to read complaints and reviews, or file yours.BMW 320i model aracımla ilgili parça ve malzeme tedariği konusunda bilgi almak için 18.09.2026 tarihinde p******@borusan...otomotiv.com mail adresine bir e‑posta gönderdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Premium bir marka olarak hem bilgi talebinin hem de
2025 Kasım ayında Borusan Oto Adana-Mersin şubesinden sıfır kilometre BMW X3 20 model aracımı satın aldım. Araç daha 9.0...00 km’deyken yüksek hızlarda titreme olması üzerine Ağustos ayı başında durumu fark ettik ve 13.08.2026 tarihinde aracı servise götürdüm. Serviste yapılan incelemede, araç üzerinde
2017 model BMW 116d aracımın ön cam altındaki kauçuk conta (cam altı fitili), herhangi bir dış darbeye maruz kalmaksızın... zamanla çatlayıp ufalanmaya başladı. Araç tamamen normal koşullarda kullanılmış olmasına rağmen, bu parçanın bu kadar kısa sürede ciddi deformasyon göstermesi dikkat çekicidir. B
2017 model BMW 116d aracımda yaklaşık 3 yıldır özellikle ilk çalıştırma sırasında çok yüksek ve rahatsız edici bir kayış... ötme sesi problemi yaşamaktayım. Sorunun giderilmesi amacıyla v kayışı değiştirilmiş olmasına rağmen, değişim sonrasında ses kısa süre içerisinde yeniden başlamıştır. İlk süreçte
BMW Premium Prime aboneliğimi online olarak başlatmak istiyorum ancak sistem üzerinden bir türlü abone olamıyorum. 14 Ey...lül’den beri defalarca denememe rağmen, Masterpass üzerinden işlem yapmak istediğimde sürekli “sorun oluştu” uyarısı alıyorum ve abonelik işlemi tamamlanmıyor. Ödemeyi Garanti Ban
BMW 320i aracım 76.000 km’de olup tüm bakımları eksiksiz şekilde yetkili serviste yapılmıştır. Buna rağmen aracımda arka... diferansiyelden kaynaklanan belirgin bir ses ve uğultu oluştuğu için yetkili servise başvurdum. Yapılan inceleme sonucunda diferansiyel değişimi için iyi niyet (goodwill) dosyası
"Bu sürece destek olan BMW genel merkezine, sonrasında yönlendirildiğimiz Sakarya Sandıkçı Oto BMW servisi çalışanlarına çok teşekkür ederiz. Sorunumuz garanti kapsamında bedelsiz olarak 2-3 gün gibi kısa bir sürede çözüldü. Bu sürece aracılık eden siz Şikayetvar ailesine de ayrıca teşekkür ederim. Saygılarımla"
"Yazdığım gün içinde direk iletişim kuruldu ve çözüldü servise teşekkür ederim Özgür oto servisi Ayşe hanıma da teşekkürlerimi iletirim"
"BMW yetkili servisi Musluoğlu Otomotiv arayarak 4 ad lastik basınç rcs sensörün bedelsiz değişimini onayladı çözüm için teşekkür ediyorum"
2018 model BMW 520i aracımda lastik basınç uyarı ışığının yanması üzerine 18.08.2026 tarihinde Borusan Otomotiv yetkili ...servisine başvurdum. Yapılan kontrolde dört adet lastik basınç sensörünün (rdc) pillerinin bittiği, bu nedenle sensörlerin komple değiştirilmesi gerektiği belirtilerek KDV dahil 33
"Teşekkürler"
Şirketimize ait BMW X1 marka aracımız, satın alındığı tarihten itibaren yet...kili servise götürülmüştür. Araçta daha önce de fren servosu arızası meydan
27.08.2026 tarihinde Ankara au Otomotiv'e 06 fes 205 aracımı periyodik bakıma bıraktım. Araç anahtarını okuttuktan sonra... rutin periyodik bakıma ek olarak polen filtresinin değiştirilmesini istedim. Bu görüşmenin üzerine A**** D******** beni 15–20 dakika sonra fiyat bilgilendirmesi için arayacağını s
BMW 418i (Aracım İzmir Özgörkey bayisinden alınmıştır.) model aracımın jant...ında bulunan, BMW logosunun yer aldığı jant göbeği kapağı herhangi bir darb
"Servis beni hızlıca arayarak parçanın ücretsiz olarak değişimi için randevu vereceklerini iletti. BMW markasının müşteri memnuniyeti için yaptığı bu uygulama için teşekkür ediyorum."
BMW’yi tercih etmemizin en önemli nedenlerinden biri, Premium marka algısı, mühendisliği ve kalite standartlarına duyduğ...umuz güvendi. 2020 model BMW 320i aracımın tüm bakımlarını da bu güvenle yetkili serviste yaptırdım. Ancak aracım henüz 79.000 km’deyken diferansiyel ve klima kazanı arızalarıyla
BMW ix1 aracımın klima kompresöründe 24 Ağustos Pazartesi günü arıza oluştu ve arıza oluşan aracımı Antalya Otomol yetki...li servisine bıraktım. Ancak o günden bu yana ne ikame araç teminiyle ilgili ne de Antalya’da kalan aracımın İstanbul’a getirilmesi konusunda herhangi bir aksiyon planı sunulmadı.
2013 model BMW 520i f10 aracımın kumanda üzerinden kapılarını açıp kapatırken, ön sağ yolcu kapısının ne açıldığını ne d...e kilitlendiğini bugün fark ettim. Kapı, diğerleriyle birlikte komut almasına rağmen tepki vermiyor ve güvenlik açısından da risk oluşturuyor. Yaptığım araştırmalarda özellikle BM
2012 model BMW 116i (f20) aracımın sağ arka LED stop lambasında, kronik olduğu kullanıcılar tarafından da bilinen bir ar...ıza meydana geldi. İnternette yaptığım araştırmalar ve kullanıcı yorumları, aynı sorunu yaşayan çok sayıda BMW f20 sahibi olduğunu açıkça gösteriyor. Birçok kullanıcıya BMW tarafın
"Bugün Öztorun tarafından arandım ve yaşadığım sorun çözüldü. Öncelikle Öztorun ekibine ilgileri ve destekleri için çok teşekkür etmek istiyorum. En önemlisi, markalarının arkasında durmaları ve müşteri memnuniyetini gerçekten önemsemeleri benim için çok değerli. Bu yaklaşım, markaya olan güveni gerçekten artırıyor. Kendilerine tekrar çok teşekkür ederim. 🙏"
"Teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim köprülü oto"
2021 model BMW 3.20i m Paket aracımı Konya Köprülü bayisinden sıfır olarak ...satın aldım. Aracın direksiyonunda yaklaşık 140.000 km civarında başlayan p
"Gerçekten bu kadar hızlı dönüş olabileceğini düşünmüyordum Borusan ve Kosifler yine Premium müşteri memnuniyetini en hızlı şekilde karşıladı. Kendilerine bu ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ediyorum. Sorunum giderildi."
2014 model BMW 3.20ied aracımda rutin yağ seviyesi kontrolü sırasında motor... yağ çubuğu kırıldı. Kırılan parçanın bir kısmının motor içinde kalmış olab
"Öncelikle Borusan Oto sonrasında Kosifler Oto Bostancı duygu hanıma teşekkür ederim. Süreçte çok ilgili davrandılar. Parçanın deposunun olmadığından ötürü parçayı sipariş edip ücretsiz bir şekilde değiştireceklerini beyan ettiler."
Yaklaşık 10 yıldır sadık bir BMW kullanıcısıyım ve bugüne kadar farklı model yıllarına ait beş adet f20 kasa 1 serisi ar...aca sahip oldum. 2013 model 116i f20 aracımda da yine aynı kronik problemle karşı karşıya kaldım. Birkaç gün önce bir polis memurunun uyarısıyla arka plaka aydınlatmasının tekrar a
34 mmd 20 plakalı, 2021 model (henüz 5.5 yaşında) BMW ix3 elektrikli aracım 12 Temmuz 2026 tarihinde seyir halindeyken a...niden "Tahrik Arızası" vererek yolda kalmıştır. Araç çekici marifetiyle Avcılar Borusan Oto Yetkili Servisi'ne çekilmiştir. Serviste yapılan detaylı incelemede; masif çelik aks mi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
