to read complaints and reviews, or file yours. 
Antalya Muratpaşa Bayındır Laratay şubesindeki BİM’den 3 Şubat tarihinde Keysmart KEY 8200 model çamaşır makinesi satın aldım. Ürün için kredi kartıyla 13.900 TL ödeme yaptım ve en geç 20 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Ancak belirtilen süre geçtiği halde ürün hâlâ teslim edilmedi. Mağaza...
06.02.2026 tarihinde BİM Iğdır Merkez Genç Osman şubesinden KEY 80km 8 kg çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Aradan 18 gün geçmesine rağmen ürün hala tarafıma teslim edilmedi. Sipariş kodum DB6Z3E8PFIG6 olmasına rağmen ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de teslimatla ilgili herhangi bir geri dö...
15.12.2025 tarihinde Afyonkarahisar Özel İdare şubesinden annemin adına Keysmart marka 4 programlı bir bulaşık makinesi satın aldım. Ödemesini kredi kartı ile yaklaşık 11.900 TL olarak yaptım ve tarafıma “Sayin e** g** keysmart bulaşık makinesi 4 program siparişiniz isleme alınmıştır. Sipariş kodunu...
16.02.2026 tarihinde Konya Meram Alameddin Mahallesi A*** M***** H**** Caddesi No:66/A adresindeki BİM şubesinden BİM Keysmart üzerinden üç adet beyaz eşya (buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi) satın aldım. Satın alma sırasında teslimat adresinin Mersin Erdemli Koyuncu Mahallesi TOKİ Sok...
29 Ocak tarihinde BİM internet sitesi üzerinden nofrost bir buzdolabı satın aldık. Satın alma sırasında ürünün 15 gün içinde evimize teslim edileceği söylendi, ancak bu süre çoktan dolmasına rağmen buzdolabı hala teslim edilmedi. Karaman merkezde yaşıyoruz ve parasını ödediğimiz 27.900 TL tutarındak...
"BİM a. Ş. Eskişehir bölge müdürlüğünde satın alma departmanında çalışan ferhat BEY'E çok teşekkürler"
22.12.2025 tarihinde Kayseri Erkilet Osmangazi BİM şubesinden ev teslim olacak şekilde Sayın Nevzat B***** adına DB80RBE Retro bej mini buzdolabı satın aldım. Ödemesini mağazada yaptım ve “E2DVWR2OAQDM” sipariş kodu ile işlemim oluşturuldu, ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafı...
15 Ocak 2026 tarihinde Muğla Ortaca’daki BİM şubesinden Keysmart marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürün için tek çekim olarak 14.000 TL ödeme yaptım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen çamaşır makinesi hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Süreç boyunca her sorduğumda ürünün “yolda” olduğu söyl...
14 Ocak 2025 tarihinde BİM Birleşik Mağazalar AŞ’nin Trabzon Ortahisar Yalıncak şubesinden Keysmart marka bir kurutma makinesi satın aldım. Fatura numaram AE02026000223025’tir. Ürünün en geç 20 iş günü içerisinde tarafıma teslim edileceği ifade edilmesine rağmen, bugün itibarıyla ürün hala elime ula...
Ordu Ünye’deki BİM mağazasından yaklaşık 2 ay önce 9 kg’lik bir çamaşır makinesi aldık, satış işlemi Ş**** Ç**** adına yapıldı. Ödemeyi kredi kartına taksitli olarak ödedik ve şu an taksitleri ödemeye devam etmemize rağmen makine hâlâ teslim edilmedi. Ürünü aldığımız günden beri her gün durumu sorm...
02.02.2026 tarihinde saat 20.44’te BİM üzerinden toplam 9.500 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak ürünlerim bana hiç teslim edilmediği halde, siste...
3.12.2025 tarihinde Bodrum Gündoğan BİM şubesinden KEY Smart marka 9 kg çamaşır makinesi satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en geç 7 iş günü içinde teslim edileceği söylendi, ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen makine hâlâ teslim edilmedi. Teslimat geciktiğinde şikayetimi ilettim, bu ...
25.12.2025 tarihinde BİM Aydın Nazilli yıldıztepe Mahallesi şubesinden gülistan alev adına af02025006314565 numaralı faturayla iki adet keysmart marka kurutma makinesi satın aldım. Ürünlerin en geç 20 iş günü içinde teslim edileceği söylendi, ancak bu süre geçmiş olmasına rağmen hala herhangi bir te...
29–30 Aralık 2025 tarihlerinde BİM Ahatlı Ulusoy şubesinden yaklaşık 28 bin tl tutarında çamaşır makinesi ve buzdolabı satın aldım, ödemeyi kart ile peşin olarak gerçekleştirdim. Aradan 20 günü aşkın bir süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi; yarın, 21 Ocak 2026 olmasına rağmen tarafı...
BİM’in online satışından Kumtel marka ankastre takım siparişi verdim. Ürün 16.01.2026 tarihinde kargo firması tarafından iki parça halinde teslim edildi, ancak setin davlumbaz parçası eksik çıktı. Ürünün eksik olduğunu fark ettiğimizde kargo görevlisine ürünü bu şekilde teslim almayacağımızı belirtm...
20.12.2025 tarihinde Afyonkarahisar Merkez Susuz kasabasındaki BİM mağazasından 1 adet KEY Smart buzdolabı ve 1 adet KEY Smart çamaşır makinesi satın aldım. Toplamda yaklaşık 28.500 TL ödeme yaptım; ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Mağazaya tekrar...
15.12.2025 tarihinde BİM A.Ş. Çanakkale Biga İnönü Caddesi mağazasından, mağazadaki tablet üzerinden Keysmart marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Bugün itibarıyla üzerinden 25 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. BİM’in internet sit...
26 Kasım tarihinde Mersin Mut H****** G**** BİM şubesinden 2 adet Decofis marka tekerlekli koltuk satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin en geç 20 gün içinde adresime teslim edileceği açıkça taahhüt edildi. Ancak üzerinden 24 gün geçmiş olmasına rağmen tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı ve sipa...
15.11.2025'de Şanlıurfa Eyyübiye Osmanlı BİM şubesinden 71+245 l ebatlı buzdolabı satın aldım, ödemem kredi kartımdan çekildi. Ancak üzerinden 23 gün geçmesine rağmen buzdolabı hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Mağaza ile iletişime geçmeme rağmen teslimatla ilgili herhangi bir net cevap alamadım, tara...
25.11.2025 tarihinde BİM Enez şubesinden “eve teslim” şeklinde soba siparişi verdik, ödeme ve adres bilgisi eksiksiz olarak alındı. Toplam 5.990,00 TL tutarında ödeme yaptık, faturamızda yer alan fatura numarası T112025128982226’dır. 27.11.2025 tarihinde sobayı getirecek kişi telefonla arayarak önc...
17 Kasım’da BİM’den sipariş ettiğim ankastre setimin teslimatı için Arvato SCS kargo firmasını kullandım. Kargom 2 gündür sadece 1 km mesafedeki adrese teslim edilmedi ve teslimat gerçekleşmedi. Takip numaram: 101*****5001, teslimat adresim İstanbul Beşiktaş. Kargo takip ekranında gönderimin iade e...
05 Kasım tarihinde BİM’in internet sitesi üzerinden 101796134001 numaralı siparişimle Kumtel 1634662 numaralı turbo beyaz ankastre seti satın aldım. Ödemem hesabımdan çekildi ve dekontum mevcut. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Kargo takibinde ürünün 7 gündür Me...
20.08.2025 tarihinde Şile Ağva BİM mağazasından Keys markasının 4 programlı bulaşık makinesini 10.990 TL ödeyerek satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en geç 15 gün içinde teslim edileceği ve depoda hazır olduğu bilgisi verildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürün hala teslim edilmedi ve depod...
