Keysmart Kurutma Makinesi Siparişinde Teslimat Ve Bilgi Sorunu

07.07.2026 tarihinde Köprübaşı Mahallesi'nde bulunan BİM şubesinden Keysmart marka bir kurutma makinesi satın aldım. Ürün için 18.900 TL ödeme yaptım ve tarafıma BİM Birleşik Mağazalar a. Ş. Tarafından e-arşiv faturası düzenlendi.

Aradan günler geçmesine rağmen ne ürünle ilgili bir bilgilendirme mesajı aldım ne de siparişimin durumu hakkında herhangi bir geri dönüş sağlandı. Mağazaya ve ilgili kanallara ulaşmaya çalışmamıza rağmen siparişimizle ilgili bilgi alamadık.

Ücretini ödediğim kurutma makinesinin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve sipariş süreciyle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.