to read complaints and reviews, or file yours.10 Yaş Üstü Araçların Premium Üyelikten Dışlanması
BMW 320i ed 2014 model araç sahibiyim. BMW Türkiye internet sitesi üzerinden Premium üyelik başvurusu yapmak istediğimde, aracımın 10 yaşından büyük olduğu için Premium üyeliğin geçerli olmadığı bilgisiyle karşılaştım.
Aracımın sadece model yılı nedeniyle Premium üyeliğe kabul edilmemesi sebebiyle kampanyalardan ve bakım ücretlerindeki indirimlerden faydalanamıyorum. Bu durumun, markanın hizmetlerinden yararlanmak isteyen kullanıcıları araç yaşı nedeniyle dışarıda bıraktığını düşünüyorum.
BMW Türkiye’den, Premium üyelikteki bu yaş sınırının yeniden değerlendirilmesini ve 10 yaş üzeri araç kullanıcılarının da kampanyalar ve bakım indirimlerinden uygun şartlar altında faydalanabilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
Dönüş yapılacak dediler ama henüz dönüş olmadı
Değerli Saadettin G., Anketlere size gelen mail veya sms'lerdeki linklere tıklayarak ulaşabilirsiniz. Bunun yanısıra ana sayfamızdan şifrenizle üyelik girişi yaptıktan sonra profil fotoğrafınızın altındaki menüden "Şikayetlerim" butonuna basıp şikayetlerinizi listeledikten sonra anket doldurmak ve puanlamak istediğiniz şikayetin sağ tarafında bulunan "Değerlendir" butonuna basarak da ankete erişim sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
Değerli Hasan B., Anketlere size gelen mail veya sms'lerdeki linklere tıklayarak ulaşabilirsiniz. Bunun yanısıra ana sayfamızdan şifrenizle üyelik girişi yaptıktan sonra profil fotoğrafınızın altındaki menüden "Şikayetlerim" butonuna basıp şikayetlerinizi listeledikten sonra anket doldurmak ve puanlamak istediğiniz şikayetin sağ tarafında bulunan "Değerlendir" butonuna basarak da ankete erişim sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
Yıllık Prime abonelik açılmıştır teşekkür ediyorum
