BİM Alaşehir Mağazası Buzdolabı Teslimatı Gecikiyor Ve Çözüm Yok

Manisa Alaşehir’deki BİM mağazasından 06.07.2026 tarihinde yaklaşık 33.900 TL bedelle bir buzdolabı satın aldım. Satın alırken ürün için tarafıma 20 iş günü içinde teslimat yapılacağı bilgisi verildi. Ancak 08.07 tarihinden bu yana beklememe rağmen buzdolabı hâlâ teslim edilmedi.

Teslimatın gecikmesiyle ilgili olarak mağaza yetkilileriyle ve BİM ile görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, net bir tarih verilmedi ve süreç hâlâ sonuçlanmadı. Yaz aylarında buzdolabı olmadan kalmam hem günlük yaşamımı zorlaştırıyor hem de mağduriyet yaşamama neden oluyor.

Buzdolabımın en kısa sürede adresime teslim edilmesini, teslimat sürecine ilişkin net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin sağlanmasını talep ediyorum.