to read complaints and reviews, or file yours.Kocaeli Gölcük’teki BİM şubesinden temmuz ayı başında satın aldığım Efsane pilavlık pirinç paketini yeni açtığımda, piri...nci yıkamak için süzgece boşalttığım sırada içinden yabancı bir cisim çıktığını fark ettim. Bu cismin ne olduğunu anlayamadım ve sağlık açısından zararlı olup olmadığı konusunda en
09.08.2026 tarihinde BİM’den Dijitsu dg27000 model televizyon satın aldım. Ancak kutuyu açtığımda ürünün içinden TV güç ...kablosu ve TV ayağı çıkmadığını gördüm. Yani ürün eksik parçalarla teslim edildiği için televizyonu kullanamıyorum. Durumu önce BİM mağazasına, ardından Dijitsu müşteri hizmetleri
Sivas ili Şarkışla ilçesi Yıldırım Mahallesi Göktürk Sokak’ta bulunan BİM mağazanızdan bir adet elektrikli bisiklet satı...n aldım. Ancak satış ve teslimat sürecinde mağaza çalışanlarının gerekli özeni göstermemesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Mağazada görev yapan M***** isimli personel, elektrikli b
08.07.2026 tarihinde Hatay İskenderun Sarıseki BİM şubesinden Kumtel marka bir su sebili satın aldım. Ürün mağazada bulu...nmadığı için adresime kargo ile gönderileceği söylendi. Daha sonra tarafıma 110070873553 kargo takip numarası ile SMS gönderildi ve ürünün kargo firmasına teslim edildiği, tahmini
08.07.2026 tarihinde Hatay İskenderun Sarıseki BİM şubesinden Kumtel marka bir su sebili satın aldım. Ürün mağazada bulu...nmadığı için adresime kargo ile gönderileceği söylendi. Daha sonra tarafıma 110070873553 kargo takip numarası ile SMS gönderildi ve ürünün kargo firmasına teslim edildiği, tahmini
Hatay İskenderun’daki BİM Sarıseki şubesinden 08.07.2026 tarihinde Kumtel marka bir su sebili satın aldım. Ürün mağazada... bulunmadığı için adresime kargo ile gönderileceği söylendi. Daha sonra tarafıma 110070873553 kargo takip numarası ile bir SMS geldi ve ürünün kargo firmasına teslim edildiği, tahm
Manisa Alaşehir’deki BİM mağazasından 06.07.2026 tarihinde yaklaşık 33.900 TL bedelle bir buzdolabı satın aldım. Satın a...lırken ürün için tarafıma 20 iş günü içinde teslimat yapılacağı bilgisi verildi. Ancak 08.07 tarihinden bu yana beklememe rağmen buzdolabı hâlâ teslim edilmedi. Teslimatın gecikme
Mersin Toroslar Osmaniye Mahallesi’indeki, evpanın karşısında bulunan BİM şubesinden 22 Haziran tarihinde Keysmart marka... çamaşır ve bulaşık makinesi satın aldık. Çamaşır makinesi teslim edildi ancak bulaşık makinesi, verilen süreye rağmen hâlâ tarafımıza ulaştırılmadı. Satın alma sırasında bulaşık
17 Mayıs 2026 tarihinde BİM’den KEY marka bir bulaşık makinesi siparişi verdim ve en geç 20 iş günü içinde teslim edilme...si gerektiği söylendi. Buna rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Mağaza ile defalarca görüştüm, ilgileneceklerini söylediler ancak somut bir sonuç alamadım ve ürünüm ortada yok. Ta
29.07.2026 tarihinde saat 18.26 civarında Namık Kemal Mahallesi’indeki BİM şubesinden BİM’in kendi markası olan çikolata...lı dudi dondurmadan iki adet satın aldım. Ancak her iki dondurmada da külahın içinde neredeyse hiç dondurma yoktu, sadece külah kısmı dolu gibiydi, ürün neredeyse yok denecek kadar
18.07.2026 tarihinde Tufanbeyli BİM şubesinden k Smart 7 kg çamaşır makinesi satın aldım, üzerinden günler geçmesine rağ...men ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Evde 5 çocukla çamaşırları elimde yıkamak zorunda kalıyorum, komşuya gidip geliyoruz ve gerçekten çok zor durumdayız. Buranın yabancısıyım, ürünü d
21.05.2026 tarihinde Didim BİM mağazasından RKS RS ııı Pro X model elektrikli bisiklet satın aldım. Bisikleti aldıktan k...ısa süre sonra bataryasının çok hızlı bittiğini fark ettim ve bunun üzerine ürünü Didim’de RKS yetkili servisi olarak bildiğim Didim makine’ye götürdüm. Serviste bataryanın arızalı
BİM mobil uygulaması üzerinden 21 Temmuz akşamı bir adet buzdolabı siparişi verdim. Ürünü aldığım sırada sitede 3 gün iç...erisinde teslim edileceği yazıyordu. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sistemde sadece “paketlenmiş” olarak görünüyor. Teslimatla ilgil
BİM uygulaması üzerinden 15 programlı beyaz ankastre set satın aldım. 25 Temmuz günü saat 10:04’te ürünlerim teslim edil...di ancak teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Evim 1. Katta olmasına rağmen görevliler ürünleri sadece bina girişindeki dış kapının iç kısmına bırakıp gittiler. Ürünün
05.07.2026 tarihinde saat 14.06’da BİM İzmir Buca Şirinyer Namık Kemal Mağazası’ndan, fiş numarası 202 olan alışverişimd...e Kumtel htmf 210 model buzdolabı satın aldım. Ürünü 19.07.2026 tarihinde teslim alıp kutusundan çıkardığımda, buzdolabının alt kapağının sol alt tarafında eziklik ve boya atıklığı
21 Temmuz 2026 tarihinde saat 20.30–21.00 arasında Tuzla BİM Aydınlı Köy İç...i şubesini ziyaret ettiğimde, içinde parfüm, krem ve kolonya bulunan Men Be
05.07.2026 tarihinde İzmir Buca Şirinyer Namık Kemal BİM şubesinden sipariş vererek Kumtel çift kapılı buzdolabı (htmf-2...10 – 204 l buzdolabı) satın aldım. Ürün adresime teslim edildiğinde kargo görevlileri koliyi benim incelememe fırsat vermeden apartman giriş kapısının önüne bırakıp hemen ayrıldıla
10.06.2026 tarihinde Kahramanmaraş Onikişubat 0719 numaralı BİM şubenizden 2.250 TL ödeyerek ayakkabılık siparişi verdim... ve ürünün evime teslim edileceği söylendi. Aradan yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca mağazaya gidip görüştüm. Mağaza çalışa
1 Haziran’da Kastamonu Tosya’daki BİM mağazasından 80 yaşındaki dedem için 15.500 TL ödeyerek bir çamaşır makinesi satın... aldık. Ancak aradan geçen zamana rağmen 14.07.2026 tarihi itibarıyla ürün hâlâ tarafımıza teslim edilmedi. Dedem defalarca şubeye gidip sorduğunda her seferinde “2 gün sonra geli
BİM’in internet sitesi üzerinden 10 Temmuz günü 20.900 TL ödeyerek Fuji Plus 12.000 BTU klima satın aldım. Ürün sayfasın...da açıkça “montaj dahil” ibaresi yer aldığı için montaj hizmetinin de BİM tarafından organize edileceğini düşünerek bu alışverişi yaptım. Ancak klimayı teslim almama rağmen montaj
03.07.2026 tarihinde Mersin Arpaşbahşiş’teki BİM mağazasından Keysmart marka bir buzdolabı satın aldım, ancak aradan 11 ...gün geçmesine rağmen ürünün teslimatı hâlâ yapılmadı. Herhangi bir teslimat tarihi de verilmiyor. Teslimat için hem şirket telefonlarından muhatap bulamıyorum hem de web sitesinde
07.07.2026 tarihinde Köprübaşı Mahallesi'nde bulunan BİM şubesinden Keysmart marka bir kurutma makinesi satın aldım. Ürü...n için 18.900 TL ödeme yaptım ve tarafıma BİM Birleşik Mağazalar a. Ş. Tarafından e-arşiv faturası düzenlendi. Aradan günler geçmesine rağmen ne ürünle ilgili bir bilgilendirme me
19.06.2026 tarihinde BİM’in eve teslimat hizmeti üzerinden 4.500 TL ödeyerek Kumtel hac-04 aırcooler adlı ürünü sipariş ...ettim. Sipariş kodum 931Z8NZIFAAZ olmasına rağmen, aradan 20 gün geçmesine karşın ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda siparişimin kargoya verildiği
2025 yılının 10. Ayında Bursa Gürsu’daki 35’lik yolda bulunan BİM şubesinden 6 kapaklı bir elbise dolabı satın aldım. Ür...ünün bedelini yaklaşık 6.000 TL olarak kredi kartıyla peşin ödedim ve dijital slipim mevcut olmasına rağmen üzerinden yaklaşık 8 ay geçmesine karşın dolabım hâlâ teslim edilmedi.
