"Teşekkürler"
BMW premium
626 şikayet
BMW 1 Serisi EGR Soğutma Sistemi Performans Hatası Ve Ücretsiz Onarım Talebi
2013 model BMW 116d ed aracımda 30.10.2026 tarihinde, araç 218.000 km’deyken eğer sisteminde arıza olduğunu öğrendim. Ar...acım bilgisayara bağlandığında p115D ve p2457 ile ilişkili egzoz gazı geri besleme soğutma sistemi performans hataları tespit edildi. Bu sorunun BMW 1 serilerinde kronik bir proble
BMW 530i Sol Ön Kapı Vakum Motoru Arızası Ve Ücretsiz Değişim Talebi
"Teşekkür ederim problemim çözüldü."
2017 model BMW 530i aracımın sol ön kapı vakum motoru yaklaşık 1 aydır çalı...şmıyor. Kapı yumuşak çekişle kapanmıyor ve bu durum hem konforu hem de kull
Turbo Hava Hortumunda Üretim Kusuru Nedeniyle Ücretsiz Orijinal Parça Değişimi Talebi
2014 model BMW 428i aracımın turbo sistemine ait hava hortumunda, herhangi bir dış etken veya kullanıcı hatasına dayanma...yan bir hasar meydana geldi ve buna bağlı olarak sistemde hava kaçağı oluştu. Bu durum, hem aracın performansını hem de turbo sisteminin sağlıklı çalışmasını doğrudan etkilediği iç


BMW Turbo Yağ Geri Dönüş Hortumunda Sızıntı Ve Ücretsiz Değişim Talebi
2020 model, Temmuz çıkışlı BMW 216d Gran Coupé aracım henüz 125.000 km’deyken turbo yağ geri dönüş hortumunun birleşim n...oktasından yağ kaçağı meydana geldi. BMW gibi Premium bir markadan, bu kilometredeki bir araçta turbo yağ geri dönüş hortumu ve bağlantı noktalarında böyle bir problem yaşanmasını

BMW 320i Arka Diferansiyel Arızası İçin Ücretsiz Değişim Talebi
2022 model BMW 320i aracımda henüz 48.000 km’de arka diferansiyel kaynaklı uğultu ve ses şikayetiyle İstanbul Oto BMW ye...tkili servisine başvurdum. Yapılan incelemeler sonucunda diferansiyelin problemli olduğu ve değişmesi gerektiği tarafıma bildirildi. Aracımın bugüne kadarki tüm periyodik bakımlar
Garanti Kapsamındaki Arıza İçin İkame Araç Verilmeyen BMW Servisi
BMW Türkiye, Borusan Otomotiv ve İzmir Özgörkey Otomotiv Yetkili Servisi hakkında, 2024 model BMW ix1 aracımla ilgili ya...şadığım süreci ve mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Aracım hiçbir kaza, dış müdahale ya da kullanıcı hatası olmaksızın, tamamen mekanik bir arıza nedeniyle yaklaşık bir hafta önce
BMW 520i Ambiyans Aydınlatma Arızası İçin Fahiş Onarım Teklifi
2023 model BMW 520i m Sport g30 aracım henüz 54.400 km’de olmasına rağmen ön göğüs ve dört kapıdaki ambiyans aydınlatmal...arında belirgin ışık kaybı ve homojenlik bozulması oluşmuştur. Aracı farklı bir BMW yetkili servisine götürdüğümde görüştüğüm servis personeli, bu sorunun bu araçlarda görülen bil
BMW 320i Diferansiyel Gürültüsü İçin 300 Bin TL Değişim Teklifi Ve Garanti Reddi
Full servis bakımlı, gözümüz gibi baktığımız 76 bin kilometredeki BMW 320i G20 kodlu aracımızda diferansiyel kaynaklı, a...deta çamaşır makinesi gibi bir ses gelmeye başladı. Yetkili serviste yapılan incelemede sorunun kullanıcı hatasından kaynaklanmadığı, dosya açacaklarını ve daha önce de başka araçl
BMW 116 Dizel Aracın Radyo Düğmesi Çatlaması İçin Çözüm Talebi
"İlgi için Borusan ve Teknik Oto' ya teşekkürler."
BMW 116 dizel aracımda radyo tuş takımında kronikleşmiş bir problem yaşıyor...um. Radyo düğmeleri zamanla çatladı ve iç mekan kalitesine yakışmayan bir g
Öne ÇıkanKonular
BMW Prime Premium Üyesi Oto Yıkama Noktasının Yanlış Bilgilendirilmesi Ve Hizmet Reddine Şikayet
BMW Türkiye Prime Premium üyesiyim. Uygulama üzerinden oto yıkama hakkımı kullanmak için Kadıköy’deki Eren Otopark’ı seç...tim. Sistem üzerinde BMW ile anlaşmalı hizmet noktası olarak göründüğü için randevu oluşturdum ve bugün, yaklaşık 1 saat önce belirtilen adrese gittim. Otoparka gittiğimde yetkili
Garanti Kapsamındaki Acil Çağrı Sistemi Pil Değişimi Ücretlendirilmesi Ve İtirazım
"Yeşim Hanıma teşekkürler ulaşıp ücretsiz değişim yapacaklarını ilettiler"
2024 model BMW 320i aracımda bir süredir araç ekranında sürekli olarak “Aci...l Çağrı Sistemi Devre Dışı” uyarısı görünmektedir. Aracım hâlâ garanti kaps
BMW X3 2008 Modelinde Akü Sorunu, Uyarı Işıkları Ve Bagaj Açık Uyarısı İçin Kalıcı Çözüm Talebi
2008 model BMW X3 2.0 dizel aracımda yaklaşık 1,5 aydır akü kaynaklı olduğu... söylenen bir sorun yaşıyorum. Araçta 4X4, airbag, el freni ve lastik basın
Soluk LED Stop Lambası Sorunu Ve Hayal Kırıklığı
2014 model BMW 1.16i aracımın sağ arka LED stop lambası, Premium bir araca hiç yakışmayacak şekilde soluk yanıyor. Özell...ikle BMW 1 Serisi kasa araçların çoğunda kronik bir sorun olarak bilinen bu durumun benim aracımda da bulunması büyük hayal kırıklığı yaratıyor. Bu problem aracı aldığım tarihten

BMW 520i Direksiyon Deformasyonu Garanti Dışı Olarak Red Edildi, Müşteri Hakları Gözardı Edildi
Borusan Otomotiv’den satın aldığım 2025 model BMW 520i m Sport aracımın direksiyonunda, araç henüz 1 yaşında ve 33.000 k...m’de olmasına rağmen ciddi kabarma ve deformasyon oluştu. Direksiyon üzerindeki bu kabarma küçük, lokal bir alanla sınırlı değil, yaklaşık bir karışlık geniş bir bölgede, hem gözle



İkame Araç Sağlanmaması Ve Güvenlik Riski
BMW i5 edrive40 aracımı 8 Eylül tarihinde tahrik arızası nedeniyle Kayseri Borusan İnciroğlu bayisine bıraktım. O günden... bu yana araç hâlâ serviste ve arızanın ne olduğuna dair somut bir tespit yapılamadı. Yaklaşık 20 günü aşkın süredir aracımı kullanamıyorum ve kendi imkanlarımla araç kiralayıp ücr
BMW 320i Parça Ve Malzeme Bilgi Talebime Cevap Verilmemesi
BMW 320i model aracımla ilgili parça ve malzeme tedariği konusunda bilgi almak için 18.09.2026 tarihinde p******@borusan...otomotiv.com mail adresine bir e‑posta gönderdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Premium bir marka olarak hem bilgi talebinin hem de
Üretim Hatalı Lastik İçin Garanti Değişimi Reddi Ve Peşin Ödeme Teklifi
"Lastik değişimi yapıldı, teşekkürler."
BMW 116d Cam Altı Fitili Kısa Sürede Çatlayıp Ufalanıyor ve Ücretsiz Değişim Talep Ediliyor
2017 model BMW 116d aracımın ön cam altındaki kauçuk conta (cam altı fitili), herhangi bir dış darbeye maruz kalmaksızın... zamanla çatlayıp ufalanmaya başladı. Araç tamamen normal koşullarda kullanılmış olmasına rağmen, bu parçanın bu kadar kısa sürede ciddi deformasyon göstermesi dikkat çekicidir. B


V Kayışı Değişimine Rağmen Sürekli Gürültü Ve Yüksek Masraflar İçin Kalıcı Çözüm Talebi
2017 model BMW 116d aracımda yaklaşık 3 yıldır özellikle ilk çalıştırma sırasında çok yüksek ve rahatsız edici bir kayış... ötme sesi problemi yaşamaktayım. Sorunun giderilmesi amacıyla v kayışı değiştirilmiş olmasına rağmen, değişim sonrasında ses kısa süre içerisinde yeniden başlamıştır. İlk süreçte
BMW Premium Prime Online Abonelik Hatası Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Almama
BMW Premium Prime aboneliğimi online olarak başlatmak istiyorum ancak sistem üzerinden bir türlü abone olamıyorum. 14 Ey...lül’den beri defalarca denememe rağmen, Masterpass üzerinden işlem yapmak istediğimde sürekli “sorun oluştu” uyarısı alıyorum ve abonelik işlemi tamamlanmıyor. Ödemeyi Garanti Ban
BMW X1 Amblem Düşmesi Garanti Kapsamı Talebi
"Bu sürece destek olan BMW genel merkezine, sonrasında yönlendirildiğimiz Sakarya Sandıkçı Oto BMW servisi çalışanlarına çok teşekkür ederiz. Sorunumuz garanti kapsamında bedelsiz olarak 2-3 gün gibi kısa bir sürede çözüldü. Bu sürece aracılık eden siz Şikayetvar ailesine de ayrıca teşekkür ederim. Saygılarımla"

"Yazdığım gün içinde direk iletişim kuruldu ve çözüldü servise teşekkür ederim Özgür oto servisi Ayşe hanıma da teşekkürlerimi iletirim"
BMW Yetkili Servisin Cevapsızlığı Ve Dört RDC Sensörünün Ücretsiz Değişim Talebi
"18 Ağustos’ta başlayan süreç, 10 Ekim 2026 tarihinde Borusan Samandıra Yetkili Servisi’nde dört adet rdc sensörünün ücretsiz olarak değiştirilmesiyle sonuçlanmıştır. Sorunun çözülmüş olması nedeniyle şikayetimi sonuçlanmış olarak değerlendiriyorum. Sürecin tamamlanmasında emeği geçen Borusan Otomotiv’e ve Borusan Samandıra Yetkili Servisi’ne teşekkür ederim."
2018 model BMW 520i aracımda lastik basınç uyarı ışığının yanması üzerine 1...8.08.2026 tarihinde Borusan Otomotiv yetkili servisine başvurdum. Yapılan k
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99













