ön cam plastik aksamında, aracın yaşına göre kabul edilemeyecek derecede aşırı bir yıpranma bulunmaktadır. Aracı satın al...
2016 model BMW 520i aracımın sağ ve sol kapı kollarında bir süredir ciddi bir yapışma sorunu yaşıyorum. Kapı kollarına el değdiğinde rahatsız edecek derecede yapış yapış bir his oluşuyor ve bu durum hem benim için hem de araca binen yolcular için konforu ve kullanım deneyimini olumsuz etkiliyor. BMW...
"Öncelikle Musluoğlu otomotiv'e, Borusan Otomotiv'e ve BMW'ye çok Teşekkür ederim mağduriyetimle yakından ilgilenip bu süreçte yardımcı oldular."
2014 model BMW 3.16i M Sport aracımın ön cam fitilinde yaklaşık 1,5 yıldır yavaş yavaş ilerleyen bir çatlama ve parçalanma sorunu yaşıyorum. Sorun ilk olarak araç yaklaşık 150 bin kilometredeyken başladı ve şu anda 192 bin kilometredeyken fitilin ciddi şekilde deforme olduğunu görüyorum. Premium bir...
"Teşekkürler"
2014 model BMW 220d M Sport aracımın ön cam fitilleri bir süre önce kopup dağılmaya başladı. Hem estetik açıdan çok kötü görünen hem de premium bir ma...
2014 model BMW 520i aracımın ön ve arka cam fitilleri zamanla ciddi şekilde yıprandı. Fitillerde ses alma, kopma ve çatlama sorunları mevcut ve bu durum hem sürüş konforumu hem de güvenliğimi olumsuz etkiliyor. Bu parçaların üretim kaynaklı kronik bir problem olduğuna dair birçok kullanıcıdan bilgi ...
"BMW tarafından tarafıma hızlı dönüş yapılarak cam fitilleri ve kapı kolları için ücretsiz değişim sağlanacağı bildirildi. İlginiz ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim."
"Şikayetimi oluşturmamdan 24 saat geçmeden benimle iletişim kuran ve sonrasında sorunumu çözen Borusan'a teşekkür ederim. Ayrıca ikamet ettiğim ildeki BMW yetkili servise; göstermiş oldukları ilgi, alaka ve özenden dolayı teşekkür ederim."
Ankara Borusan’dan çıkışlı BMW 520i M Sport Sedan aracımı 29.08.2025 tarihinde satın aldım. Aracı aldığım tarihten bu şikayeti yazdığım güne kadar geçen sürede, Türkiye şartlarında her şeyin fiyatı artarken, aracımın satış fiyatında tam tersine yaklaşık yüzde beş oranında bir indirim olduğunu görmek...
2021 model BMW 520i aracımın sol arka koltuğundan yaklaşık bir senedir ses geliyor. Arka koltuğa yolcu oturduğunda ve arkasına yaslandığında belirgin bir gıcırtı sesi oluşuyor. Bu durum hem rahatsız edici hem de bu seviyedeki bir araca yakışmayan bir kalite problemi olduğunu düşündürüyor. Bu sebepl...
BMW 116d 2016 model, sunrooflu aracımda bugün yağan yağmurdan hemen sonra hem şoför tarafı hem de yolcu tarafındaki taban halılarının ıslak olduğunu fark ettim. Aracım ikinci el olmasına rağmen şimdiye kadar sunroof ya da kapı fitilleriyle ilgili hiçbir sorun yaşamadım, herhangi bir işlem veya parça...
BMW E93 Cabrio aracımın ön cam ızgarasında uzun süredir ciddi bir malzeme sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 2–3 senedir ön camın dibindeki ızgara kısmı dökülüyor, parçalanıyor ve adeta dağılıyor. Araca her bindiğimde bu görüntüyle karşılaşıyorum ve aracın genel kalitesine, markanın imajına hiç yakışmayan, ...
Borusan İstinyePark servisini yıllardır kullanan bir BMW sahibi olarak, yaşadığım sürekli sorunlar nedeniyle bu şikayeti kamuya açık şekilde paylaşmak istiyorum. Satış sırasında anlatılan “Premium hizmet, ikame araç, hızlı servis” gibi vaatlerin serviste hiçbir karşılığı yok. Her basit işlem için s...
"İlginiz ve bilginizden dolayı teşekkür ederim en kısa sürede randevu oluşturup geleceğim. 😊"
BMW 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.