BİM İletişim

14.05.2026 tarihinde Kastamonu Araç İğdir’deki BİM şubesinden 3 tekerli elektrikli Mobilet satın aldım. Ürünü alırken iç...inde yaklaşık beş adet akü olduğu söylenmesine rağmen, bana aküsüz Mobilet teslim edildi. Durumu fark edince mağaza ile görüştüğümde, akülerin ya Kastamonu’da ya da Gaziantep’te k...

12.06.2026 tarihinde saat 19.22 civarında Soğanlı Meydan’daki BİM şubenizde alışveriş yaparken kasada rahatsız edici bir... durum yaşadım. Satın almak istediğim ürünün barkodu okunmadığı için kasiyer telefonla birini aradı. Ancak kasada yoğunluk olmasına rağmen telefon görüşmesi sırasında işle ilgili o...

Çanakkale Ayvacık Asos yolu üzerindeki BİM şubenizde yaklaşık 1 hafta önce yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağ...azada görevli olan müdür yardımcısının tavrından son derece rahatsız oldum. Mağazada bir ürünle ilgili soru sorduğumda müdür yardımcısı son derece ters, suratsız ve ilgisiz bir şe...

13 Haziran 2026 tarihinde, İzmir Torbalı Ayrancılar’da zeytinevlerinin karşısındaki BİM şubesine alışverişe gittim. Bisi...kletimi içeri koymadan önce kapıyı özellikle kontrol ettim, bisikletle ilgili herhangi bir yasaklayıcı uyarı görmediğim için bisikletimi içeri bıraktım. Kasaya ödeme yapmak için ge...

11 Haziran Perşembe günü saat yaklaşık 20.45’te Ataşehir Mustafa Kemal Mahallesi 7276 Geçit BİM mağazasında alışveriş ya...parken son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Blade adlı deodorantı sepetime attım, kasada ürünler okunurken rafta 150 TL olarak gördüğüm etiket fiyatı yerine benden 220 TL t...

Fetih Mahallesi Bağımsızlık Bulvarı’ndaki BİM şubesine ne zaman gitsem kasadaki, gözlüklü ve tesettürlü, yaş olarak da 3...0’lu yaşlarında olduğunu tahmin ettiğim kadın çalışan, müşterilere son derece saygısız ve emir kipiyle hitap ediyor. “Al, yap, git, okut” gibi kısa ve kaba ifadeler kullanarak konu...

12.06.2026 tarihinde saat 11:25 sıralarında Ataköy Çarşı içindeki BİM şubesinden alışveriş yapmak için mağazaya girdim. ...Alışveriş yaptığım sırada doktorum aradığı için önemli bir telefon görüşmesi yapıyordum. Kasaya geldiğimde ürünlerimi kasadan geçirirken nazik bir şekilde poşet alabilir miyim diye...

11 Haziran 2026 tarihinde saat 21.00–21.10 arasında Antalya Muratpaşa Kızılsaray Mahallesi 67. Sokak No:12 adresindeki B...İM şubesinde yaşadığım saygısız tutumdan dolayı bu şikâyeti yazmak zorunda kaldım. Yaklaşık 1.756,50 TL tutarında karnıyarık, tencere, döner, acılı kebap, kola, çikolata ve deniz m...

10/06/2026 tarihinde saat 11.30 – 12.00 civarı İstanbul/Ataşehir’deki BİM şubesinde yaşadım. Kasaya gittiğimde kimse yok...tu, birkaç kez “kasaya bakar mısınız” diye seslendim. Kimse gelmeyince reyon aralarına baktığımda personel hanımefendinin orada iş yaptığını gördüm ve “kasaya bakar mısınız” dediği...

11 Haziran 2026 tarihinde Kütahya Okmeydanı Gültepe şubenizde yaşadığım kasiyer davranışını şikayet etmek istiyorum. Kas...ada görevli açık saçlı bayan çalışan, sanki zorla çalıştırılıyormuş gibi son derece suratsız ve ilgisizdi. Ödeme yapmak için kasaya geldiğimizde ne selam verdi ne de yüzümüze bakt...

BİM mağazasından satın aldığım Mounty marka bisiklet ile ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Bisikletin pedal kısmında ...arıza meydana geldi, pedal yerinden çıktı ve diş sıyırması oluştu. Bu nedenle bisiklet kullanılamaz hale geldi. Konuyla ilgili hem mağazaya başvurdum hem de iletişim kurmaya çalış...

20 Aralık 2025 tarihinde saat 15:36 civarında Isparta Merkez’de, Şehit M****** G****** Ortaokulu ile Petrol Ofisi arasın...da bulunan, Petrol Ofisi’nin yanındaki BİM şubesinden kasadan fiş olarak 350 TL tutarında Google Play kodu satın aldım. Fişte yer alan seri numarası 1098084176204159’dur. Bu kodu ...

Cumhuriyet Mahallesi Adnan Menderes Bulvarı üzerindeki Muratpaşa / Antalya BİM şubesinde eşimle birlikte yaptığımız alış...veriş sırasında kasada yaşadığımız bir olayı paylaşmak istiyorum. Genelde gittiğimiz bu şubede kasada esmer, uzun boylu, saçları at kuyruğu şeklinde olan bir bayan kasiyer vardı. C...

09.06.2026 tarihinde Muratpaşa/Antalya Çağlayan Mahallesi Barınaklar Bulvarı’ndaki BİM şubesine, daha önce ayırtılmış ol...an iPhone 17 cihazını almak için gittim. Ürünün ayrıldığını bilmelerine rağmen 10.06.2026 tarihinde mağazaya gittiğimde ürünün ellerinde olmadığını söyleyerek beni mağdur ettiler. ...

Çalıştığım iş yeri tarafından bayramda hediye edilen iki adet tek kullanımlık, 1000 TL’lik BİM kartını Manisa Yunusemre ...Muradiye Mahallesi’ndeki BİM şubesinde kullanırken, bakiyenin bir kısmını harcadıktan sonra kart bir anda kasada okunmamaya başladı. Aynı şubeye tekrar gittiğimde de kart yine okun...

BİM’in internet sitesi üzerinden 4 Haziran 2026 tarihinde 7000 BTU klima satın aldım. Satın alma aşamasında ürünün en ge...ç 3 gün içerisinde kargoya verileceği açıkça belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla üzerinden 5 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmemiştir. Sipariş numaram 101858051’di...

BİM’den satın aldığım bulaşık makinesi hasarlı olarak teslim edildi. Yetkili servis kurulum için geldiğinde ürünün hasar...lı olduğunu tespit etti ve iade kaydı oluşturuldu. Ancak iade sürecinin üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma, ürünün alınması için herhangi bir kargo veya nakliye yönlendirmes...

08.06.2026'da saat tam 18.00’de BİM’in kartaltepe Mahallesi ** sokak, Bakırköy/İstanbul şubesinde alışveriş yaparken kas...ada son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Kasada tartı fazla gösterince, kasada görevli at kuyruğu saçlı kadın personel tartıyı kapatıp açma tuşuna bastı ve tartı 2 saniye i...

19.05.2026 tarihinde Ataşehir Mimar Sinan Caddesi’indeki BİM şubesinde İstanbul Kart'ıma 3.300 TL yüklemek istedim. Yükl...eme sırasında limite takıldığı söylendi ve işlem gerçekleşmedi, ancak banka kartımdan tutar çekildi. Kasadaki personel bir başka kişiyle telefonla görüşüp şirket tarafından para i...

15.07.2026 tarihinde saat 15:47 sularında Sultanbeyli Mecidiye Mahallesi Mecidiye Caddesi No:** adresindeki BİM mağazanı...za alışveriş için gittim. Çevrede tuvalet bulunmadığı için, bir kadın olarak kasada görevli E** Hanım’a kibarca mağaza tuvaletini kullanıp kullanamayacağımı sordum. Kendisi gayet n...

Uzun süredir alışveriş yaptığım Sakarya Adapazarı Yağcılar Mahallesi Şengözler BİM mağazanızda 6 Haziran 2026 Cumartesi ...günü saat 14.30 civarında yaşadığım olay nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Mağazaya alışveriş yapmak amacıyla girdim ve telefon kılıfı bakmak için kilitli camekan bölümün...

05.06.2026 tarihinde İstanbul Bağcılar’da, tramvay karşısında bulunan BİM şubesinde alışveriş yapmak istedim. Kasaya gel...diğimde satın almak istediğim havlu ürününün barkodu veya ürün kodu bulunamadığı için uzun süre bekletildim. Mağaza personeli ürünün kodunu bilmediğini söyledi ve sorunun çözümü iç...

Kütahya Merkez’de bulunan BİM Market R**** S**** şubenizden uzun süredir düzenli olarak alışveriş yapmaktayız. Ancak son... zamanlarda bu şubede görev yapan bir kadın kasiyerin müşterilere karşı sergilediği üslup, haddini aşan kişisel yorumları ve saygısız tavırları tahammül sınırımızı zorlamaya başlam...