to read complaints and reviews, or file yours. 
28.01.2026 tarihinde Kayseri NATO Caddesi’ndeki BİM mağazasında Ören Bayan ürünleriyle ilgili yaşadığım bir durumu belirtmek istiyorum. Bu mağazaya geldiğimde Ören Bayan ürünleri reyonda sık sık bulunuyor, ancak kasaya gelince fiyatları sistemde çıkmadığı için ürünü alamadan bırakmak zorunda kalıyor...
"İşlem başarılı"
18–21 Aralık tarihleri arasında BİM A.Ş.’nin Aksaray Şeyhhamit Mahallesi ve Hasas şubesindeki mağazalarından iki adet kabin boy valiz satın aldım. Valizlerden birinin kulpu daha yola çıkmadan elimde kaldı, diğer valizin ise iç astarındaki fermuarı yerinden çıktı. Ürünü alırken fişimi sakladım ve va...
26 Ocak’ta İstanbul Esenler’deki bir BİM şubesinden Buono markasına ait 80 gr bütün Antep fıstıklı sütlü çikolata satın aldım. Ürünü evde açıp yerken içindeki Antep fıstıklarının bazılarının kabuklu olduğunu fark ettim. Bu durum, özellikle çocuklar için ciddi boğulma riski oluşturabilecek kadar tehl...
14 Ocak tarihinde BİM’in Muş Merkez Yeşilyurt Mahallesi şubesinden KEY Smart marka bir kurutma makinesi satın aldım, ancak ürünüm aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Ne ürünle ilgili bir bilgilendirme mesajı aldım ne de teslimat tarihiyle ilgili net bir bilgi verildi. Ürünün t...
25.01.2026 tarihinde, saat 12.20 civarında İstanbul Kadıköy Eğitim Mahallesi’indeki BİM şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Alışveriş yaparken rafların yanında durduğum sırada, aldığım ürünün yanındaki şişe kendi kendine devrildi ve yere düştü. Ürüne benim herhangi bir temasım veya mü...
25 Ocak 2026 tarihinde BİM Market’ten Mutfağım markasına ait, ambalaj üzerinde “Kırmızı Frenk Üzümü, yaban mersini, frambuaz, böğürtlen” içerdiği belirtilen dondurulmuş orman meyveleri ürününü yaklaşık 159 TL karşılığında satın aldım. Ürünü açıp kullandığımda, paket üzerinde özellikle belirtilmesine...
Bilecik Bozüyük Yeni Mahalle Cami Caddesi’indeki BİM şubesinde çalışan bir kadın personelin müşterilere karşı olan saygısız tavırlarından uzun süredir rahatsızlık duyuyorum. İlk işe girdiği zamanlardan beri insanı baştan aşağı süzmesi, tripli tavırları, müşteriye laf sokmaları ve yüzünün sürekli ası...
23.01.2026 tarihinde saat 14.00–15.00 arasında Rize Fındıklı Aksu Mahallesi’indeki BİM şubenizde çocuklarıma karşı sergilenen tavırdan dolayı çok rahatsız oldum. İki erkek çalışan, çocuklarımı sadece soru sordukları için azarlayarak sözlü olarak baskı kurmuşlar. Çocuklarım, bir ürünün fiyatını bulu...
Kocaeli Başiskele Seymen Mahallesi’indeki BİM şubesinden Emin marka dana-kuzu döner satın aldım. Ürünü hazırlayıp yerken dönerin içinden taş parçaları çıktığını fark ettik. Dikkatli olmasaydık bu taşları da yiyecektik ve sağlığımız ciddi şekilde tehlikeye girecekti. Ürünün son kullanma tarihi geçmiş...
Dün akşam Kuyubaşı İlköğretim Okulu civarındaki A101 mağazasında alışveriş yaparken, saat daha 21.00 olmadan mağazanın kapandığını söylediler ve kapıları kapatmaya başladılar. Ardından saat 21.15 civarında personel, mağazanın kapandığını söyleyerek içerideki müşterileri aceleyle dışarı çıkardı. Mağa...
13 Aralık Cumartesi günü İstanbul Fatih ilçesi Şehremini Mahallesi Koyuncu Sokak No:15/C adresinde bulunan BİM mağazasından keysmart 810cm 8 kg çamaşır makinesi için eve teslim siparişi oluşturdum ve bedelini eksiksiz şekilde ödedim. Sipariş kodum 52FVWMWCMSTX’tir. Tarafıma teslimat süresinin 14 iş ...
24 Ocak 2026 tarihinde Kavacık’ta Garanti Bankası’nın karşısında bulunan BİM şubesinde yaşanan bir olaya alışveriş yaparken tanık oldum. Kasada türbanlı bir çalışan vardı ve kasasına özel gereksinimli bir birey gelmişti. Yanlış ürün aldığını söylediğinde çalışanın müşteriye karşı son derece kaba, an...
"Sorunu kısa sürede çözdüler. Çok teşekkür ediyorum"
23.01.26 tarihinde Güzelce BİM markette bulunan kasiyerin saygısız ve üslupsuz yaklaşımı ile karşı karşıya kaldım. Soğuk dolap raflarında uzunca indirim reyonlarına göz gezdirdim yoğurt alacaktım kasiyer kız zaten arkadaşına söyleniyordu. Ben o raflara ürün diziyor diye onun dizmesini bekledim sonra...
23.01.2026 tarihinde saat 17.46 sularında Bursa Yıldırım’da bulunan 426657 kodlu, Şimşek isimli BİM mağazanızdan alışveriş yaptım. Aldığım tatlı ürünleriyle birlikte kasaya geldiğimde, kasiyer ürün koduna bakmak için ürünü alıp gitti, sonra farklı tarihli bir ürünle geri döndü. Ben de bu durumu fark...
23.01.2026 tarihinde, İstanbul Kartal Kordonboyu Mahallesi’ndeki BİM şubenizde 12.30–13.30 saatleri arasında ulaşım kartıma abonman yükletmek isterken kasiyerin tutumu nedeniyle kendimi psikolojik olarak baskı altında ve haksız yere suçlanmış hissettim. Önümdeki müşteri alışverişini yaptıktan sonra ...
"Dilerim söylendiği üzere İstanbul Sisli Cumhuriyet Mah Ergenekon caddesindeki mağaza Personeli uyarilmistir. Teşekkür ederim."
23 Ocak 2026 günü saat 20:00 civarında İstanbul Şişli Ergenekon Caddesi, Pangaltı/Osmanbey metro çıkışındaki BİM mağazanızı ziyaret ettim. Mağazaya no...
İstanbul Eyüp Akşemsettin Mahallesi Derin Sokak No:21-23 adresinde bulunan BİM şubesinde neredeyse her hafta aynı sorunla karşılaşıyoruz. Özellikle havlu kağıt, çöp torbası gibi temel ihtiyaç ürünlerinde 4 adet sınır koyduklarını, bunun üzerindeki adetleri kesinlikle vermeyeceklerini söylüyorlar. K...
23.01.2026 tarihinde saat 18:48 civarında Ankara Sincan Atatürk Mahallesi Korkmaz Sokak No:37/A-B adresinde bulunan BİM şubesinde annemle birlikte alışveriş yaparken kasada oldukça rahatsız edici bir olaya şahit oldum. Kasada görevli olan kasiyer son derece kibar ve ilgiliydi, barkoda bakmak için re...
22 Ocak Perşembe günü Balıkesir Edremit Altınkum Mahallesi’indeki BİM Akdeniz şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Reyonda fiyat etiketiyle birlikte duran krema ürününü almak istedim. Kasaya geldiğimde kasiyer, ürünün satışa kapalı olduğunu söyledi. Satışa kapalıysa neden reyonda ve e...
25.12.2025 tarihinde BİM Aydın Nazilli yıldıztepe Mahallesi şubesinden gülistan alev adına af02025006314565 numaralı faturayla iki adet keysmart marka kurutma makinesi satın aldım. Ürünlerin en geç 20 iş günü içinde teslim edileceği söylendi, ancak bu süre geçmiş olmasına rağmen hala herhangi bir te...
22 Ocak 2026 Perşembe günü saat 15:00 sularında Malatya Battalgazi’de, Yıldıztepe Mahallesi Yeşilçam Caddesi kavşakta bulunan BİM mağazasına alışveriş yapmak için gittim. Mağazada bir erkek personelden yardım talebinde bulundum. Tam bu sırada, mağazada çalışan tesettürlü kadın personel, yanındaki er...
