BİM Teslim eve teslim

29 Ocak tarihinde BİM internet sitesi üzerinden nofrost bir buzdolabı satın aldık. Satın alma sırasında ürünün 15 gün içinde evimize teslim edileceği söylendi, ancak bu süre çoktan dolmasına rağmen buzdolabı hala teslim edilmedi. Karaman merkezde yaşıyoruz ve parasını ödediğimiz 27.900 TL tutarındak...

22.12.2025 tarihinde Kayseri Erkilet Osmangazi BİM şubesinden ev teslim olacak şekilde Sayın Nevzat B***** adına DB80RBE Retro bej mini buzdolabı satın aldım. Ödemesini mağazada yaptım ve “E2DVWR2OAQDM” sipariş kodu ile işlemim oluşturuldu, ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafı...

12.12.2025 tarihinde Erzurum’daki BİM mağazasından keysmart marka bir buzdolabı ve bir çamaşır makinesi satın aldım. En geç 20 iş günü içerisinde teslimatın yapılacağı söylendi ancak belirtilen süre dolmasına rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Çamaşır makinesinin fatura numarası ae0202500563...

Balıkesir Karesi Paşaalanı BİM şubesinden birkaç gün önce bir koli yumurta satın aldım. Ürünü eve gelip koliyi açtığımda yumurtaların eksik olduğunu fark ettim. Eksik ürünle karşılaşmak beni hem mağdur etti hem de güvenimi sarstı. Mağazada fark etmediğim için çalışanlarla ya da müşteri hizmetleriyl...

13 Aralık Cumartesi günü İstanbul Fatih ilçesi Şehremini Mahallesi Koyuncu Sokak No:15/C adresinde bulunan BİM mağazasından keysmart 810cm 8 kg çamaşır makinesi için eve teslim siparişi oluşturdum ve bedelini eksiksiz şekilde ödedim. Sipariş kodum 52FVWMWCMSTX’tir. Tarafıma teslimat süresinin 14 iş ...

Ankara Mamak’taki BİM mağazasından yaklaşık 17 Aralık tarihinde lxmc-01 Luxell marka masaj koltuğu satın aldım. Mağazada ve afişlerinde ürünün eve teslim ve ücretsiz montajlı olduğu açıkça yazıyordu. Ürün evimin kapısına kadar getirildi, rica ettiğim için içeriye kadar taşındı ancak montaj yapılmadı...

24 Kasım 2025 tarihinde BİM’den mağazadan eve teslim olacak şekilde bir kahve makinesi siparişi verdim. Ürünün yanında 1 kilo kahve çekirdeğinin hediye olarak gönderileceği açıkça belirtilmişti ancak teslimatta yalnızca kahve makinesi geldi, hediye kahve çekirdeği gönderilmedi. Siparişimle ilgili 23...

25.11.2025 tarihinde BİM Enez şubesinden “eve teslim” şeklinde soba siparişi verdik, ödeme ve adres bilgisi eksiksiz olarak alındı. Toplam 5.990,00 TL tutarında ödeme yaptık, faturamızda yer alan fatura numarası T112025128982226’dır. 27.11.2025 tarihinde sobayı getirecek kişi telefonla arayarak önc...

20.11 tarihinde Ümraniye Sütçü İmam (10494) BİM şubesinden TCL 55 model bir televizyon satın aldım. Ödememi kredi kartı ile tek çekim olarak, toplam 18.900 TL tutarında yaptım. Ürünü mağazadan teslim aldıktan sonra eve gidip hemen kutusunu açtım ve televizyonun camının tamamen kırık olduğunu gördüm....

20.08.2025 tarihinde Şile Ağva BİM mağazasından Keys markasının 4 programlı bulaşık makinesini 10.990 TL ödeyerek satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en geç 15 gün içinde teslim edileceği ve depoda hazır olduğu bilgisi verildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürün hala teslim edilmedi ve depod...

13 Temmuz'da BİM Balıkesir'den Kumtel buzdolabı aldık. 20 iş günü içinde evinize teslim edilecek denildi. 35 gün oldu, buzdolabı hâlâ gelmedi. Yaz bitti, buzdolabı gelemedi. Biz de ürün gelmeyince satışı iptal ettirmek zorunda kaldık. BİM'e güvendik; hem zamanımız çalındı hem de şu gün gelecek, bugü...

5 Ağustos tarihinde BİM mağazasından İnsta360 x3 siparişi verdim. Afişte 5 iş günü içerisinde ücretsiz eve teslim yazıyordu. Fakat 7. Günü olmasına rağmen ne bir kargo takip numarası ne de bir bilgilendirme için SMS ya da mail geldi. BİM ile görüştüğümde "onlar kendileri gönderiyor bize de bilgi gel...

22 Temmuz 2025 tarihinde Yalvaç Müderris BİM şubesinden Keysmart KEY 4014 BMS Silver model bulaşık makinesi siparişi verdim. Ürünün Antalya Erenköy Mahallesi'indeki evimize teslim edilmesini istedim. Mağaza görevlileri 15 gün içinde teslim edileceğini belirttiği için siparişi tamamladım. Sipariş kod...

12 Haziran 2025 tarihinde BİM uygulaması üzerinden satın aldığım klima, 17 Haziran'da Horoz Lojistik Arvato kargo şirketi ile teslim edildi. Ürünün eve teslim edilmesi gerekirken, aranarak evin aşağısına davet edildim. Çalıştığım için evde olmadığımı belirttim. Kardeşimin bebeği olduğu için bir yaşı...

Selam. 16.04.2025 tarihinde iki adet çalışma sandalyesi aldım. Tabi aldım ama ürünün kargo ile eve teslim edileceği söylendi. Bugün oldu. Hâlâ ne ses var ne de S***. Bunca yıldır alışveriş yapıyorum böyle olay görmedim. Ne bir SMS ne bir mail bir ay oldu. Peşin ödenen ürünün kendisi ortada yok maale...

BİM'den eve teslim speaker aldım. Sadece sipariş numarası verdiler. Kargoyu takip edemiyorum. Kargo firması belli değil. BİM'e gidip sorunca 'Bekleyin, gelir' gibi yanıt veriyorlar. Kargom nerede? Ne zaman gelecek?

BİM mağazaları üzerinden Delonghi kahve makinesi siparişi verdim. Bana sipariş kodu iletildi. Eve gidip baktığımda bu kodu sorgulayabileceğim bir sistemin olmadığını gördüm. Mağazaya gidip yardımcı olmalarını istedim. Onlar da olamadılar. Neredeyse 10 gündür ürünümü göndermiyorlar ve ne durumda oldu...

Merhabalar, eve çocuklar için küçük ekran bir TV almayı düşünüyordum. İnternet üzerinden araştırma yapabiliyorum; polis memuru olduğum için fazla vaktim yoktu, mağazaları gezmeye fırsat bulamadım. Sonra, 20.10.2024 tarihinde market alışverişi yapmam gerekti. BİM mağazası evime yakın olduğu için orad...

+2

Ben 5 Temmuz'da BİM uygulaması üzerinden televizyon aldım. Kargoya verildi ve eve teslim edildi. Kutu kenarında hiçbir sorun yoktu, servis çağrıldı ve kutu açıldı. Ürün paramparçaydı. Servisteki beyefendi sisteme girdi ve BİM olarak bizimle ilgili olmadığını, tüketici hatası olduğunu belirtti. Firma...

+2

BİM mağaza perşembe günü kozmetik mini buzdolabı satın aldım. Ürünün ödemesini yaptım ancak ürünü eve teslim seçeneği ile sonradan teslim alacağım. BİM'den kısa mesaj ile takip numarası geldi ancak nereden takip edeceğim kargoyu hiçbir bilgi yok. BİM mobil uygulaması üzerinden de herhangi bir sipari...