BMW 3.18i Manifold Arızası Kronik Üretim Hatası Ve Yüksek Onarım Masrafı

2018 model BMW 3.18i aracımda iki gün boyunca su eksiltme sorunu yaşadım. Aracı İstanbul’da özel bir servise götürüp tespit için basınç testi yaptırdığımda, manifoldun değişmesi gerektiği ve araçta beyaz duman atma sorunu olduğu söylendi. Serviste, bu problemin bu araçlarda kronik bir sorun olduğuna dair bilgi verildi.
BMW’lerde kronik hale gelen, üretim kaynaklı bir hata olduğunu ve manifold ile turbonun tek parça halinde değiştiğini öğrendim. Premium bir marka imajına sahip BMW’de böyle ciddi ve kronik bir hatanın bulunması, hem güvenimi hem de kalite algımı ciddi şekilde zedeledi.
Manifold değişimi ve ilgili onarım için yaklaşık 100–150 bin tl aralığında bir masraf çıkacağı ifade edildi. Bu denli yüksek maliyetin, kronik olduğu belirtilen bir arıza nedeniyle kullanıcıya yüklenmesini adil bulmuyorum.
Bu kronik ve üretim kaynaklı olduğunu öğrendiğim arıza nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, gerekli parça değişimi veya onarımın BMW tarafından karşılanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi














